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执行力的概念 执行力不是简单的战术,而是一套通过提出问题、分析问题、采取行动解决问题来实现目标的系统流程。 流程 执行力是一门如何完成任务的学问,解决想到哪里去、怎样到那里去、能否准确而快速地到达想去的目的地等问题。执行力是(决策、计划、组织、协调、指挥、控制)中延伸出来的,以“执行”为主线把日常管理工作“串”起来活动。 学问 分类 执行力有狭义与广义之分,狭义的执行力可以是指一个人的执行力;广义的执行力是指一个团队的执行力。 我们脊梁正在三座大山的压迫下 心态 观念 文 化 战战兢兢 如 履 薄 冰 执行力 制度 上司对下属的期望 对下属的期望 达成工作目标 自动自发 没有任何借口 超越领导期望 追求效率 责任 下 属 下属的想法 不清楚该做什么 让做的都做了 不清楚做到什么程度 以为已经做好了 已经尽力了,确实有困难 凭什么让我做这么多 上司有问题 下属的状态分析 高能力 低意愿 高能力 高意愿 低能力 低意愿 低能力 高意愿 糟糕的员工是如何被“塑造”出来的 Ⅱ、员工做了坏事,却没受到惩罚 Ⅲ、无功受禄 Ⅰ、员工做了好事却受到惩罚 Ⅳ、对于好的行为视而不见 执行人才是对自己、对工作高度负责的人,这类人有什么不同的特点? 信守承诺 结果导向 永不放弃 哪些人不是执行型人才? 极度聪明的人大多不是执行型的人,因为他们太容易发现捷径,反而花太多时间去找各种各样的捷径。 那些人是执行型 人才? 通过研究世界优秀执行人才的榜样时,我发现既有毛泽东那样有高深理论的人,也有张飞那样目不识丁的人,既有克林顿那样风流的人,也有司马迁那样埋头不问世事的人,既有朱鎔基那样性格刚烈的人,也周恩来那样从容不迫的人,既有甘地那样心地宽厚的人,也有象林彪那样心胸狭窄的人 优秀的执行人才在性格,心胸,知识程度等等都可以完全不一样,唯一相同的是他们都有一个共同的特点: 对自己、工作富有高度责任感的人 执行基因 执行才能是不能靠思考出来的, 执行才能主要是从执行过程中培养出来的 成功执行的关键:三要 要敢(不在乎条件) 要快(勤奋努力) 要对(盯住目标) 执行关键点: 检查与奖励 人们不会做你希望的事,人们只会做你检查的事 人们不会拒绝改变,人们拒绝被改变 人们不是没有责任,人们只会对清晰的指向他的责任负责.。 责任是一只猴子 每个人的本性中始终在重复着一个的主题: 回避风险 所有的执行在管理层面上都可以总结为一点: 责权利的对等 猴子也需要快乐 零成本 说谢谢 在其他员工面前赞扬一名员工 写感谢信 给全家写感谢信 在公告板上张贴肯定的评论信 通过电话或电子邮件发送口头表扬 赞扬员工的努力 说鼓励的话 低成本 为员工支付午餐 给予10元的现金 举行球类比赛 给予礼券 发给员工T恤衫或帽子 给予奖品 颁发证书 分发领章 检查与指导能让猴子进化 1、明确问题 “我想和你谈一下——问题,因为……” 2、询问员工的想法 “请向我解释一下这是怎么回事。” 3、征询员工的改进意见 问:“将如何改进?”;“还能做什么?” 4、讨论出一个改进计划,并把它写下来 “那么,我们如何改进……” 5、继续对成效的考查 执行型管理者最重要的品质: 让猴子觉得自己很重要 如果你想要制造权力,凡事超越他们 如果你要的是业绩,让他们超越你。 尼采说:人的一辈子都在寻找重要感!! 执行的四十八字真经 结果提前,自我退后 锁定目标,专注重复 认真第一,聪明第二 决心第一,成败第二 速度第一,完美第二 胜利第一,理由第二 执行力的五个关键词 (1)沟通:沟通是前提; (2)协调:协调是手段; (3)反馈:反馈是保障; (4)责任:责任是关键; (5)决心:决心是基石。

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