怎样做好现场班组长.pptVIP

* 创造愉快的工作氛围 帮助下属渡过三次危机 称赞与训斥的艺术 对下属实施公平的考核 不要威胁你的下属 主动和你的下属打招呼 认清场合,适时说话 第一次:职场上的相互关怀 第二次:适时地指导工作 第三次:工作范围扩大和职务充实 * 做好新员工的指导 新员工的教育训练是班组长人员最重要的工作. 好的训练方法能够让员工掌握岗位的基本要求,培养 端正的工作态度和作风,是高质量、高效率生产的基础. 指导步骤 1. 消除新员工的紧张心理 2. 解说和示范 3. 一起做和单独做 4. 确认和创新 指导内容 岗前介绍 2. 企业基本要求 3. 有关工作的基本知识 4. 必会基本技能 5. 产品知识 6. 其他 * 班组长高效管理十法则 做好表率 以多管少 组务公开 责任清楚 奖罚分明 管理民主 热情助人 善于检查 留心记录 说服为上 (即班组长的“自治”行为) (管理是全员行为,让每一个组员都人事情管) (公开组员关心的问题) (让组员明确自己的责任,不能出现责任空当) (制度一旦制定就要严格执行) (接受监督,让被管理者有管理职能) (以诚心换热心) (保证如期完成工作) (记录、总结经验和教训) (让组员主动去做) * 自我设计、自我成长、自我提升 提高职业综合素质 职业综合素质决定一个职业人在职场的成功.线组长 自我塑造的首要任务就是塑造自我的职业综合素质. 它包括: 1. 职业形象 2. 职业道德 3. 职业技能 4. 全局观念 5. 时间观念 6. 心理素质 7. 适应能力 8. 成本意识 9. 角色认知 10. 有效沟通 11. 注重原则 12. 团队精神 * 加强时间管理 时间管理是效益原则的要求,但是,一些生产过程中, 存在的问题就在于班组长没有办法集中精力,因为频繁 的指示和冲突,使优秀的班组长成天处于一个混乱的工作 环境中,从而浪费了大量的宝贵时间. 紧急又重要 紧急不重要 不紧急不重要 重要不紧急 * 人、机、料、法、环境管理 人 1.做好沟通 关心: 主动询问,了解组员的需要与困难 支持: 帮助解决问题 指导: 诱导.反馈.考核.辅导.培训 明确的指示: 不多头领导 及时的反馈: 定期给组员工作上的反馈 给予协调: 调解、解决冲突 2.提高团队凝聚力及执行力 * 机 如何进行设备点检与巡检 日常点检: 操作人员执行,侧重于发现异常征兆 定期点检 精密点检 设备管理人员执行,较为专业和细致 设备点检 设备巡检 专业设备人员抽检 车间日常巡检 * 机 如何进行设备保养维护 设备保养分级:a.一级保养 使用人员每日/周 b.二级保养 c.三级保养 专业人员每半年/年 操作人员责任: 持证上岗 正确使用设备 懂结构.懂原理.懂性能.懂用途 会使用.会保养.会排除故障 * 如何做好现场班组长 * 优秀班组长的标准 营造和谐人际关系 做班组的统帅 自我设计、自我成长、自我提升 人、机、料、法、环境管理 目 录 * 优秀班组长的标准 班组长的定义 在生产现场,直接管辖生产线作业人员,并对其生产 结果负责的人 班组长的使命任务 提高产品质量 提高生产效率，保证交期 降低生产成本 防止工伤和事故 指挥工作 领导人员 使命 任务 * 班组长的特质 了解自己的出发点 -- 为了更高一层次组织的利益 处理有关人的问题的技能 -- 和谐的人际关系 有概念方面的技能 -- 将组织目标转换成本部门目标 有影响力 -- 想法和建议能被上司接受 能权衡利益 -- 对公司与员工要求加以权衡 具备处理事件的能力 -- 运用科学的,程序化的方法 具开发性的处事态度 -- 富于经验 * 班组长的能力标准 1. 具有专业能力 2. 具有管理能力 1. 目标管理能力 2. 解决问题能力 3. 组织能力 4. 交流、交际能力 5. 倾听的能力 6. 幽默的能力 7. 激励的能力 8. 指导员工的能力 9. 培养能力 10. 控制情绪的能力 11. 自我约束的能力 12. 概念化能力 * 班组长的职能标准 计划职能 组织职能 指挥职能 控制职能 计划本部门的工作并落实;执行组织计划. 人力安排;妥善保管和配置资源;明确员工的位置和作用 发布指令,安排工作;鼓励员工,消除障碍,促进目标实现 稽核和检查属下工作;建立工作标准;处理有关人的 问题;报告工作 * 班组长的职责标准 1. 认真做好交接班和交接班前的工作 2. 做好当班工作 3. 做好安全