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联系电话:010邮箱:casscsr@ 网址: 四十二、房地产服务业 (一)房地产服务业界定 房地产服务业指为房地产经纪活动提供信息咨询、研究、培训、软件和网络等,包括物 业管理、房地产中介和其他房地产服务。 (二)房地产服务业社会责任议题表 责任板块 社会责任议题 树立社会责任理念,建立社会责任组织体系,拟定社会责任战略与规划,推动 责任管理 社会责任理念融入运营,开展社会责任沟通、社会责任调研 财务绩效,投资者关系管理,客户关系管理,产品质量管理,产品信息披露合 市场绩效 规,产品服务创新,责任采购,诚信经营与公平竞争 守法合规,贯彻宏观政策,员工权益保护,职业健康管理,员工培训与发展, 社会绩效 安全生产,本地化运营,慈善公益,开展志愿者活动 环境绩效 积极应对气候变化,绿色办公 (三)房地产服务业社会责任报告指标体系概览表 表格内行业特征指标用粗体标示,房地产服务业的英文为 Real Estate Service,我们 取 Real 和 Service 两个英文字母的首位与原编号结合进行编码,其市场绩效行业特征指标 编码为:RSM,社会绩效行业特征指标编码为:RSS,环境绩效行业特征指标编码为:RSE。 核心指标(★) 核心指标(★) 指标 扩展指标(☆) 指标 扩展指标(☆) 第一部分:报告前言(P 系列) (P1)报告规范 P1.1 报告时间范围 ★ P1.2 报告组织范围 ★ P1.3 报告发布范围 ★ P1.4 报告数据说明 ★ P1.5 报告参考标准 ★ P1.6 报告可靠性保证 ★ P1.7 解答报告及其内容方 面问题的联络人及联络方 式 ★ P1.8 报告获取方式及延伸阅 ★ (P2)高管致辞 中国企业社会责任报告编写指南(CASS -CSR2.0 ) 联系电话:010邮箱:casscsr@ 网址: 核心指标(★) 核心指标(★) 指标 扩展指标(☆) 指标 扩展指标(☆) P2.1 企业与社会责任关系 P2.2 企业年度社会责任工作成 的声明 ★ 绩与不足的概括总结 ★ (P3)责任模型 P3.1 企业社会责任模型 ★ (P4)企业简介 P4.1 企业名称、所有权性质 及总部所在地 ★ P4.2 企业主要产品及服务 ★ P4.3 企业运营地域及运营 架构 ★

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