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42房地产服务业-中国社会科学院经济学部企业社会责任研究.PDF
联系电话:010邮箱:casscsr@ 网址:
四十二、房地产服务业
(一)房地产服务业界定
房地产服务业指为房地产经纪活动提供信息咨询、研究、培训、软件和网络等,包括物
业管理、房地产中介和其他房地产服务。
(二)房地产服务业社会责任议题表
责任板块 社会责任议题
树立社会责任理念,建立社会责任组织体系,拟定社会责任战略与规划,推动
责任管理
社会责任理念融入运营,开展社会责任沟通、社会责任调研
财务绩效,投资者关系管理,客户关系管理,产品质量管理,产品信息披露合
市场绩效
规,产品服务创新,责任采购,诚信经营与公平竞争
守法合规,贯彻宏观政策,员工权益保护,职业健康管理,员工培训与发展,
社会绩效
安全生产,本地化运营,慈善公益,开展志愿者活动
环境绩效 积极应对气候变化,绿色办公
(三)房地产服务业社会责任报告指标体系概览表
表格内行业特征指标用粗体标示,房地产服务业的英文为 Real Estate Service,我们
取 Real 和 Service 两个英文字母的首位与原编号结合进行编码,其市场绩效行业特征指标
编码为:RSM,社会绩效行业特征指标编码为:RSS,环境绩效行业特征指标编码为:RSE。
核心指标(★) 核心指标(★)
指标 扩展指标(☆) 指标 扩展指标(☆)
第一部分:报告前言(P 系列)
(P1)报告规范
P1.1 报告时间范围 ★ P1.2 报告组织范围 ★
P1.3 报告发布范围 ★ P1.4 报告数据说明 ★
P1.5 报告参考标准 ★ P1.6 报告可靠性保证 ★
P1.7 解答报告及其内容方
面问题的联络人及联络方
式 ★ P1.8 报告获取方式及延伸阅 ★
(P2)高管致辞
中国企业社会责任报告编写指南(CASS -CSR2.0 )
联系电话:010邮箱:casscsr@ 网址:
核心指标(★) 核心指标(★)
指标 扩展指标(☆) 指标 扩展指标(☆)
P2.1 企业与社会责任关系 P2.2 企业年度社会责任工作成
的声明 ★ 绩与不足的概括总结 ★
(P3)责任模型
P3.1 企业社会责任模型 ★
(P4)企业简介
P4.1 企业名称、所有权性质
及总部所在地 ★ P4.2 企业主要产品及服务 ★
P4.3 企业运营地域及运营
架构 ★
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