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O2O模式的优势 数据显示,即使在电子商务最发达的美国,线下消费的比例依旧高达92%。 TrialPay创始人兼CEO Alex Rampell在描述庞大的线下消费规模时举例说,“普通的网络购物者每年花费约1000美元,假使普通美国人每年收入为4万美元,那么剩下的39000 美元到哪里了?答案是,大部分都在本地消费了,人们会把钱花在咖啡店、酒吧、健身房、餐厅、加油站、水电工、干洗店和发廊。” 这不仅仅是因为线下的服务不能装箱运送,更重要的是快递本身无法传递社交体验所带来的快乐。  业内人士表示,o2o模式打开的将是一个万亿元级别的市场。数据显示,美国线上(网上)消费只占8%,线下消费的比例依旧高达92%;而中国的这一比例,分别为3%和97%。    从团购网站的发展来看,o2o这种模式也被证实可以很快被消费者接受。因此,团购用低价推销的模式,完成了o2o行业的用户先行教育工作后,o2o模式的魅力开始显现。 怎么做? 平台搭建之前考虑建立一个完善的ERP系统,线上线下使用统一的数据库。公司的主要任务分线上,线下两个部分组成。 数据要及时性,准确性 则重于移动终端的用户,所以最重要的是要做好手机应用App 线上—做手机APP需要注意 1、产品优先级: (1)有趣高于功能,产品必须有趣,必须Cool,才可能形成传播和口碑。 (2)功能高于交互,明确的功能满足明确的需求,用户不会在意炫酷交互效果。 (3)交互高于UI。便捷、快速的交互设计为先,围绕具体功能实现UI,而非有优质UI方案为此专门设立一个功能。 2、保持主干清晰,枝干适度。产品的主要功能架构是产品的骨骼,它应该尽量保持简单、明了,不可以轻易变更,让用户无所适从。次要功能丰富主干,不可以喧宾夺主,尽量隐藏起来,而不要放在一级页面。 3、不要让用户选择。同一个页面之内,有多个入口;同一个功能,有多个实现方式;同一个界面,有多个展示方式。这对于用户来说是一种痛苦而非享受,因为他们只会因此而感觉到困惑和恐惧。用户宁可采取重复操作漫长而固定的操作路径,也不愿意使用多变的快捷方式。 4、隐藏技术,永远展现简单的、人性化的、符合人类直觉的界面。开发不可以为了炫技而展示功能。 5、永远围绕功能而做设计,永远不要倒过来做这件事情。 6、商家要分等级,要分好评等等的图标。 线上 体验分类:到店体验、和送货上门。 平台上的模块分类:餐饮、酒店、购物、休闲娱乐、生活服务。 APP具有位置有哪些信誉好的足球投注网站LBS(可以筛选距离自己多少米范围内的)、分类筛选(如选择了餐饮-中餐-川菜)、选择价格范围、预定位置、反馈、评价、兑换、支付、秒杀、社交聊天等功能。 网站功能基本同上。 商家可以选择性的选择“不收订金、收取定金、收取全款”没有选择“收取全款”的商家可以在消费者到店时自行收取。 会员会采取等级制,可以通过购物,推荐好友等提升会员等级,等级高的会员可以享受到一些特别优惠服务。 线上—开发计划 APP的两种体验:预定和送货上门。 预定类的主要对象是:酒店、餐饮、KTV、理发、电影等需要到达固定的场所才能进行的。 送货上们的有:外卖、超市、其他。 线上-APP的雏形 图片均来自大众点评,我只是用图片来形象的展示一些重要的功力,当然在做软件是会有一些改变。 线上—商家管理后台 一:生态服务链:商家后台管理软件(电脑手机双控制) 一:让商家的经营方式更加灵活更加具有掌控性:(1) 类似于淘宝商家,有自己的后台,可以随时调整营销模块,调整适应的价格,如经营方式:分时间段、分日子、分客流量进行营销,还可以做各类的活动,比如消费到多少可以抽奖、送礼品、送吃的,做秒杀服务。(2)商家还可以查看交易记录,和意见。分析消费者数据,然后采取什么方式去,改善自己的服务,做的更好。(3)参照淘宝的商家后台进行改进。 线上的功能 关于支付:默认预定即只付一部分,商家可以选择是否可以付全款。 建立一套积分体系,以提高消费者的黏性,用积分打通网站、增加线上与线下的互通点,提高整个平台的互动性。(积分抽奖.换东西) 做一个实时监控,商家服务容量情况,比如说,店已经90%以上,入座率就显示为红色,60%以上为黄色,60%一下为绿色,这个都要做为有哪些信誉好的足球投注网站时的一个指标。 商家可以根据店里面的人流量来设定合理的折扣(例1:开餐饮的一般12点人很多就可以把优惠力度降低,错过这个高峰时间优惠力度就就可以适当的提高。例2:酒店的可以在房间还剩50%可以是什么折扣,剩40%是什么折扣,30%是什么折扣。) 体验—例子   到店体验例子:消费者先选好一个商家的服务,提交了订单,然后他去到商家那里享用服务,待结账时就可以说出自己的订单号或用户名或手机号,商家就可以用电脑或手机进行有哪些信誉好的足球投注网站,就可以看到消费者所下的订单,那么商家就可以进行“已服务”的标记,那么

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