OO商业模式浅析.ppt

LOGO O2O商业模式浅析主要内容 O2O是什么？ 中国O2O模式的发展现状 O2O模式的优势、局限及应对措施 O2O模式的未来发展趋势 O2O是什么？ 020 即Online To Offline，泛指通过有线或无线互联网提供商家的销售信息，聚集有效的购买群体，并在线支付相应的费用，再凭各种形式的凭据，去线下，也就是现实世界的商品或服务供应商那里完成消费，让互联网成为线下交易的前台。这样线下服务就可以用线上来揽客，消费者可以用线上来筛选服务，特别适合必须到店消费的商品和服务，餐饮就是其中之一。 O2O模式的起源 O2O这一概念是在2010年8月份由AlexRampell提出，但此种模式早年就有，2006年沃尔玛公司提出的SitetoStore的B2C战略，即通过B2C完成订单的汇总及在线支付，顾客到4000多家连锁店取货，该模式就是O2O的模型。 中国O2O模式的发展现状 携程、大众点评网为中国最早的O2O 模式。 以在线支付为核心的O2O成为电子商务新亮点，相关产业日趋成熟。众多新创公司开始布局O2O领域。 仅注重信息流的传递，资金流和服务流一般线下实现。 团购模式的兴起。 线上同时实现信息流与资金流，线下实现商业流与服务流，是中国020市场的极小缩影。 B2C、C2C 、 团购与O2O的比较 B2C、C2C这些传统的电子商务模式与O2O有哪些异同呢？ 不同点： O2O和B2C、C2C 的区别： B2C、C2C 是在线支付，购买的商品塞到箱子里通过物流公司送到你手中。而O2O是在线支付，购买线下的商品、服务，再到线下去享受服务。 O2O和团购的区别：O2O是网上商城，团购是低折扣的临时性促销。 相同点： 以互联网为平台。 在线支付都是其核心。无论 B2C，还是C2C，均是在实现 消费者能够在线支付后，才形成了完整的商业形态。 B2C、C2C 、 团购与O2O的区别 O代表线上线下：online或者offline C代表个人：consumer B代表商家：business O2O：四种模式 线上交易，线下消费体验。Online to offline 线下营销，线上交易。Offline to Online 线下营销，线上交易，线下消费体验。Offline to noline to offline 线上交易，线下消费，线上消费。Online to offline to online 5. C2C : 个人对个人（consumer to consumer ）淘宝小店。 6. B2B：企业对企业（business to business）阿里巴巴。 7.B2C：商家对个人（business to consumer）当家网，卓越网，京东网。 8. B2C和C2C 都运用了物流。 O2O的电子商务模式区分 B2B：经济组织对经济组织。 B2C：经济组织对消费者。 B2B2C：企业对企业再对消费者。 C2B（T）消费者集合竞价团购。 C2C ：消费者对消费者。 B2F: 企业对家庭。 O2O：线上与线下相互结合。 P2C：生活服务平台。 P2P：点对点，渠道对渠道。 Saas：软件服务。 Laas：基础服务。 B2G：政府采购。 G2B：政府抛售。 SNS-EC：社会化网络电子商务。 N—B：移动电子商务。 B2M：面向市场营销的电子商务企业。 B2S: 分享式商务，或者体验式商务。 M2C:生产厂商对消费者。 SOLOMO:社交+本地化+移动。 ABC：代理商+商Paas：平台服务。 家+消费者。 BAB：企业+联盟+企业。 O2O的电子商务模式 电子商务知识口诀 B2B：企业，中介，沟通好。 B2C：品牌，渠道，销售好。 C2C：你开，我买，支付宝。 O2O：线上，线下，一起搞。 LBS：签到，优惠，位置好。 NFC：近场，支付，安全好。 SEO：内容，外链，权重屌。 EDM：内容，受众，分析好。 CPA：行动，转化，站长恼。 CPS：佣金，销售，效果好。 CPC：点击，引导，作弊少。 CPM：展示，个人，不可靠。 PHP: 开放，高效，成本少。 O2O模式的优势 O2O对用户而言： ① 获取更丰富、全面的商家及其服务的内容信息。 ② 更加方便商家在线咨询并进行预售。 ③ 获得相比线下直接消费较为便宜的价格。 O2O模式的优势 O2O对商家而言： ① 能够获得更多的宣传、展示机会吸引更多新客户到店消费。 ② 推广效果可查、每笔交易可跟踪。 ③ 掌握用户数据，大大提升对老客户的维护与营销效果。 ④ 通过用户的沟通、释疑，更好