(人本管理与员工激励)PPT.pptVIP

人本管理与员工激励---人本管理的真谛：让人人都积极 高贤峰 课程目标 行为激励与执行力 执行 执行力问题 谁该为执行力负责 个体行为绩效分析：“意愿—素质”模型 员工 绩效 理念、心态与执行力 1、小张与小李 2、第三个营销员 3、天堂与地狱 克服“心魔” 归功于内????? 归错于外 1、归于不可控因素（A公司） 2、归于条件欠缺 半杯水、倒霉的农夫 结论 ？ 执行力体系包括什么 执行力的核心 更一般的管理问题 问 题 1、比起五六十年代，现在的人变了：“精”、“滑”、“自私”、“不听话”……为什么？ 2、比起五六十年代，思想政治工作效果下降了，为什么？ 3、改革初期，奖金一度成为人们调动职工积极性的主要因素，目前效果也在下降，为什么？ 4、更多的问题？？？？？ 员工行为动力结构研究 人的任何行为，都有一定的心理基础。所以，探讨行为规律，必须首先探讨心理规律； 所谓“精”、“滑”、“自私”、“不听话”; 所谓思想政治工作效果下降; 所谓奖金的效果下降; 这些都是从行为变化显示出来的，其原因固然有环境、政治、经济、时代等多方面的影响，但是，最根本的影响，还是来自心理结构的变化…… 整合研究 对心理学权威们的理论进行应用研究，对其共同点或相似点进行整合，会得出以下结论： 1、在人的心理结构中，“本能”、“似本能”或 “潜意识”等概念，是得到大部分人的认同的； 2、人存在以“自我”为中心的“需要和动机”是得到大 部分人的认同的； 3、在“自我”之上，存在超越自我、直接社会取向的 动机。 整合研究 从心理学和行为科学角度分析，人的行为有两大动力 系统： 一是基于“个人取向”、“自我需要”的动力系统，即为 了生存、交往、发展甚至实现自我价值而产生的动力 系统，在这一系统作用下，人是“自我”为中心的，一 切行为都是为了维护“自我”的利益与机会； 二是基于“超个人取向”或者“超越自我”的、完全社会 化的动力系统，在这一系统作用下，人是以“社会”为 中心的，行为的目的是实现社会的价值、社会的理想， 维护的也是社会的利益。 动力结构 两个动力的驱动 两大动力的平衡 两种不平衡 员工行为管理的实质 员工行为管理的主要内容： 1、使员工行为方向指向企业目标； 2、使员工行为动力足够大； 行为方向与行为动力取决于自我动力与超我动力结合而成的员工行为动力体系 员工行为管理的实质是“想办法将两大动力维持在较高的水平并使之共同指向组织目标”。 整合研究 整合研究 整合研究 关于儒家文化 儒家文化 角色定位与行为准则 人们生活在人际关系网中 人们无非有两种角色： 家庭角色 社会角色 当以家庭角色处理纵向关系时，以“孝”为最高准则；当以社会角色处理纵向关系时，以“忠”为最高准则；横向关系则由“礼”、“义”界定。 对“自我”的影响 无论家庭角色，还是社会角色；无论纵向关系，还是横向关系，都没有“自我”位置； “超我”却得到了异常的鼓励。人们从被迫到自觉、习惯地把各种道理、规范内化下来，“超我”越来越大； 我们在这种环境中，生活了2500多年，经历了100多代人； 每代人的“自我”都在承受着这种文化的压抑； 结果—— 结论 形成 自我较小、超我较大 的 倾斜的心理结构 中国人传统心理结构与行为机制的特点 倾斜的心理结构：传统思想政治工作有效性的心理基础 怎么变了？ 文化大革命对心理结构的影响 1、儒家思想遭到批判——传统心理结构赖以形成的文化土壤被破坏； 2、砸烂“公检法”、“踢开党委闹革命”、“随意揪斗各级领导干部”，所有这些行为都被冠以 “保卫毛主席、党中央”的旗号——超我所依赖的现实社会力量被虚化； 文化大革命对心理结构的影响 3、“文革”初期，绝大部分人参加文革的动机是纯洁 的，是在对毛主席无限崇拜基础上的追随行为； 4、随着文革的进行，许多奇怪的现象逐渐引起人们深层次思 考：