《绩效管理(四级）》.pptVIP

多选题：对员工绩效进行考评的各种方法之中，属于行为导向型考评方法的有（ ）。 （A）关键事件法 （B）书面法 （C）行为观察量表法 （D）排队法 作业 ACD 单选题：绩效考评作为绩效管理的一个重要中心环节，一般是先从（ ）开始的。 A．中层人员 B 基层员工 C.高层人员 D.管理人员 作业 B 单选题：下面关于绩效的类型，说法不正确的是（ ）。 （A）按照绩效考评的对象不同，可分为上级考评、同级考评、下级考评等 （B）按照考评内容的不同，可分为品质主导型、行为主导型、效果主导型等 （C）按照考评的方式，可分为能力考评、态度考评、业绩考评等 （D）按照考评的时限不同，可分为月度考评、季度考评、年度考评等 作业 C 单选题：在绩效管理中，最常用的是（ ）。 （A）上级考评 （B）同级考评 （C）自我考评 （D）外人考评 作业 A 多选题：按具体形式区分的考评方法有（ ） A．书面法 B.混合标准尺度法 C.量表评定法 D.关键事件法 E．行为量表法 作业 ABC 多选题：按照绩效考评内容的不同，可将绩效考评分为（ ） A.品质主导型 B．能力主导型 C．效果主导型 D．行为主导型 E.过程主导型 作业 ACD 作业 员工绩效考评的方法？ 绩效考评 数据的处理 ——绩效考评数据的处理—— 考评数据的处理可以采用两种形式， 手工处理 计算机处理 ——文档保管—— 考评数据的保管方式分为 集中保管 各部门保管 考评文档分类管理方法：按字母顺序 按数字顺序。 考评数据分析 与工作总结 ——绩效考评的基本特点—— 1、绩效考评不是孤立的事件。 2、绩效考评具有指向性。 3、绩效考评个有层次性和针对性。 4、绩效考评具有时限性。 5、绩效考评是一个过程，不是简单的行为。 6、绩效考评可以是正式的，也可以是非正式的。 ——考评数据的分析方法—— 1、顺序法 2、能级分析法 3、对比分析法 4、综合分析法 5、常模分析法 2 82 1 95 5 65 4 70 3 74 排序 得分 90 优 95 合格 65 80 良 87 等级 得分 合作性8 合作性7 执行力8 执行力10 效率27 效率28 质量28 质量30 创新8 创新6 B员工 A员工 合作性8 10 执行力8 10 效率27 30 质量28 30 创新5 10 A员工 标准分 顺序法 综合分析法 能级分析法 对比分析法 企业人力资源管理师培训 绩效管理(四级) 目 录 二、绩效考评的内容和方法 一、绩效管理系统的确立 绩效管理系统的设计 ——绩效的性质与特点—— 多因性、多维性、动态性 内 因 激励 外 因 技能 环境 机会 绩效 ——绩效管理的基本概念和特点—— ——绩效管理的基本概念(考评、激励、改善、提素、挖潜） ——绩效管理的基本特点 1、绩效管理目标（改氛、优环、激励、提效） 2、绩效管理范围（覆盖人员和活动过程） 3、绩效管理是人力资源管理制度的重要部分，也是生产经营活动运行的重要支持系统。 4、绩效管理是正式的、结构化的制度。 5、绩效管理是以绩效考评制度为基础的人力资源管理的子系统。 ——绩效管理系统设计的基本原则—— 公开与开放 反馈与修改 定期化与制度化 可行性与实用性 可靠性与有效性 是绩效管理科学性的充分必要条件 评价、标准 失去意义 环条允许 ——绩效管理系统设计的四阶段法—— 定义绩效 绩效考评 绩效反馈 绩效改善 岗位分析 企业战略 企业文化 （四阶段法设计方案之一） 是绩效管理的关键 是绩效管理的主体部分 ——绩效管理系统设计的四阶段法—— （四阶段法设计方案之二） 决定考评的内容 选择考评方法 考评结果反馈 检讨考评系统 ——绩效管理系统设计的五阶段法—— 绩 效 计 划 绩 效 沟 通 绩 效 考 评 绩 效 诊 断 绩 效 总 结 绩效管理 非常重要环节 中心环节\进行全面田回顾与总结 发现员工绩效低下的原因（个体与组织） 考核者变成帮助者 多选题：员工绩效的特点（ ） A．多因性 B．动态性 C．多维性 D．复杂性 作业 ABC 单选题：员工的绩效随着时间的推移会发生变化，指的是绩效的（ ） A．多因性 B．动态性 C．多维性 D．复杂性 作业 B 单选题：绩效管理