《物流管理专业课程》.docVIP

物流管理专业课程—本科课程 1.1物流的定义及作用 1.1.1物流的定义 1.几种比较有代表性的定义 （1）美国物流管理协会(Council of Logistics Management)的定义:物流管理是供应链流程的一部分，它对从起始点到消费地的货物流和货物储存、服务及相关信息(物流)进行行政的计划、实施和控制，以及满足顾客的需要。 我国将物流管理定义为：为了以最低的物流成本达到用户所满意的服务水平，对物流活动进行的计划、组织、协调与控制。 物流术语:物品从供应地向接收地的实地流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理的有机结合。 2.“物”：指的是一切有经济意义的物质实体，即指商品生产、流通、消费的物质对象【生产过程中的物资(原材料、零部件、半成品及成品，流通过程中的商品，消费过程中的废弃商品)】 “流”：物质实体的定向移动(空间位移，时间延续)，一种经济活动。 流通加工属于生产活动，是为了提高物流系统的效率，解决功能隔离问题，所以它是物流功能的扩大而归入物流活动。 1.1.2 物流的宏观认识 生产、消费、流通是社会经济活动的三大主要形式。 生产与消费之间的“隔离”有以下几种 1.社会的隔离 生产商品的人们和需要商品用以消费的人们在生产关系中所处的地位的不同而产生的隔离。 2.空间的隔离 生产商品的场所和消费场所的不同而产生的隔离。 3.时间的隔离 生产商品的时间和使用商品的时间是不同的。 4.信息的隔离 生产厂商对消费市场信息和流通过程信息掌握的不及时、不确切，也包括消费者对产品消息及流通过程信息的不了解。 5.功能的隔离 标准化的产品和个性化的需求的差异。 社会的隔离通过贸易过程消除，其他的隔离都通过物流功能来实现消除。 1.1.3 物流的微观认识 1.从市场营销的角度看，物流增强企业的竞争优势 。 2.从创造效用的角度看，物流创造产品的时间效用和空间效用。 3.从客户服务的角度看，物流提升客户的满意度。 4.从企业资源的角度，优良的物流系统是企业的一项“无形资产”。 1.1.4 物流的作用 1.服务物流 2.保障生产 3.方便生活 1.2 物流的发展过程及发展态势 1.2.1物流发展过程的三阶段说 1.第一阶段：实体分配阶段(PD) 2.第二阶段：综合物流阶段(ILM) 3.第三阶段：供应链管理阶段(SCM)  1.2.2 物流发展的四阶段说 切实保证运输与保管的时代(before 1965) 物流成本管理的时代(1965-1974) 建立物流管理系统的时代(1975-1984) 开始从战略的高度来考虑物流的时代(1985以后) 1.2.3从其他角度考察“物流”的演变过程 1. 从物流手段来看 2.从物流活动范围来看 3.从物流的目的来看 4.从管理的层面来看 5.从满足需要的层面来看 6.从功能的层面来看 7．从最佳效益的层面来看 1.2.4 现代企业物流管理思想与手段 1.由分散管理向集中管理转化 2.由操作型管理向决策型管理转化 3.由封闭管理向开放型管理转化 4.运用计算机管理系统进行物流管理 5．由自己管理向物流外包转化 1.2.5 国外物流产业发展的态势(日本、韩国、新加坡、香港、台湾) 1.发展现代物流业正日益受到各国各地区的高度重视和关注 2.国外物流产业园区或基地的发展情况 (1).国际物流的枢纽中心与集散地 (2).进行大量的分拨业务 (3).物流一体化服务 (4).超大型的物流中心 1.2.6 国内物流产业发展的态势(深圳、北京、天津、上海) 1.部分省市开始重视现代物流的发展 2.中国工商企业开始重视物流管理 3.一批运输、仓库及货代企业逐步向物流企业发展 4.国外物流企业开始进入中国(马士基、铁行渣华、海陆、美国总统轮船、日通、近铁、瑞达、阿尔卑斯、松下、GM、德国飞格) 5.一些物流企业开始重视物流服务质量管理 6.信息技术和通讯技术已逐步在物流业务中运用 7.为电子商务提供服务的物流企业有了发展 1.3 物流的功能 1.3.1 主体功能 1.运输 物流企业或受货主委托的运输企业，为了完成物流业务所进行的运输组织和运输管理工作。 2.储存 生产储存和流通储存 3.配送 1.3.2 辅助功能 1.包装 2.装卸搬运 3.流通加工 1.3.3 信息管理功能 1.4 物流系统 1.4.1 系统的概念 1.系统的定义 达到共同目的，具有特定的功能，相互间具有有机联