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旅行社产品设计 （二）课程描述 “旅行社产品设计”的前修课程有“旅游学概论”、“旅游地理”、“导游基础知识”等，并列课程有“旅行社经营与管理”等，后续课程有 “领队业务”等，它是围绕旅行社的基本业务来研究旅游产品设计过程的一门学科。 通过本课程的学习，使学生了解旅行社产品的定义及特点，旅行社产品设计的基本原则、开发过程以及具体要素；使学生能进行旅行社产品的消费市场分析，并进行不同类型旅行社产品的设计，达到设计合理、符合实际情况和实用的目的；了解和掌握旅行社产品的采购以及旅行社产品质量和品牌建设等方面的知识。 通过实践技能的训练，使学生巩固课堂理论知识，加深对旅行社产品设计的基本原理的理解，掌握从事旅行社产品设计业务实操的基本技能。同时，通过实践教学，拓宽学生的知识领域，激发学生的创造意识，培养学生的主观能动性，为今后从事旅行社旅游操作工作奠定坚实的基础。 （三）授课计划 （四）学习要求 1、为了获得良好的学习效果，要求学生按时到班上课，不得无故旷课、迟到或早退；如确有其它原因需要请假，应出示班主任签字的事假条或病假条。 2、提倡在讲课之前，预习教材内容或查阅相关资料，课后或课外的学习应加强学习的主动性；在课堂学习中，学生应带上教科书、学习用具或其它参考资料；认真听讲，勤于动手，做好课堂笔记（要会做笔记）；积极思维，勇于发言与提问（要与学习相关）。 3、遵守课堂纪律，自觉维护良好的教学秩序；在上课过程中，应关闭手机或设置来电提示方式为静音，不得打电话或发短消息，以避免影响自己和别人的听课学习；课堂中应避免谈与课堂教学无关的事，更不能大声喧哗，随意走动。 4、积极参加社会实践或教学实训（根据课程教学要求与需要灵活掌握），将书本知识与实践有效结合起来。 5、学生须按时完成规定的作业，并在规定的时间内提交作业，迟交、未交作业将被扣分。 6、学生之间作业相互抄袭，所有雷同的作业将计0分；若作业剽窃他人成果（剽窃意味着在学术活动中使用他人的观点，而不注明或宣告来源，未采取适当的、可接受的学术方式予以承认），一旦被发现，当次成绩均为0分；考试作弊者，一经发现，当次考试成绩0分，并按学校有关规定给与处罚。 7、摘录、引用或参考他人的著作、文章、思想或观点，需在正文附后的参考文献中一一列出，列出形式要规范；所有参考文献必须是正式出版的著作、期刊或英特网中可靠的具有学术价值的网络资源，特别注意不能随意引用网络资源。 8、鼓励同学在学习中开展互助、讨论等形式的活动；如果你在学习乃至生活中有任何问题或困惑，对老师的教学有建设性的意见或建议，可采取多种形式与我交流，如直接谈话、委托科代表反映、给我打电话、发短消息或电子邮件等，我会尽量给大家以帮助，并认真听取你们的心声。 （五）考核方法 1、 过程性考核 过程性考核内容主要包括平时作业（作业上交情况、质量、课堂笔记、参考文献引用等）、课堂表现（实训表现、课堂纪律、提问与发言等）、考勤等方面，占总成绩权重为40%。 迟交作业将被扣分，每迟交24小时将按该次作业的10%以上扣分；未交作业者，该次作业记0分。 迟到1次，按过程性考核总成绩的2-6%扣分；旷课1节，按过程性考核总成绩的10%以上扣分，旷课超过全学期课时的1/3，将不能参加期末考试；早退1次，扣过程性考核总成绩的5-10%。 课堂纪律差，将视情节予以扣分，按过程性考核总成绩的3-50%扣分。 抄袭他人作业或让他人抄袭作业、剽窃他人成果，该次作业均记0分。 作业全交、考勤全勤、课堂纪律好、作业质量高、课堂笔记和参考文献规范而完整、课堂积极思维和勇于回答问题、踊跃参与讨论等情况，过程性考核成绩将有加分的机会。 2、期中考试 占总成绩权重为10%。期中考试将安排在10-12周进行。 3、期末考试 占总成绩权重为50%。 （六）主要参考书目 除教科书外，还可参考以下书目： 吴国清．旅游线路设计．旅游教育出版社．2006年． 陈启跃．旅游线路设计．上海交通大学出版社．2005年． 龚维嘉．旅游线路开发与设计．合肥工业大学出版社．2008年． （七）学习网站推荐 中国旅行社协会/ 中国国旅在线 / 学知旅行网 / 天涯社区-天涯旅游论坛 / 中华人民共和国国家旅游局 / 二、旅游业与旅行社产品设计 “旅游”是“旅行”和“游览”二种活动的有机统一。旅行是游览所凭借的手段和形式，游览是旅行的目的和内容。旅游是人们以满足游览、消遣、休养和文化需要等为主要目的而离开常住地到异地他乡进行的旅行和暂时停留所引起的各种现象和关系的总和。旅行社、旅游酒店和旅游交通称为现代旅游业的“三大支柱”。 作为旅游行业，开发出更好的旅游产品是很重要的。而在旅游产品的设计与生产中，旅行社起着关键作用。旅行社直接联系着旅游交通、旅游饭店、旅游景区和相关文化娱乐部