244_390673_电话营销的问题分析毕业论文.docVIP

毕业论文 南京玛迪科技公司电话营销的问题分析 专 业：营销与策划 班 级： 0 7策划 学 号： 2 6号 姓 名： 指导老师： 答辩日期：2010年5月15日 南京玛迪科技公司电话营销的问题分析 摘要 本文首先介绍了南京玛迪科技公司的简介，是一个以企业建设网站、提供网络营销和搭建数据平台为主，提供互联网服务等的高科技公司。其次介绍了玛迪科技电话营销的现状以及SEO产品市场概论。SEO这个市场还不成熟，是在创业期间，今年是玛迪创业的最后阶段，成败与否就看今年的发展情况。通过几个月的实习发现玛迪科技存在一些需要改进的问题，然后根据这些问题做出相应的解决对策。最终会赢得更大的利润。赢得更大的发展。 关键词: 电话营销 问题 发展策略 目 录 前 言... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ...1 一、玛迪科技公司简介... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ...2 二、玛迪科技公司电话营销现状... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ...2 （一）玛迪科技公司SEO产品市场概论... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ...2 1、玛迪科技面临的挑战... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ...2 2、玛迪科技的优势... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ...2 （二）SEO电话营销的准备工作... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ...3 （三）SEO电话营销的流程... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ...3 三、SEO电话营销存在的问题... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ...4 （一）客户资料的缺乏... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... .4 （二）人员流动导致的客户流失... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ...4 （三）销售技巧的不灵活运用... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ..4 （四）全国范围内的业务资源共享... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ..4 （五）营销方式单一... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... .. ...5 四、SEO电话营销的解决对策... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... .. ...6 （一）培养高素质的电话营人才... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ...6 （二）完善专业规范的营销话术... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ...6 （三）切实做好电话营销增值服务设计和实施... ... ... ... ... ... ... ... ... ..6 （四）注重电话营销与间接营销的有机结合... ... ... ... ... ... ... ... ... ...6 （五）电话销售人员应熟练的运用各销售技巧... ... ... ... ... ... ... ... ... ..7 五、总结... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ...7 参考文献... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ...8 致谢... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... .