物流企业管理 第2版 刘五平 伍玉坤物流企业管理及试题答案 第10章 管理激励理论及组织机构新.pptVIP

* * 欢迎您加入 我们的教与学活动 管 理 学 原 理 之 激 励理 论 授课教师: 复习导入： 1、提问学生 ：行为科学理论（即人际关系学说）的主要论点有哪些？ 2、我校“班级双文明建设”月奖励、“卫生流动红旗” 制度对同学们以及班集体有没有产生激励和鼓舞作用？ 这堂课我们学习的就是：激励理论对人的行为的影响 三大激励理论 一、马斯洛的需要层次论 二、赫茨伯格的双因素激励理论 三、弗鲁姆的期望理论 一、激励的含义： 激励是指从研究组织中的个体、群体的行为影响因素出发，发现个体和群体的行为规律，探索不同行为方式的激励方式，以便使组织的领导者能针对组织中个体和群体的行为特征，采取行之有效的激励措施。 例如：我校给学习成绩好的同学发放“奖学金”，每月进行“双文明班级” 评比考核，就是应用激励方式对学生进行教学管理 、班级管理的实例。 那对于企业的管理者们就更应该懂得如何运用激励手段去鼓舞员工的士气，以提高生产效率。 二、激励与行为科学 激励是行为科学研究的重要内容。２０世纪２０年代以后，许多西方管理学者为了使已停滞的劳动生产率继续提高，在梅奥教授等人奠定的行为科学的论点基础之上，又从社会学和心理学的角度去研究人的本性、需要、行为规律和人际关系对劳动生产率的影响，通过满足需要、改善生产活动中的人际关系来提高劳动生产率。 研究的方向主要有：人的需要、动机和激励问题；企业管理中的人性问题；企业中的非正式组织与人际关系问题；企业中领导方式问题等四个领域。 我们今天了解的是第一个问题。 激励理论之一： （一）马斯洛的需要层次论 1.请４位同学到黑板上写出自己３-４个需求愿望。 现在我们就各式各样的回答展开讨论。 实事上，我们人是需要的动物，人随时都有某种需要，当某一需要获得满足后，这一需要便不再是激励因素；而他此时又有了另一种需要，又需要满足，甚至同时有几种需要都要满足。 马斯洛关于人的个性、动机和需求的理论正好起到激发职工潜在的主动性和创造性，鼓舞职工士气，提高劳动生产率的作用。 马斯洛人的需要层次： 高层 　　　　　　　　　 我们有需要 低层 自我 实现的需要 自尊的需要 社会的需要 安全的需要 生理的需要 激励理论之二 （二）赫茨伯格的双因素激励理论（激励--保健因素） １、提问：同学们毕业后找工作有什么条件和要求？ 我们结合现实来作分析，了解激励理论。 观点：使职工感到满意的都是属于工作本身或工作内容方面的称之为激励因素；使职工感到不满的或者中性感觉的都是属于工作环境或工作关系方面的，称之为保健因素。 所以漂亮的厂房可以首先吸引人才的加入；但让人才