汽车销售技术之车辆展示.ppt

课程任务： 前照灯特性 前风窗玻璃 越野车的接近角 品牌特征 车身高度 通风散热装置 大型蝴蝶刮水器设备 保险杠设计 2号位置主要陈述内容： 座椅的多方向调控介绍 转向盘的调控 视野 腿部空间的感觉 安全气囊以及安全带 制动系统的介绍 操作方便性，音响、空调等 车门的控制 3位置： 一个灵活变化的位置 （注意客户感兴趣的方面进行讲解） 4位置主要介绍内容： 后门开启的方便性 存放物体的容积大小 汽车的扰流板（尾翼） 越野车的离去角 后排座椅的易拆性 后视窗的刮水器 备胎的位置设计 尾灯的设计 5位置陈述的内容： 汽车进入性 侧面的安全性 侧面玻璃提供的视野 情况 6停点介绍内容： 发动机的布局 添加机油等液体的容器 发动机悬挂振动设计 节油的方式 环保设计，排气的环节 散热设备的设计摆放 六个标准步骤组成的展示使用40min； 每个步骤大约花费7min（可自己适当调整） * 制作人：孙丽 掌握车辆展示常用流程 （六步销售步骤、环绕介绍法） 能够独立用六步销售步 骤介绍汽车 思 考: 您认为进入展厅的客户能给我们多长的时间介绍自己的商品？ 消费者一般在车行花90min，销售人员平均用40min来做汽车展示 3停点 2停点 1停点 6停点 4停点 5停点 1停点（汽车前部） 车的45度角 一号位置陈述的内容： 2停点 （驾驶座的位置） 3停点 3停点 4停点： 车的后部 4停点： 5停点： 副驾驶位一侧 车的正侧面 6停点： 引擎盖打开里边的部分，发动机室 注意时间： 3停点 2停点 1停点 6停点 4停点 5停点 每个人都要扮演三个角色 扮演奥迪客户 扮演展厅接待 扮演评委 场景演练 5% 15% 20% 扮演客户 得分占5% 由展厅接待打分 扮演展厅接待 得分占15% 由评委打分 扮演评委 得分占20% 由讲师打分 学员演练分数的构成 共计40分 场景演练规则 黑 体-type letter seize at least “12” ARIAL-type letter seize at least “12” 这 是 一 个 例 子. This is a sample. 黑 体-type letter seize at least “12” ARIAL-type letter seize at least “12” 这 是 一 个 例 子. This is a sample. 黑 体-type letter seize at least “12” ARIAL-type letter seize at least “12” 这 是 一 个 例 子. This is a sample. General Lay-Out for FAW-VW Sales Company Transparencies (Part I): The transparencies always have to be bilingual !!!!! Use always first chinese and then the english/german translation. For chinese always use 黑 体-type. For the english/german translation always use ARIAL-type. The letter seize shouldn’t be smaller than “12”. When you print out transparencies choose under “File”, “Page Setup”. Choose under “Slides seized for”: A4 paper (210x297 mm). Choose under “Orientation”: Landscape. Use always the logo seize from the disk!!!! Don’t stretch or compress the logo box!!! (the VW-logo always has to be in a round shape) 黑 体-type letter seize at least “12” ARIAL-type letter seize at least “12” 这 是 一 个 例 子. This is a sample. General Lay-Out for FAW-VW Sales Company Transparencies (Part I): The transparencies always have to be bilingual !!!!! Use always first