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总行会计结算部 董霞 2013年3月31日 2-1.新增普柜尾箱 1. 网点:尾箱维护申请300201-申请建立 市县:普柜尾箱维护110051-审批同意 说明:普柜尾箱当天申请建立成功,当天生效。 2. 市县:柜员备付金限额维护110176-维护 说明:当天维护,次日生效。 3. 营业终了,柜员轧账时,系统提示“柜员备付金限额未维护”。 2-2.新增普柜尾箱 4. 建议: (1)当天新增建立的普柜尾箱,新增当天不要使用;同时必须维护该普柜尾箱的备付金限额。 (2)如果非要当天使用,必须请技术修改柜员备付金限额的生效日期,同时同步到网点端,操作起来比较麻烦,需要提问题单。 3-1.柜员轧账 1.可随时轧账。 不管什么时候领用尾箱,不管什么时候轧账,也不管轧账方式是临时轧账、正式轧账、强行轧账,都可随时轧账。 2.现金、凭证结余为0 ,可输入0或不输入。 柜员轧账,尾箱中现金余额为零、凭证结余为0时,可输入0,可不输入,都可轧账成功。 3-2.柜员轧账 3.强行轧账。 强行轧账时,如果实物尾箱中的现金余额不为0,则必须输入;如果不输,系统默认输入为0,会将系统中的现金全部自动挂长短款。 账实相符时,强行轧账不成功,系统会提示“账实相符,不可强行轧账”。这属于正常提示,直接做“正式轧账”即可。 3-3.柜员轧账 3.强行轧账。 例如1:系统尾箱中的现金余额为20万元,强行轧账时,不输入金额或输入0,则系统自动挂短款20万元,此时尾箱中的现金余额将变成0,再做正式轧账时,输入0才能轧平。如果误输或错输0,可通过“短款收回”,把自动挂的短款20万元收回,此时再做正式轧账,输入20万元即可。 3-4.柜员轧账 3.强行轧账。 例如2:系统尾箱中的现金余额为30万元,强行轧账时,输入40万元,则系统自动挂长款10万元,此时尾箱中的现金余额将变成40万元,再做正式轧账时,要输入40万元才能轧平。如果误输或者错输40万元,可通过“长款付出”,把自动挂的长款10万元付出,此时再做正式轧账,输入30万元即可。 3-5.柜员轧账 3.强行轧账查询300211。 强行轧账情况,网点可通过“强行轧账查询300211”交易,查询强行轧账流水号、轧账时间、摘要、币种、不符金额、尾箱代码、操作柜员号等信息。流水号可作为转销长短款的原流水号。 前台柜员、现金柜员只能查询自己的强行轧账情况;业务主管,支行长可查询本机构内所有尾箱的强行轧账情况。 3-6.柜员轧账 3.强行轧账-强行轧账查询300211。 3-7.柜员轧账 4.临时轧账: 临时轧账时,一次可轧多个币种,也可单独轧某个币种;一次可轧全部凭证,也可单独轧某种凭证。 有时,柜员只输入了其中一部分币种、一部分凭证,系统也提示“账实相符”。这是对的。系统只是核对柜员输入的币种、凭证,只要输入的币种、凭证相符,系统就会提示“账实相符”。 3-7.柜员轧账 5.常见提示解答: (1)提示:币种重复输入。 解答:一个币种只能输入一次,例如:200元,必输一次输入人民币200元,不能分多次输入。 (2)提示:单证代码重复输入。 解答:一个单证只能输入一次,例如:120017单位定期存款存单,必输一次输入120017的单证起止号及结存数量,不能分多次输入。 4-1.网点机构轧账 1. 网点机构轧账时,只轧现金,不轧凭证。 但是,尾箱上缴前,业务主管、前台柜员、现金柜员尾箱,仍然需要进行现金(业务主管、现金柜员尾箱)、凭证(业务主管、前台柜员尾箱)的轧账。 2. 业务主管尾箱处于领用、未领用状态时,业务主管均可以做网点机构轧账。即,网点机构轧账不受业务主管是否领用尾箱的限制。 4-2.网点机构轧账 3. 网点机构轧账时,不受本日所有领用过的尾箱是否完成轧账的限制。 4. 网点机构轧账是对本网点所有尾箱中现金、凭证的汇总,不管尾箱本日是否领用过。 5.单据补打300649 1. 单据补打300649: 该交易只能补打现金与凭证交易类的单据,即30开头的交易。 2. 内部通用凭证补打、客户回单补打、末笔交易凭证补打、 以上三个交易补打公司2.0交易的单据。 6.尾箱上缴300203 1. 提示:交易失败:渠道尾箱信息,请完成柜员单证轧账。 解答:柜员在上缴尾箱前需要先进行柜员轧账,包含现金轧账、凭证轧账,只有现金、凭证都账实相符后,才可上缴尾箱。 7.涉及券别、

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