水业(曝气设备横轴类)设备用户评价指标体系及评分标准.docVIP

水业（曝气设备-横轴类）设备用户评价指标体系及评分标准第一稿： 类别 一级评价指标 二级评价指标 权重 标　　准 （曝气设备-横轴类） 评分方法 较好 一般 设备评价指标 (100分) 工艺性能 （30％） 工艺性能指标（能达到或超出国家标准） 30％ 充氧能力稳定，转刷动力效率达到1.8kg/kW·h以上，转碟单盘充氧能力达到1.4kg/h以上 转刷服务沟深在3.5m以上，转碟服务沟深在4m以上 负荷运行电流应在额定电流的90 %左右 充氧能力较稳定，转刷动力效率在1.8kg/kW·h以下，转碟单盘充氧能力达到1.4kg/h以下 转刷服务沟深在3.5m以下，转碟服务沟深在4m以下 负荷运行电流超出或达不到额定电流的90 % 较好：70～100 一般：0～69 机械性能 （30％） 稳定性（机械故障率） 10％ 能在工况条件下连续无故障运行时间10000小时，没有或基本没有机械故障 负荷电流的波动小于5% 机械故障率较高，影响正常生产 负荷电流的波动大于5% 较好：70～100 一般：0～69 操作及维护 10％ 配置优良，安装简捷，操作维护方便， 配置一般，安装复杂，维护工作量大 机械性能指标 10％ 运行平稳，噪声和温升符合要求 刷片或碟片和导流板无断裂或变形 运行有震动，噪声和温升较高 刷片或碟片和导流板时有断裂或变形 技术性 （20％） 自产或国产化率 10％ 主要部件自产或国产率达90%以上，掌握核心的技术内容 主要零部件选配，技术上要依附合作者 较好：60～100 一般：0～59 具有独立的知识产权 10％ 主要结构或部件率先研发或持有知识产权 成果或知识产权依靠效仿别人产品 服务 （20％） 1.供货 5％ 供货及时，完整，业主满意 供货不及时，影响工程进度，业主有抱怨 较好：70～100 一般：0～69 2. 安装调试 5％ 安装调试技术好，效率高，服务态度好 安装调试技术水平低，效率低，服务态度差。 3. 技术支持及培训 5％ 拥有丰富、成熟的技术支持能力和经验。设备技术文件齐全详细 技术支持能力弱。技术文件不完善 4. 售后服务 5％ 高度重视售后服务，响应时间短，处理问题及时，措施专业有效，服务态度好。 不重视售后服务，响应时间长，处理问题拖拉，措施不当效果差，服务态度差。 企业评价指标 (100分) 诚信度 1. 所供货物与合同的一致性 30% 材质全部符合招标书或合同要求， 部件的品牌、规格符合技术文件或合同要求。 供货范围完整，无遗漏。 材质全部或部分不符合招标书或合同要求，存在以次充优现象。 部件的品牌、规格不符合技术文件或合同要求， 供货范围不完整，有遗漏 较好：80～100 一般：0～79 2. 产品实际性能与合同、投标文件的一致性 30% 产品实际性能与合同、投标文件一致，无虚夸行为 产品实际性能与合同、投标文件不一致，有明显虚夸行为。 较好：70～100 一般：0～69 3.是否兑现售后服务承诺 20% 能在承诺的时间内作出响应并以积极的态度组织人员解决问题。表现出了强烈的兑现服务承诺的愿望，并采取了积极措施和行动，没有拖拉、推诿、敷衍等行为。 不能在承诺的时间内作出响应并以积极的态度组织人员解决问题。行动上表现为拖拉、推诿、敷衍等，表现出不愿兑现售后服务承诺。 较好：80～20 一般：0～79 4.业绩的真实性 20% 在投标时，提供的业绩资料均真实可查，没有虚假业绩。（提供虚假业绩的行为主要出现在投标过程中） 在其他宣传样本、网站、口头等形式出现的业绩资料均真实可查，没有虚假业绩及误导性措辞。 在投标时，提供的业绩资料不真实，有虚假业绩及误导性措辞。（提供虚假业绩的行为主要出现在投标过程中） 在其他宣传样本、网站、口头等形式出现的业绩资料存在虚假案例。 较好：80～100 一般：0～79 水业（曝气设备-竖轴类）设备用户评价指标体系及评分标准第一稿： 类别 一级评价指标 二级评价指标 权重 标　　准 （曝气设备-竖轴类） 评分方法 较好 一般 设备评价指标 (100分) 工艺性能 （30％） 工艺性能指标（能达到或超出国家标准） 30％ 充氧效率高，动力效率达到2.1kg/kW·h以上 服务沟宽达叶轮直径2..3倍以上，服务沟深达沟宽0..55倍以上 负荷运行电流应在额定电流的90 %左右 充氧效率较高，动力效率在2.0kg/kW·h以下 服务沟宽在叶轮直径2..2倍以下，服务沟深在沟宽0..50倍以下 负荷运行电流超出或达不到额定电流的90 % 较好：70～100 一般：0～69 机械性能 （30％） 稳定性（机械故障率） 10％ 能在工况条件下连续无故障运行时