《北京电信人员定位外勤助手产品介绍》.pdf

外勤助手业务介绍 中国电信北京分公司 政企客户事业部 咨询方式：李经理 目 录 市场需求 产品介绍 应用场景 成功案例 外勤管理者的困惑 销售跑出去是不是工作 谁离客户最近？ 我的人/车在哪里？ 了？ 客户的情况如何准确发 我的人/车哪个离客 销售都去了哪里？ 给外勤人员？ 户发货地点最近？ 有没有按照计划去拜访 外勤人员接到工单有没 我怎样把取/送货的 客户？ 有去客户那里？ 任务发送给外面的人？ 有没有按计划及时铺货？ 客户那里情况怎么样？ 一次给几个客户送货 能否现场采集数据报上 或取货，如何搭配？ 来？ 外勤人员如何管理 众多中小企业在外勤人员管理环节仍然采用较为原始的信息沟通手段，属 于 “粗放式”管理方式。要提高管理效率，必须在管理手段和管理模式方 面有所转变。 外勤人员流动性大，如何 对其考勤、行程等进行及时 有效监督？ 的监督管理 对外勤人员工作状态缺乏 科学调度？ 了解，如何进行科学、系统 的调度安排 控制费用？ 如何实现提高销售业绩和 控制差旅费、燃油费用的最 佳组合？ 需求分析 沟通调度需 求：外勤人员 在外与客户、同 事之间沟通频繁， 主要通过手机实 现。通过填写任 务工单进行任务 工作机需求： 调度、工作反馈。 企业应高度重视