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河南城建学院 《市场营销学》实验指导书 课程名称 市场营销学 适用专业 市场营销 工商管理系 2012年2月 《市场营销学》实验指导书 编写：岳振英 审核：毛振福 课程编码 1214202 课程名称 市场营销学 适用专业 市场营销 学 分 考核形式 考查 周 数 先修课程 市场营销学 开课学期 4 一、实验课时分配 实验项目 实验性质 学时 实验一 顾客市场调查 综合性 2学时 实验二 市场定位及目标市场选择 综合性 2学时 实验三 消费者细分**** 综合性 2学时 实验四 营销组合策略应用之一产品策略 综合性 2学时 实验五 营销组合策略应用之二价格策略 综合性 2学时 实验六 营销组合策略应用之三渠道策略 综合性 2学时 实验七 营销组合策略应用之四促销策略 综合性 2学时 二、成绩评定方法及标准 每一小组人数人，小组中要合理分工。在教师指导下；采集不同资料和数据，在充分讨论基础上，形成小组的 实验内容 （1）拟定顾客调查目标与调查主题 （2）确定调查对象及抽样、范围、地点、时间 （3）确定市场调查方法 （4）确定市场调查经费预算 （5）制定并提交调研方案 实验步骤 第一步：各项目组确定为背景企业展开的顾客调查活动的目的。 注意：市场调查的目的一般有：探测性研究、描述性研究、因果性研究。 第二步：根据调查目的，确定所需资料。 第三步：决定收集资料的方法。 注意：收集资料的方法可以有：观察法、实验法、调查法。 第四步：选择调查法收集资料的方式。 注意：用调查法收集资料的方式有：邮寄问卷、电话访谈、个人访谈。 第五步：确定抽样大小和抽样方法。 注意：抽样方法是：随机抽样和非随机抽样。 第六步：撰写调查策划方案。 实验二 市场定位及目标市场选择 实验目的（宋体，五号） 要求学生能够知晓背景行业的主要目标市场，并分析各主要目标市场的特征，确定产品定位和企业定位策略。 实验内容 （1）背景行业主要目标市场分析 （2）确定各项目组选择产品的定位 （3）确定背景企业定位策略 实验步骤 第一步：列出各项目组的背景企业想要进入的主要目标市场。 第二步：列出目标市场的欲望、需求等特征。 第三步：分析各主要目标市场的特征。 第四步：确定背景企业在产品、服务、人员、形象等方面与竞争者的差别化。 第五步：准确选择背景企业的相对竞争优势。 第六步：分析背景企业在目标市场中的地位。 第七步：根据背景企业在目标市场中的地位，选择市场定位策略。 第八步：各项目小组根据背景企业采用的不同定位策略，进一步进行具体策略和方法选择。 实验三 消费者细分 1、实验目的（宋体，五号） 市场细分是市场营销战略的基础，企业采取什么样的营销战略及具体的营销组合策略都需要以市场细分为基础。要求学生学会按照地理因素、人口因素、心理因素、行为因素对背景企业市场进行顾客细分。 2、实验内容 （1）学会按照地理因素进行顾客细分。 （2）学会按照人口因素进行顾客细分。 （3）学会按照心理因素进行顾客细分。 （4）学会按照行为因素进行顾客细分。 3、实验步骤 第一步：将背景行业的市场按照国家分成不同的地理区域单位。 第二步：将背景行业的市场按照地区分成不同的地理区域单位。 第三步：将背景行业的市场按照城乡分成不同的地理区域单位。 第四步：将背景行业的市场按照城市规模分成不同的地理区域单位。 第五步：将背景行业的市场按照气候分成不同的地理区域单位。 第六步：将背景行业的市场按照人口密度分成不同的地理区域单位。 第七步：将背景行业的市场按照人口年龄结构划分。 第八步：将背景行业的市场按照人口数量划分。 第九步：将背景行业的市场按照家庭结构划分。 第十步：将背景行业的市场按照家庭结构划分。 第十一步：将背景行业的市场按照职业划分。 第十二步：将背景行业的市场按照性别划分。 第十三步：将背景行业的市场按照收入划分。 第十四步：将背景行业的市场按照受教育程度划分。 第十五步：将背景行业的市场按照种族划分。 第十六步：将背景行业的市场按照宗教划分。 第十七步：将两种以上的细分因素组合后再划分市场。 第十八步：将背景行业的消费者按照所处社会阶层划分。 第十九步：将背景行业的消费者按照个性划分。 第二十步：将背景行业的消费者按照生活方式划分。 第二十一步：将背景行业的消费者按照进入市场的程度划分。 第二十二步：将背景行业的消费者按照使用频率的高低划分。 第二十三步：将背景行业的消费者按照对产品品牌的偏好程度划分。 实验四 营销组合策略应用之一产品策略 1、 实验目的（宋体，五号） 要求学生能够