《保险实务上机实验报告》.pdfVIP

Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software For evaluation only. 保险实务上机实验报告 实验班级：金融 0801 实验员：斌斌 实验地点：江南大学商学院 会计电脑机房 实验时间：2010-12-22 Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software For evaluation only. 保险学实务上机操作实验报告 实验 1-1 人寿保险的 直接投保 操作流程 一、 实验目的： 通过上机实验操作，了解人寿保险的操作流程，加深对人寿保险的理解，理清人 寿保险处中客户、代理人、经纪人和保险公司在人寿保险中扮演的角色和责任的 分担。 二、 实验材料： 电脑（支持windows xp 操作系统）、模拟系统服务器。 三、 实验步骤： 1、登陆http://./zkins 服务器网，注册账号，姓名，密码 2 、用注册好的账号登陆，点击客户，注册用户信息，保存，退出。同理注册代 理人、经纪人、人寿保险公司和财产保险公司信息。 3、进入代理人界面，代理人向保险公司提交申请，退出。登陆人寿保险公司界 面，人寿保险公司授权代理人业务范围，退出。 4 、进入客户界面，客户向保险代理人询价或者直接向保险公司询价，询价之后 客户根据实际情况填写保单的详细内容，然后将填写好的保单提交给保险代 理人。退出。 5、进入代理人界面，保险代理人填写一份业务员报告书，将报告书和保险合同 一起提交给保险公司。退出。 6、进入人寿保险公司界面，人寿保险公司对合同进行录单，然后提交，通知客 户缴费。退出。 7、进入客户，客户根据合同的规定全额缴付保费，通知保险公司，退出。 8、进入保险公司界面，保险公司看到缴费后直接扣费，然后提交有关部门进行 核保，仔细审核保单之后：如果没有通过核保，则将保费退还给客户；如果 核保通过，则将通知客户签收。退出 9、进入客户界面，客户签收保单之后，投保过程已经完成。 四、 实验总结： 1、保险代理人介于保险公司和客户之间，只是起中间人的作用，帮助保险公司 完成销售。 2 、保险公司的“核保”是最为关键的一步，也是关系到保险公司对客户信息了 解程度的反应，很多保险合同都隐藏着未知风险。 3、客户在投保过程中与保险公司也存在着信息不对称，如果客户是通过保险代 理人投保的，保险代理人并不会承担任何的赔付责任，所以他会夸大保险的 功能，欺骗客户。 4 、“逆向选择”现象在客户和保险公司之间的矛盾是保险最大的风险，也是现 阶段无法解决的隐患。 保险学实务上机操作实验报告 实验 1-2 人寿保险的 委托投保 操作流程 一、 实验目的： 通过上机实验操作，了解人寿保险的委托投保操作流程，加深对人寿保险的理解， Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software