《《建筑地产人力资源管理挑战与e-HR趋势》.pdfVIP

- 建筑地产人力资源管理挑战与e HR趋势 ——2011年宏景建筑地产人力资源管理信息化研讨会论坛纪实 在我国城市化进程持续推进、基础设施投入不断加大的总体背景下，建筑 地产行业获得了快速发展。在此过程中，一批建筑地产领军企业脱颖而出， 实施全国性战略、开展跨地域竞争。显然，建筑地产企业的快速发展对人力 资源管理水平提出了更高的要求。 不可忽视的是，受宏观调控政策影响，建筑地产企业也面临着较大的不确定 性。但唯一可以肯定的是，在挑战与机遇并存的情况下，只有不断提升自身管 理水平、构筑企业核心竞争力，才能在行业洗牌之中赢得先机。 在近期北京宏景世纪软件有限公司2011年建筑地产人力资源管理信息化研 e-HR 讨会上，来自 厂商、咨询机构、企业用户等方面的嘉宾围绕建筑地产企业人 e-HR 力资源管理面临的挑战、 的基本模式与选型等各个方面作了深入解读。 现将论坛内容进行编辑整理，摘录于此，供大家分享。 建筑地产企业人力资源管理的特点及典型问题 王玉霞：建筑地产企业作为同一条产业链的上下游，人力资源管理具有哪些 显著特点，存在哪些典型问题？ 韩嵩：建筑和房地产企业属于同一条产业链的上下游，管理上也都具有项目 型企业的特点。这构成了建筑地产企业人力资源管理的基本特点。 第一，管理一体化。这个问题涉及到企业总部对跨地域项目部门的业务运作 和职能管理方式，人力资源管理自然也包含其中。如何合理设计和实施管控， 成为企业业务拓展中的一个重要问题。 ¾ 第二，人才缺乏。一方面，建筑地产企业普遍 历了从单体项目公司到多项 目、跨区域公司的发展过程；另一方面，很多建筑企业沿产业链进行纵向、横 向一体化拓展，像中铁建、中建，都从建设施工向房地产方向发展，再如中铁 工程局，原来主要做铁路工程，但近年来逐渐转向城市轻轨，甚至向公路建设 方面发展。 这些企业在多元化发展过程中 ，本身的人才不适应新的业务结构，人才缺乏 现象非常突出，比如房地产更强调资源整合，这与施工企业对人的要求存在较 大差异。 第三，文化融合，这与人才缺乏有一定关联性。人员规模扩大，要么从内部 挖掘，要么靠外部引进，很多企业一开始会侧重内部，但后来往往发现只从内 部挖掘不行，开始加强外部引进，像大连万达就是如此。这时，内外部人员之 间的文化融合就成为影响企业效率的一个关键问题。 第四，信息化。我觉得信息化解决了一个核心问题，就是信息沟通与反馈， 因为物理上的距离加大了管理难度，怎样强化信息沟通与反馈是企业多项目、 跨地域发展中的一大挑战。 任建芳：建筑地产行业管理的最大特点就是项目部制，地域分散、单位分散、 工期各不相同。这样各项目单位的组织结构、工资制度、用人方式就可能存在 差异；但它们又具有共性，即项目生命周期相同，都是从筹备到最后撤销的过 程。 需要补充的是，用工管理是建筑地产企业人力资源管理中的突出问题。对于 一个项目部，有本地化员工，又有总部员工，他们在管理制度、绩效与薪酬制 度上都不尽相同，如何平衡协调是一个难点。 另外，如何将跨地域企业的人力资源管理切实管控起来，也是建筑地产企业 总部对各项目部管理的难点所在。 建筑地产企业在全国扩张中的新挑战 王玉霞：随着建筑地产企业全国性扩张，跨地区、多层次、多项目的业务格 局给企业人力资源管理带来了哪些挑战？如何应对？ 吴小燕：随着整个建筑地产行业的发展，大多数企业都面临着跨区域发展问 题。首先，我将其挑战总结为两个词，“差异”和“趋同”。在项目部制下，企业必 然面临本地化和差异化的问题。以前一线、二线、三线城市之间差异非常大， 但在最近两年，我们发现这种差异在缩小。比如，前一段时间为一家四五线城 市的房地产企业提供咨询服务，其人均薪酬——不是人工成本，已经达到8万多。 四五线城市地产企业工资水平已经接近大中城市。 由此可见，建筑地产行业薪酬竞争越来越激烈。我经常开玩笑，在地产行 业，不是抢人才，基本上是见人就抢，尤其是中高层管理人员和核心技术人 员。 其次，在跨区域、多层次、多项目扩张过程中，人力资源管理怎样真正从事 务性管理上升到战略管理的高度是一个关键问题。刚才首开股份所做的案例介 绍谈到