《《历年（2016-2016年）信息系统项目管理师考试案例分析非计算类题目背景汇总资料》.pdfVIP

91 软考教育学院出品 提供信息系统项目管理师、系统集成项目管理工程师全程辅导培训，请报名网络 辅导班前查询讲课老师证书管理编号，谨防骗子。更多资料请访问 联系QQ：858301448 年（2005-2012 年）信息系统项目管理师案例分析 非计算类题目背景汇总 大家好：本资料的目的是为了让大家 “找茬”，找出案例里的问题，大家可以自己一个 人想，也可以在群里头脑风暴。其实本资料的本意不是要大家做几个案例分析，是要大家 会找问题，也可以用于论文写作。 如果要做案例分析的题，或要答案，论坛里有。但是不要拘泥于答案，就算你想的和答 案不一致，也可以很大的关系，淡定，哈哈！！ 见：/thread-31288-1-1.html 2005 年上半年试题 【说明】 M 是负责某行业一个大型信息系统集成项目的高级项目经理，因人手比较紧张，M 从 正在从事编程工作的高手中 择了小张作为负责软件子项目的项目经理，小张同时兼任模块 的编程工作，这种安排导致软件子项目失控。 【说明】 在一个正在实施的系统集成项目中出现了下述情况：一个系统的用户向他所认识的一个项目 开发人员抱怨系统软件中的一项功能问题，并且表示希望能够进行修改。于是，该开发人员 就直接对系统软件进行了修改，解决了该项功能问题。 【说明】 假设某项目的主要工作已经基本完成，经核对项目的“未完成任务清单”后，终于可以 提交客户方代表老刘验收了。在验收过程中，老刘提出了一些小问题。项目经理张斌带领团 队很快妥善解决了这些问题。但是随着时 的推移，客户的问题似乎不断。时 已超 系统 试用期，但是客户仍然提出一些小问题，而有些问题都是客户方曾经提出过，并实际上已经 解决了的问题。时 一天一天地 去，张斌不知道什么时候项目才能验收，才能结项，才能 得到最后一批款项。 2005 年下半年试题 【说明】 某系统集成公司现有员工50 多人，业务部门分为销售部、软件开发部、系统网络部等。 经 近半年的酝酿后，在今年一月份，公司的销售部直接与某银行签订了一个银行前置 机的软件系统的项目。合同中规定，6 月28 日之前系统必须投入试运行。在合同签定后， 销售部将此合同移交给了软件开发部，进行项目的实施。 项目经理小丁做 5 年的系统分析和设计工作，但这是他第一次担任项目经理。小丁兼 任系统分析工作，此外项目组还有2 名有1 年工作经验的程序员，1 名测试人员，2 名负责 组网和布线的系统工程师。项目组的成员均全程参加项目。 在承担项目之后，小丁组织大家制定了项目的WBS，并依照以往的经历制定了本项目进 度计划， 单描述如下： 1. 应用子系统 1 / 13 辅导模式：QQ、QQ 群、YY 讲课、论坛，面授老师、 软考用书编委讲课 91 软考教育学院出品 提供信息系统项目管理师、系统集成项目管理工程师全程辅导培训，请报名网络 辅导班前查询讲课老师证书管理编号，谨防骗子。更多资料请访问 联系QQ：858301448 1) 1 月5 日～2 月5 日需求分析 2) 2 月6 日～3 月26 日系统设计和软件设计 3) 3 月27 日～5 月10 日编码 4) 5 月11 日～5 月30 日系统内部测试 2. 综合布线 2 月20 日～4 月20 日完成调研和布线 3. 网络子系统 4 月21 日～5 月21 日设备安装、联调 4. 系统内部调试、验收 1) 6 月1 日～6 月20 日试运行 2）6 月28 日系统验收 春节后，在2 月17 日小丁发现系统设计刚刚开始，由此推测3 月26 日很可能完不成系 统设计。 【说明】 老张是某个系统集成公司的项目经理。他身边的员工始终在抱怨公司的工作氛围不好， 沟通不足。老张非常希望能够通 自己的努力来改善这一状况，因此他要求项目组成员无论 如何每周都必须按时参加例会并发言，但对例会具体应如何进行，老张却不知如何规定。很 快项目组成员就开始抱怨例会目的不明，时 太长，效率太低，缺乏效果等等，而且由于在 例会上意见相左，很多组员开始相互争吵，甚至影响到了人际关系的融洽。为此，老张非常 苦恼。 2006 年下半年试题 【说明】 老高承接了一个信息系统开发项目的项目管理工作。在进行了需求分析和设计后，项目 人员分头进行开发工