《《01 人力资源管理战略规划与招聘》.ppt

人力资源管理（战略、规划与招聘） 杜旌 杜旌 简介 2007年 加拿大麦吉尔大学Desautels商学院 人力资源管理 博士后 2005年 华中科技大学管理学院 管理学博士 2002年 武汉理工大学 理学硕士 四年企业工作经验：两年修铁路、两年办公司 湖北中江建筑设计院 人力资源管理 顾问 讨论 输赢的原因 有哪些因素影响/决定团队的成功、或失败？ 如果这个团队要长期运作，需要哪些人力资源管理工作？ 什么人需要学习人力资源管理（人力资源的角色） 你了解多少人力资源管理，或者你对人力资源管理哪方面最熟悉？ 你期望从本次课程中学到什么 实践 模拟组建一个公司/团队，指定公司/团队负责人 确定每个人的职责 确定公司/团队的战略 确定公司/团队的人力资源战略和规划 目 录 第一章 人力资源战略 第二章 人力资源规划 第三章 招聘与选拔 岗位研究 人员研究 招聘与选拔的过程和方法 人力资源战略分析 西方常见的人力资源战略 Commitment strategy 承诺战略 Compliance strategy 顺从战略 Paternalistic strategy 家长式战略 Collaborative strategy 合作战略 人力资源战略理论 实践 小公司的战略就两个词：活下来，挣钱 人才战略：铁路、造纸、通讯、教育 影响人力资源战略的五力因素 环境：竞争者、客户、政府 企业战略：任务和目标 技术 结构 文化 人力资源战略的实施 学习别人是怎么失败的 战略不能落实到结果和目标上面，都是空话 蒙牛不是策划出来的，而是踏踏实实的产品、服务和体系做出来的 讨论 你所在的企业人力资源战略是什么？ 为什么？ 华为辞职事件 目 录 第一章 人力资源战略 第二章 人力资源规划 第三章 招聘与选拔 岗位研究 人员研究 招聘与选拔的过程和方法 人力资源规划的内容 需求预测与供应预测 需求预测 自下而上法 德尔菲法 成本分析预测法 趋势分析法 工作负荷预测法 回归分析预测法 供给预测：内部预测 技能清单法 人员核查法 人员替代法 供给预测：外部预测 讨论 人力资源规划的可行性（规划 VS. 鬼话） 东航倒飞 中西对比 目 录 第一章 人力资源战略 第二章 人力资源规划 第三章 招聘与选拔 岗位研究 人员研究 招聘与选拔的过程和方法 讨论设计 学徒的优劣 你会选择谁？辞退谁？为什么？ 招聘和选拔的方案 招聘与选拔的本质 招聘与选拔：人岗匹配的过程（Fit, Match） 招聘活动中：角色的选择 目 录 第一章 人力资源战略 第二章 人力资源规划 第三章 招聘与选拔 岗位研究 人员研究 招聘与选拔的过程和方法 招聘与人力资源其它职能之间的逻辑关系 岗位分析 内容：5W+1H What, Who, Where, When, Why How 方法：工作日志法、工作实践法、典型事例法、访谈法、观察法、问卷法 结果：岗位说明书、任职资格(举例) 胜任力模型 Competence Model: 将所有员工共同具有的基本素质和绩优员工与普通员工的差异素质进行分析与排序，寻找能够让该职位上的人成功的关键素质的集合。 基本素质模型举例： 摩托罗拉：诚信、勤奋、富于创造性，有团队精神 英美烟草：领导才能、思考能力、沟通能力、创造力 UT斯达康：创新力、团队合作、动力、态度、智慧、目标明确 宝洁公司：人才要素（8＋1），8指的是分析问题、解决问题能力，主动性和进取心，领导才能，良好的表达沟通能力，合理的有限设定能力，优秀的合作精神，独特的创造能力，有益的专业技能，最后一个非常重要的是诚实正值 职位的特殊“关键素质”确定：1、对“关键事件”的分析；2、对同一岗位上绩优员工差异素质的分析 胜任力模型 VS. 任职资格 目 录 第一章 人力资源战略 第二章 人力资源规划 第三章 招聘与选拔 岗位研究 人员研究 招聘与选拔的过程和方法 冰山素质模型 1 冰山下的素质分四个层面 生活的价值观：自尊、家庭安全和谐、自由、成就感、快乐、社会的 承认、真挚的友谊、睿智、舒适的生活、振奋的生活。 组织的价值观： 华为干部选拔的原则：只有自己取得高绩效，具备领导力素质，符合品德要求的员工，才能选拔为干部。 员工在公司改变命运的途径有两个：一是奋斗、二是贡献。 华为的待遇体系强调贡献，以及实现持续贡献的能力来评定薪酬、奖励。 就招聘而言，要选择个人价值观与组织价值观尽可能一致的候选人；价值观不一样，最后的结果还是要“离婚”的，而且这样的人存在会对组织产生更多负面影