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发展规划部工作内容及注意事项 发展规划部的工作模块 从考核表看工作模块 首先，需要认真查阅考核表，清楚各个项目的分值，尤其是kpi的四大项和会议纪要以及完成会议机要的工作，和起来是73分。 发现各部门工作中的问题，及时向总经理汇报，并提出解决方案 根据问题的大小，如果是反映给部门能解决的直接反映给对应部门即可，随时发现随时反映，但需要注意问题的深度和建议的可操作性，另外提问题的方式也要根据具体的情况，尽量书面化。 每月需要形成书面的问题及建议报告，在下也的月初最晚第二个工作日上交，通常和各部门考核表以及工作完成情况一起提交。 最后，发现问题和提建议不是目的，目前是问题得到改善，不要认为建议提上去就是总经理和各部门的事，得到总经理认可的建议的落实同样需要发展规划部去落实，可以是说服部门主管让他们去执行，也可以是在周会上讨论会作为会议纪要要求大家执行。 协助、监督各部门对工作安排的落实情况和对公司制度的执行情况 这个模块至少有两方面工作，一是监督、检查各部门工作执行完成情况，二是协助、督促各部门工作有效推进。 A 监督检查方面， 目前主要指的是工作制度流程的检查，针对公司价格规定和提前录费流程已经检查两两个月，多多少少都有问题，需要继续检查。最终要形成书面检查报告提交总经理，经总经理同意后在部门主管会议上公布。另外检查的内容根据公司的要求也会随时增加。 B 协助、督促方面 其实这方面工作是发展规划部最重要的工作，是需要花时间最多的工作，也是间接的最能出产出的工作，考核表上也明确指出，工作的结果按各部门的工作结果考核，所以不光书督促，更重要的是的协助，而且是有结果的督促、协助。 开展的方式，按会议纪要和各部门工作计划为基础，可以不定期的询问，提醒相关部门，并有在针对性的就有关工作提出建设建议和必要的协助。 另外周、月会也是督促、提醒的最好方式。 战略规划 目前的要求是一个季度提出一次季度规划，年度一次大的规划。内容目前没太多限制，根据个人关注的部门和能力可以写的详细些。 另外，根据一些的具体的时期也需要随时拿出具体的计划等等，比如目前正在做的企业文化建设计划和员工培养计划。 绩效考评 考核表上明确了以下工作： 按时修改每月的考核表 提前统计部门间的配合工作及检查落实情况 每月统计相关部门工作完成情况 按时执行和整理考核，每月提交考核同时提交一份部门主管考核及奖惩建议 A 关于考核的工作，有个考核流程，目前正在试行的考核流程是个参考，发展规划部也是按照那个执行的。 关于考核表的修改，目前业务部门的已经比较成熟了，以后可以根据情况修改。职能部门的可以重点考虑下。 每月的月初10号前需要，各部门把考核表修改完成，部门主管的需要核实任务指标，以及当月的具体工作，主要是互联网研究部和技术部每个月有可能不一样，需要按照他们的月度计划的内容修改了。 每月的的月底前，倒数第二个工作日需要将经过部门主管和总经理确认的考核表打印出出来，交办公室进行考勤、考试成绩、投诉的评分，部门主管的还需要交其他部门主管相互评分。最晚每月的最后一个工作日，将经办公室评分完成的考核表交各部门主管。 每月的第一个工作日，各部门需要需要交全部考核表到发展规划部，发展规划检查和审核考核表，看考核是否真实客观，考核签字是否完全，所有的考核表需要部门主管签字确认。 发展规划部结合各部门的考核成绩以及部门主管直接下属的自我管理项目分数，填写主管的相对应项目，包括互联网研究部的员工的联系客户、意向、拜访客户数量都会直接影响部门主管的对应项目分数。 最晚每月的第二个工作日（如有节假日最好提前，考核流程上有说明），需要将整理好的考核表（包括发展规划部自己的和各部门主管的）提交总经理。提交前做好考核分数统计，以便于根据需要做考核分析。 考核表的存档，除部门主管外的考核表，统一交办公室王丽。 B 统计各部门需要配合的工作 每月的倒数第二个工作日发出去（包括本月其他部门配合的完成情况一起发），要求每月的最后一个工作日回复发展规划部，然后发给总经理询问有无意见，无意见后再发给各部门寻求意见，如果没意见，最晚每月的第二个工作日发出。详细可以见资料中各部门配合工作统计表。 C 各部门工作完成情况统计 本项工作的重点不在于统计，而在于第2模块中督促、协助各部门完成，所以统计不仅仅是在月底，要随时掌握进展情况。 但是，不管最终完成如何，都要要准确统计出来，不清楚的需要询问，并根据实际情况核实，必要时候需要找其他部门或总经理核实。 统计完成的结果，只有两种完成和未完成，完成的标准不是各部门说完成就是完成，完成是问题得到解决，流程制度得到批准公布，只是提交方案，或部门之间的事只是提需求对方没有完成，都是未完成，当然进展情况可以写清楚。 统计的项目，一是会议纪要中安排的工作，二是个部门月计划中计划的工作，三是