沟通的艺术 笔记 曾仕强.docVIP

CPU温度：一般超过70度，就需要注意，你的散热性能不是特别理想，需要检查散热器、CPU风扇、硅胶等是否正常；如果一旦超过90度，这个时候CPU散热一定出了问题，不但处理性能严重下降，而且随时有蓝屏或者自动关机的功能。显卡温度：超过70度，尤其是在一开机就出现这种高温，一定要检查显卡风扇，散热片是否正常，此外长期使用留下的积尘也是导致高温的重要原因。如果显卡温度超过了90度，请立即关机检查，防止高温烧坏显卡核心或者显存等部件。主板温度：北桥芯片是发热量最大的部分，但是和CPU和显卡比较起来温度要低很多，一般不会超过50度；如果主板温度已经超过了60度，请立即检查主板的散热片是否有松动，机箱内是否走线很乱导致机箱散热性能低下。硬盘温度：硬盘温度一般都在52度以下，如果机箱散热性能很不好的情况，硬盘温度会超过58度，这时会导致硬盘工作很不稳定，随时可能丢失数据，严重损害硬盘使用寿命。945235916一、沟通的最佳态度 ??? 怎样与人沟通？ ??? 绝对有效的方法是：“你只要听他说什么，你不要管他去怎么说”。我们一般人都是相反的，我们很少听人家说什么，我们非常计较他怎么说。我们太过讲究说话的语气、态度、形式，我们不讲究说话的内容。这是我们的大的错误。 ??? 中国人很讲道理，但是中国人很容易生气，情绪很不稳定，中国人不生气的时候非常讲道理，一生气他就完全不讲道理。会变得蛮不讲理。 ??? 沟通对中国人来讲就是情绪管理。中国人沟通要先把情绪放在冰肌玉骨，而不是把说话放在前面。 ??? 要慎始善终，我们是不理性的民族。说外国人没有感情是因为他们太有理性了。要求一个人又要有感情，又要理性是很难做到的。对于中国人你只要让他没有面子，他就会生气，你再对也没有用，他就是不讲理。 ??? 有一句话要讲，既不要欺骗，也不要直说，要妥当讲。中国人问你吃饭没有，其实跟吃饭没关系，其实是在问你今天情绪好不好，这叫做投石问路，避免打草惊蛇。话不投机不是沟通的时候。 一言可以兴邦，一言可以丧邦。??? 问：副总总是抱怨他与总经理在一起时总经理是让他拿主意、想办法，可有些事情他又不能拍板，怎么办？ ??? 副总说了可以改，而老总说错了再改就是朝令夕改，不改就是刚刚愎自用。 ??? 问：老板做了错误的决定，他自己还要发脾气，下属又不能直接反驳他，这时他该如何与下属沟通？ ??? 做了事情，基层是用道谦来解围，中层是用请客来解围，高层是用骂人来解围。 ??? 对业务经理的办法 二、沟通前的心理准备??? 公司接到了大订单，也许是对方要倒闭了，有时要倒闭的企业才要大量进货，好说话的人可能很不好商量，不好说话的人可能很不好商量。 ??? 任何一件事情要说到恰到好处，接电话开口就问你现在有空吗，能问这话的大概是你的领导，不要说有空也不要说没空，只说我马上来，沟通要让对方做最后决定，不要自己做最后决定，你自己做最后决定他就是不高兴，在中国喜欢替人家做决定，你就吃亏。你让他做决定他会觉得你对他很重视。推销的人引起大家的反感，就是整天为人家做决定。 ??? 一个会沟通的人要 善于制造机会，让对方做决定。 人不对，不说；人对，一定要说。时不对，不说，时一到，一定要说。吃糯米也是要讲时令的，水果更要讲时令，否则会消化不良的。 ??? 中国人不可以欺骗但可以隐瞒，三十六计的第一计就是瞒天过海。 ??? 问：老板疑心重重，对谁都不放心，做副总的该怎么办？ ??? 答：一应该高兴的是证明你是很清白的，戴劳力士故事。 ??? 问：老板做好人，总是让副总做坏人，副总有抱怨，怎么办？ ??? 答：好人比较难做，做坏人比较好做。 三、沟通有四大目的 ??? 1、说明事物??? 2、表达情感，中国人天不怕地不怕就怕别人关心你。动机很单纯的关心才是最有用的。??? 3、建立关系，中国社会很重视关系的民族。建立关系的时候不要去过多的计较利害，因为你永远不知道什么时候会需要什么人的帮助。比如坐车的时候。???4、建立企图。沟通我说给你听不算，你说给我听也不算，沟通是我说了你有反应以后我再反应过去，还得都听得进去，然后产生一起的行动，才算沟通。如果有人说这盆花挺好看，你认为不好看也要先说赞成，才能说明你们有同样的立场，否则唱反调说明立场不一样。既是反对也要顺着反对才好，不要逆着反对。eg:爸爸看到儿子回来了就叫他清厕所，儿子如果马上说作业很多，那么肯定引起爸爸的反感。如果儿子马上答应，好的，我先做一下作业再去清好吗，刚刚老师讲完课，现在不做很容易就忘记了。爸爸说好吧，那做到什么时候，儿子说大概要4个小时。爸爸就会体谅儿子，哗原来你的作业那么多的，那还是我来清吧。这样就免了一场斗嘴还不用清厕所了。又eg:爸爸叫儿子看电影。儿子一定先说好的，我也想去看电影。然后，儿子就低声问妈妈是去看什么电影，妈