优秀团队的基本要求.docVIP

有效管理者的任务 制订目标 组织实施 果断决策 有效监控 培育人材 目标管理的基本规则 制订少数目标，不要太多 制订少数目标，但必须是大目标 应该让任务，工作和目标来指引员工，而不是管理者；应该让目标来管理和控制，而不是上司 把目标量化 目标/资源/措施 针对个人，而非团队 局面越是困难，就越需要短期目标 书面记录 组织要回答的基本问题 怎样组织，才能把注意力集中在客户所需要的东西上？ 怎样组织，才能让员工完成他们负责的任务？ 怎样组织，才能让高层完成他们的任务？ 组织结构 组织流程 差劲组织的征兆 管理层等级的增多，尽可能减少等级，通过最短的途径实现管理 不断谈论“跨领域的工作” 召集大批人马召开大量会议，将交流的必要性降到最低 同一职位上人员过多 协调人和助手的增加 做许多工作，但每样都是一点点 决策 管理者的一个根本任务是决策 弄清问题所在，才能解决好问题 不在自己受迫的情况下做决策 除了我们现在知道的之外，一定还有其它选择 实施比决策更重要 重要的是意见不一致：澄清不同的意见是好决策的前提 控制 控制是必需的 尽量减少控制：汽车不安装多余的仪表 抽查而不是逐一检查 以指导行动为目标，而不是收集信息 对未来的工作进行全面的控制：永远不能忘记或忽略达成一致的事情 不（完全）相信报告 经济性组织的主要目标 市场定位／市场占有率 组织的创造力 生产率 对人才的吸引力 流动资金 资金周转 对利润和利润率的要求 运用均衡积分卡分析思考企业的战略目标 衡积分卡从以下四个重要方面来考察组织绩效，能够全面地定位和评价各个层次的企业经营工作： ．股东如何看待企业？（财务角度） ．客户如何看待企业？（顾客角度） ．企业在内部程序上如何改善与胜出？（内部运营角度） ．企业如何实施学习培训，从而实现能力建设以实现企业目标？（学习与发展角度） 出口流程 打印收到的CS出货计划，核对贸易方式（进料对口和一般贸易），登记手册察看手册料件的平衡。（DANIEL） 根据出货计划扣系统，制作系统清单，安排托盘，发出商检的资料信息,提供仓库打包清单。（EVA） 填制商检单，发送商检数据。（DONNA） 根据出货计划发出BOOKING, 安排提货时间并跟踪(快件DONNA,陆运EVA,空运海运DANIEL)。 商检单的递送，领取。（DONNA） 根据系统资料打印报关资料，并准备相应的资料。（DONNA） 根据仓库出货的纪录核对提单。（EVA,DANIEL） 货物进仓后跟踪报关状况。（EVA,DANIEL） 整理留底资料提供给SHIPMENT TRACKING 录入员。（快件DONNA,陆运EVA,空运海运DANIEL)。 填制需要的ASN。(DANNO) 跟踪POD时间提供SHIPMENT TRACKING 录入员。（快件DONNA,陆运EVA,空运海运DANIEL)。 进口组负责的工作 Susan: 1.新手册数据的确认(成品数量、单价，BOM表，料件数量、单价) Susan : 2.每月对使用中的手册进行REVIEW，确认要变更的数量，单耗等。 Susan: 3.料件负数报备，成品报备，料件转册申请。 Evelyn: 4.手册的申请、变更、核销。 Redondo: 5.Inbound/Outbound Tracking 的输入及核对。 Redondo: 6.报关单(核销联，收/付汇联)的输入，核对，催收。 Redondo: 7.协助财务提供报关单及单证的复印件等。 Justin: 8.进口货物清关。 Justin: 9.进口运费及报关费的核对。 Justin: 10.协助财务提供运费数据。 Tracking工作流程（负责人：Redondo）： 包括四个方面 一、将进出口的数据登入Tracking表 二、收回进出口报关单(兰单及红单)在Tracking表登入报关单号及核对 三、收回报关单（进口指白单，出口指核销单）在Tracking表登入报关单号及核对 四、收到税单在Tracking表登入关税及增值税。 一、将进出口的数据登入Tracking表 进口登记方法： 1．每天拿到单证（指清单发票及运单）后要立即登入Tracking表，要做到日清(即当日的单证要在当天内输完)。 2．登记时，将单证进行编号后，分别将每票的单证的编号、运单号、起运日期、到货日期等信息登入Tracking表，按登记完成后，要做一次复核。特别是手册项号、料号、数量、单价、金额。核对时要求，眼看着电脑，手指着单证的数字，正确后在单证数字上打勾（此方法为手指法）。 3．登记完后将单证归档。 出口登记方法： 1．每天拿到单证（指清单发票及运单）后要立即登入Tracking表，要做到日清(即当日的单证要在