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制作SIP的重点及注意事项 什么是SIP？ SIP是STANDARD INSPECTION PROCEDURE的缩写，翻译成中文检验标准指导书，是为确保产品的性能，寿命，可靠性，安全性，经济性，尺寸和外观是否满足明确和隐含要求而制定的一个准则。 2.分类 检验标准一般分为内部检验标准和外部检验标准，外部检验标准又可分为客户检验标准和行业检验标准。 3.检验标准的意义 a.保证产品质量的一致性。 b.为公司节约成本. c.减少社会资源浪费。 d.方便客户寻找替代品。 f.为检验员判定产品某一特性是否合格提供依据。 4.检验标准书包括的项目 4.1.基本项目： 公司名称，文件名称，发行日期，发行版本，文件编号，产品名称，产品料号，检验工程站别名称，检验项目，检验标准，检验方法，检验环境和设施，检验频率，制定者，审核人。 4.2.衍生项目：使用表单，检验步骤及其编号，机种，核准,不良履历，日期，负责人，备注，严重度。 检验项目包括：外观，尺寸，特性。 5. 重要项目说明 a.产品名称，产品料号，文件编号一方面为了查找，另一方面区别与其它产品，相当于一种产品的代号。 b.检验方法包括目视，量测，实验，其中量测和实验是借用二次元，厚度规，拉力急等仪器，设备来完成检验。 c.使用表单通常是 检验者记录检验结果的表单，记录内容包括：产品名称，规格，批量，编号，使用机器，设备，检验时间，检验人，检验结果数据，检验结果。 d.检验频率是指对总样本数抽多少的一个比率或间隔多长时间抽取一定的样本数。 e.严重度分危害，严重，轻微，危害指对人的生命安全造成一定影响；严重指完全或部分影响使用，轻微指不会影响使用，但存在一些瑕疵使客户的满意度降低。 f.制定栏目填写制定此SIP的品质工程师自己的名字，审核和核准栏目为品质部门的主管填写。 g.尺寸是客户对某一种产品的长度，宽度，弧度等特性的要求，其检验标准栏填写客户要求这些特性和允许的公差。 6．如何制作一份完整的SIP？ 6.1.如何识别产品的质量特性中的固有特性和不合格特性？ 产品的质量特性分为固有特性和不合格特性，固有特性指客户在外观，结构，性能，可靠度等方面可区分的要求，及制造过程中不可避免的特征。比如产品某些位置的凹凸，不连续，产品组合后的间隙等都属于质量特性中的固有特性。不合格特性是指制造过程中某些不可避免的特征超出规定要求和产品上增加了其它物质，包括脏污，杂色，刮伤，间隙过大等属于此类。 识别方法：前后制程对比，与样品对比，产品互相比较，与检验标准对比，组装后结构后功能是否正常，了解所有制程的控制特性及相关的品质特性。新产品开发阶段，或试产一种从未接触的新产品，在没有标准和样品提供的前提下，了解所有制程的控制特性及相关的品质特性至关重要。 6.2.了解客户需求 每种产品有其独自应具备的特性，并且不同的产品出于不同的使用环境和用途其具备的特性也不尽相同。比如一个水杯是用来装水，因而必须具备不漏水的特性；一部手机的显示屏是用于查阅，储存信息，消费者对屏幕的关注度特别高，因而手机的显示屏的外观要求特别高，不允许刮伤，污点之类的缺陷。只有认真去了解客户或消费者的使用环境，相应的品质标准也就可以制定出来。当然，不同层次的消费群体对产品的要求也会有差异，一般老百姓关注的是所买的产品能否用，价格是否便宜，而那种生活品位相对有点高的消费群体不仅注重性能，还要在外观上看着舒服。但不论哪种消费群体，他们都会关注所买的产品是否能够使用。通过这些了解识别可制定通用的检查项目和应客户群体同所制定的特需检验项目。 6.3.检验标准的要求 尽量量化。对于边界清晰，有一定的面积的缺陷用尺寸数据描述. 必须含盖客户所有的明确或潜在的要求。获得要求常见的方式是客户提供的检验标准。 某些特殊检验项目无法量化，通常用签限度样版的方式弥补，作为检验的标准。 同样的缺陷，在不同强度的光源，视距，角度下其看到的结果可能不一样，因而必须把这些检验方法标准化。 7.注意事项 a.了解公司制程和客户端制程，若有必要,通过一定的途径了解终端客户的使用环境。 b.了解公司每个制程会出现的问题点及客户最关心的问题点。任何客户最关心的问题点通常是能否使用，因而对影响使用的关键项目必须重点管控，比如：产品的某些位置有毛边干涉了组装，这种毛边就是重点管控项目。不同产品，不同位置的管控重点不一样，因而必须了解后续制程。 c．检验项目和标准的描述应该即专业又通俗易懂，对于用文字描述无法说清楚的地方可附加图片补充说明。比如有些产品分A，B，C级面管控，B，C面都是侧面，只是位置不同，此种情形用附图说明的方式比较好。 d．一个公司同一时期内的标准指导书格式和排版必须保持一致;字体风格和大小