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互联网、移动互联网时代下的
预付卡/储值卡系统解决方案
----储值卡/预付卡/消费卡系统解决方案
一、储值卡背景
储值卡又叫预付费卡,是指发卡机构发行的,可让顾客先把钱存在卡片上,暂时没有消费,事后才动用预存的金额在商家处进行消费。因为采用先付钱,后消费的方式,能够帮助商家在短时间内回笼大量的资金,并且深度的绑定商家的客户,所以市场上有大量的商家采用储值卡、礼品卡的方式进行营销,并且承诺给储值卡和礼品卡的使用者一定的优惠,使得储值卡/礼品卡也受到了广大消费者的欢迎。
发行储值卡/预付卡的优势:
帮助店面快速回笼现金流;
深度绑定消费者,拥有储值卡的客户回头率高;
储值卡有零头不消费,可获得残值;
储值卡可扩大消费群体(如针对企事业单位发行礼品卡、富利卡);
可以保持或提升门店营业额;
储值卡可以提升品牌知名度和顾客忠诚度;
可以提升顾客认知度和对品牌的依赖度。
避免门店消费现金流水过多,收到假币或营业员作弊.
目前,储值卡在商场、购物中心、连锁机构、各类服务娱乐行业都有大量成功的使用。一卡易部分大客户案例:
万科物业管理发展有限公司
任达山庄惠阳半岛新城市物业管理有限公司
消费者使用方便,无需复杂的操作
3、代金券:通常作为某种促销手段使用,消费者符合一定条件后自动获得一定的金额,下次消费时可以抵现使用
代金券的使用丰富了商家的营销手段
刺激顾客单次消费更多的金额
刺激顾客下次过来消费,增加营业额
以上卡类型可以转换,如匿名的礼品卡等,可以通过办理实名卡方式,为企业增加客源,深度绑定顾客。
三、储值卡系统方案
1)后台系统模块:
后台系统,作为管理端,可以管理所有权限,具有如下功能:
门店、终端管理和授权管理;
门店用户发卡、充值权限管理和授权模块。
顾客消费报表和统计分析;
门店之间、地区之间的跨店、跨区域消费储值结算模块。
储值卡发卡和管理模块;
储值充值和返利规则设置模块;
储值卡充值和单据管理、撤销、回收模块;
顾客资料和信息管理;
短信中心、消费信息管理模块;
顾客信息管理、优惠活动发送和分析模块;
微信会员卡、电子会员卡管理模块;
网站对接、开放平台接口模块;
微信在线充值、在线消费和查询模块;
门店在线查询模块;
2)门店终端、消费终端模块:
门店终端、消费终端模块,主要是作为会员售卡、充值和消费点,可以具有如下权限:
储值卡售卡、发卡功能;
储值卡再充值功能;
储值卡刷卡消费和结算功能;
卡片锁定、解锁和丢卡挂失、换卡功能;
营业、刷卡额日报表查询和对账功能。
协助顾客修改会员卡密码;
可刷磁条卡、感应IC卡和电子会员卡、微信二维码会员卡。
礼品管理、礼品兑换功能。
提供多种终端和无线POS机选择,根据门店情况选择合适的设备。
二维码POS机 二维码POS机:
移动、固定台使用,传输? ? 独立脱离于电脑使用,商家无需电脑。? ?磁卡、感应卡、卡3寸触摸屏,高速热敏打印机,可通过、以太网线传输模式
(1)会员卡管理:充值/扣费/开卡/积分, 支持磁条卡和M1感应卡, 全国多店自动联网,数据实时同步;
(2)银联刷卡:支持借记卡和信用卡,不分行业手续费低到0.8%;
(3)便民服务:游戏点卡购买,信用卡还款,话费充值等。
四、软件界面截图赏析:
1.二维码POS操作界面
1.1充值:采用点击充值规则的方式,避免传统直接输入金额造成失误。
1.2 扣费:金额标红放大显示,方便操作员。
1.3 密码输入:三种密码模式供您选择,小额支付可不输入密码,大额支付可输入会员卡密码,如果忘记密码,还可短信发送随机动态密码,方便会员使用。
1.4 查询余额:刷卡后查询余额和消费记录,显示持卡人照片,防止会员卡被冒用。
2、管理后台中的安全设置
2.1 每笔单据均可撤销(防止操作员失误,数据自动回滚)
2.2 赠送储值按月返还:延长会员消费时间,长期绑定会员。
2.3 操作授权码的设置:通过授权码的操作,就能保证一些敏感操作只能由指定的操作人员来完成,从而保障了系统的安全使用。
2.3 门店充值的预授权设置:对于加盟店而言,给予一定额度的充值额度授权功能,避免人为恶意给会员充值,从而导致总部蒙受损失。
3.106正规短信通道自动下发扣费短信
内置正规的短信平台。短信的运用,配合详细的会员信息和消费记录使各种先进的营销手段的运用成为可能。灵活应用短信平台还可以实现精确营销,短信且支持回复,会员可通过短信回复,把意见和建议反馈至商家,加强感情营销,增加会员满意度.
4.多点多店多业态清分清算功能
以总店和分店两个店面来说明,总店是直营总店,分店属于加盟店,在总店充值的会员到分店去刷卡消费,或者在分店充值的会员到总店去消费,这个肯定会有结算问题,因为分店
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