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市场化运作机制在南京地铁自动售检票设备维护工作中的应用.pdf
市场化运作机制在南京地铁自动售检票 设备维护工作中的应用 张建平 (南京地下铁道有限责任公司运营分公司，210012，南京∥高级经济师) 摘要 南京地铁在自动售检票(AF℃)系统管理中，尝试在 要面临两大难题：一是如何降低设备故障率，控制维 设备的维护工作中引入市场经济理念，对内、外部资源进行 修时间，提高AFC系统的稳定性，进而有力保障车 相应的配置，改进了AFC设备的维护工作，降低了设备的维 站客运服务，不断提升乘客满意度；二是在AFC设 护成本，提高了车站的服务质量，实现运营效益、效率、效果 的优化。蛾设备维护的模拟市场化运作，旨在创新和改 备维护的过程中，应选取何种运作方式来有效控制 和降低维护成本，从而达到降本增效的目的。 革设备维护体制、机制，使其成为打造经济节约型人文地铁 为此，南京地铁推出AFC设备维护模拟市场 的有力支撑。 化运作机制。其核心是创新维修模式，提高设备可 关键词 南京地铁；自动售检票；设备维护；市场化运作 中图分类号U231+．92 靠度，降低维修成本。AFC设备维护模拟市场化运 作的基本思路为：围绕南京地铁品牌战略、成本战 略，建立以服务为导向的维修理念；倡导维护维保全 MechanismofMarket-orientedinAFCMaintenance Operation of Metro 员参与的意识，开展操作性维护和技术性维修，按照 Nanjing ZhangJianping 责权利相统一的原则，理顺参与市场化运作的各方 Abstract Metro the to Nanjingconsistentlyexploresway 接口；提高AFC设备维修效果、效益、效率，进一步 AFC tointroducethemarketeco- improvesystem，attempts 提高地铁运营的服务质量，提升地铁品牌形象。 AFC to nomiclawsinto maintenanceworkand equipment allocatetheinternalandexternalresources 1 AFC设备维护模拟市场化运作的应用 rationally，the isto andenhancetheworkofAFC purposeimprove system1．1运作方案的考核指标 maintenanceandreduce maintenancecosts。im- equipment AFC设备维护主要是指票务中心相关维修人 the ofstationsserviceandachievethe provequality opera— 员对车站AFC终端设备的维修和养护，包括车站 seeks tionaleffectivenessand tOmaintain efficiency．AFC 自
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