商业自动化工程设计与实例.doc

第一章 商业自动化工程概述 1．1 商业自动化 commerce automation)和商业自动化　　商业自动化以商品流通过程为对象，综合应用现代管理技术、信息技术、自动化技术和系统工程技术，对不同业种和业态的商流、物流、信息流进行控制，实现企业经营作业的程序优化和自动化。商业自动化—POS系统有冲突。因此需要加强商场的管理模式的规范化，尽量使用管理模式接近MIS—POS系统的要求。这也是MIS—POS系统成功的关键所在。 （3）商场销售方式的规范化，如收取外币、商品的编码、处理商品、信用卡等：POS在实际使用中常常会发现和商场销售方式有不一致的地方。这主要是由商场销售模式不规范引起的。解决的办法一是使销售方式规范化；二是根据实际情况在POS系统中予以适当地处理。 另外商品的编码要加以重视。目前我国现有的商品编码率已经达到90%以上，因此POS系统在设计使用中大多数采用店内码与条码的混合方式。店内码的编制既要考虑目前的需要，也须顾及今后的扩展。比如八位店内码对一般中小型商场基本可以满足需要。 信用卡支付是今后的趋势。目前我国商场已经可以做到所有的信用卡在一个商场内都能使用。 （4）POS系统的安全及必威体育官网网址性：POS系统是整个商场销售管理中心，它的安全涉及商场的正常运行。在POS系统设计中要设置安全保障措施，采用三级必威体育官网网址方式；一般上位机要认开机口令、在进入POS系统前设置进入系统密码、还须插入KEY盘才能运行系统。在ECR上的钱箱和ECR操作都有专用钥匙管理，进入ECR操作时必须同时输入收款员号和收款员密码，如输入错误ECR将拒绝工作。收款员只能在收款和读帐两种方式下操作，系统管理员才有权修改各种设置参数和清帐等操作。这样基本上能保障系统的安全。 （5）收款机的编码商品(PLU)数目,通讯线路及通讯设备与速度：在大型商场POS系统设计中还须注意数据通信传输线路的安装问题，可采用分层管理集中处理方式。在通信网络布线方面，最好采用双路铺设，外加PVC套管保护。以提高网络线路的安全可靠性。 （6）软件系统的兼容性及维护,信息的备份与恢复等：由于商场技术人员较少，在POS系统设计中要考虑系统易维护性，尽量采用中文菜单方式，避免二义性提示。为了POS系统能顺利进行，还要特别加强商场操作人员的培训工作。 （7）POS系统开发要和新技术“接轨”：商业信息管理自动化涉及的方面很多，除了MIS和POS外，还有EOS（电子订货系统）、OSS（订货与仓库管理系统）、EDI（电子数据交换）、EFI（电子转帐）等。POS系统设计要注意和以上诸系统“接合”。 在超市的POS系统既可使用以上所提的有线传输方式，也可采用新近推出的便携式POS系统。该系统是一种把微型机与高速无线射频器组合成一体的装置，具有条码扫描、信用卡快速认证、现场打印及实时数据通信功能，组成一个可随处移动的便携式POS系统。 由于商业自动化—8的人工识读字符代码由8位阿拉伯数字组成，其各位数字的取值范围亦为0~9，是8位纯数字型编码。 EAN—13的代码结构由前缀码、企业代码、商品代码、校验码四部分组成；EAN—8的代码结构中无企业代码部分，仅由前缀码、商品代码、校验码三部分组成。 EAN—13 条码符号 ⅹⅹⅹ ⅹⅹⅹⅹ ⅹⅹⅹⅹⅹ C 前缀码(2-3位)___ 企业代码(4-5位)__________ 商品代码(5位)________________________ 校验码 条码代码结构中的校验码通常用英文字头“C”表示，其各部分代码特指如下： 前 缀 码： 用于标识国家或地区的编码，由EAN总部赋予。 企业代码： 用于标识商品生产（或批发）企业的独有编码，由国家或地区的物品编码机构赋予。 商品代码： 用于标识商品的唯一的固定编码，由企业赋予。 校 验 码： 为校验条码使用过程中的扫描正误而设置的特殊代码，其值由上述三部分参与规定的运算确定。 中国国家条码标准同EAN-13码结构。例如农夫山泉饮用水的条码号为6921168511280；根据上面的解释我们可以知道692代表中国制造，1168代表生产厂家，而最后一位是0代表校验位。校验字符是由如下方法计算的： 6921168511280从左向右降序排列，即6是第13位，9是第12位……。 把处于偶数位的数相加，得到30。 用3乘以30，得到90。 把处于奇数位（不包括校验位）的数相加，得到20。 将90和20相加，得到110。 最后用一个比110要大，而且是10的整倍数的数去减110，其差即为校验字符值。 EAN-13码亦可以用于具有国际标准书号（ISBN）的图书的商品条码。 使用标准书号的商品条码。标准书号的商品条码的前