2016年酒店市场营销环境的含义.pdfVIP

酒店市场营销环境的含义 按照美国著名市场学家菲利浦·科特勒的解释是:市场营销环境是指影响企业的市场和背 销活功的不[，控制的参与若和影.体地说就是:“影响企业的市场营销管理能力、使其能否中 有成效地发展和维于其日标顾客交易及关系的外在参‘若和影响力”因此，场营悄环境是指与 企业营销活动有潜在关系的所有外部力晒和相关因素的集合.它是影响企业沪存和发展的各 种外部条件。 酒店的营销活功是多方参与，多方作用的结果我们以把推动和影响酒店背销能力的 各种洒店外部和内部因索组止戊的生态系统.称为酒店市场营销环境也就是说酒店市场的营 Y削}}境由内部环境和外部到、境构成酒店内部月;境包括酒l的组织结构、了r叮店的资源 和酒店的义化，它是酒店可以控制的环境因素，因而又称为洒址i的素外部营销义叮lJ,分为 两大部分，即酒店宏观营销环境和i阳占微观营销环境这足酒店尤法控制的因素一囚而又称 为酒店的非可控因素酒店的内部环境虽说是酒店经烤者可以控制的因素，但是酒 p1资源 和}V41a-文化受到社会政治、经济、文化、资人!!等诸多不叮控的宏观环境因素的影响既然 酒店受到这。此囚素的制约，这就要求千闻占对其进行深人的研究和分析，从而更加有的放 矢地制定背销策略，把握场时机，扬长避饭在竞争中才能取得长盛小衰的地位。 酒店营销环境研究的意义 衬洒店营销环境的调查研究和分析，叮以使酒店管理层f解洒p1发展的有利囚索、 机会或者及时地发现酒店发展中向临的威肋，例如2001年奥运会在我国举办，将大人促j丝 我匡{旅游朴的蓬勃发政府也会加大对相关配套没施项如酒店)的投人，这都足刊酒极为有利 的外部环境，在客观上就会带动酒店业的兴旺发因此，全而正确地分析;的营销环境将指呀 洒店经六者咬I打自、灵活的调整自己的经价策略，选择好日标市场，准备好适梢对路的品 和服务、保证酒店一存发展和酒店日标的实现。 面我们主要对影响酒店外部营销环境的主要因素进行分析。信息来源：