2016年中小企业信息化之路_全程电子商务.pdfVIP

企业信息化 中小企业信息化之路———全程电子商务 杨静 张雅歌 （中南财经政法大学，湖北武汉 430073） 【摘 要】信息化是现代企业成长与发展的复利器；电子商务是企业有利的营销渠道。二者对企业而言，作用非常重要，缺一 不可，但在中小企业中，它们的实施道路并不顺畅。从不同视角，剖析中小企业信息化与电子商务发展的困境，谋求一个两全其美 的应用模型。 【关键词】信息化；电子商务 一、背景 订货与企业内部ERP结合，及时精良生产，实现零库存。 企业信息化自改革开放以来一直是经济建设的重点，且发 （二）企业信息化阶段的划分 展日益迅速。在现代市场经济环境下，信息化作为企业成长与 1．起步入门阶段。主要是企业上网，建电子邮箱，网上发 发展的复利器，其意义已愈加显现出来，推动着中小企业的创 布商品信息；财务，人事管理，办公应用，计算机辅设计，生产控 新转型。企业自身业务的多样化，以及同其他企业相互间经济 制等单项应用。 合作的频次逐渐增加，越来越多的企业也意识到信息化建设对 2．初级信息化阶段。主要业务局部监控，人财物管理及网 提升企业竞争力、实现长足发展的重要性。截至2009年中国中络营销，初步集成应用。主要是对企业的核心应用逐步监控， 小企业的数量已经超过4000万家，2007年中国中小企业IT投人、财、产、供、销有一个初步的集成应用。 资成长速度达到15%，2008年中小企业信息化投资规模超过两3．中级信息化阶段。主要业务综合监控，企业资源管理及 千亿元，预计2009～2011年三年期间，中小企业信息化建设投网络支付，综合集成应用。主要是用信息化的手段管理、控制企 资整体规模将接近五千亿元。随着企业的升级转型，企业的信 业内外部集成的系统应用。 息化也进入到了转型升级阶段。企业主要围绕人、财、物核心三 4．高级信息化阶段。主要业务智能控制，供应链管理及协 要素来进行信息化建设，开发使用了人力资源管理系统、资金 同商务，协同、智能应用。 财务管理系统、供应链管理系统等。 （三）我国中小企业信息化基本情况 二、企业信息化过程 据第一次全国经济普查，中小企业法人单位营业状况总体 （一）企业信息化水平的划分 良好。全国中小企业法人单位中，正常营业的法人单位为 1．初级信息化。企业在基础业务如生产、管理、经营服务 205.68万户，占企业法人的88.6%。非正常营业的法人单位占 中实现IT初级应用：CAD/CAM、PLC、DCS普及率、覆盖率达30～ 11.4%。整体而言，由于中小企业经营情况持续好转，对信息化 40%，实现以财务管理为核心，能对企业人、财、物、产、供、销进 的投资能力不断增强。在2010年全国中小企业信息化建设调 行计算机辅助管理；OA/MIS、MRPII与ERP普及率、覆盖率达 查报告中，国家统计局服务业调查中心在全国层面上选定了 30～40%。网络营销普及率、覆盖率达30～40%，实现非支付型电26022家中小企业作为“样本企业”，其中既包括已经开展信息 子商务。 化的企业，也包括还没有开展信息化的企业。调查报告显示：绝 2．中级信息化。企业在基础业务如生产、管理、经营服务 大部分中小企业具有互联网接入能力。80.4%的中小企业具有 中实现IT中级应用：CAD、DCS、FCS等信息技术普及率、覆盖率 互联网接入能力，其中，44.2%的企业接入互联网用于企业信息 达60～80%，基本实现MRP/II，ERP主要功能，初步实施供应链化建设，只有16.7%的企业有自己的 管理（SCM）及客户关系管理（CRM）；OA/MIS、ERP的普及率、覆盖 企业门户网站应用。 率达60～80%。网络营销普及率，覆盖率达60～80%，实现支付 电子邮件系统是中小企业的主要应用。32.8%的企业具有 型电子商务。 电子邮件系统应用，超过半数的企业已经开展信息化应用， 3．高级信息化。企业在基础业务如生产、管理、经营服务 52.3%的企业具有不同程度的信息