申瓯SOC8000在线录音系统使用说明书.docVIP

SOC8000在线录音系统使用说明书 1、产品简介 2、相关设置及使用方法 3、web网管使用说明 4、注意事项 一．产品简介： 基本功能如下： 1、本在线录音系统占程控交换机1-2个用户板位，8路、16路全双工，所有分机和中继均可开启在线录音功能。 2、内置硬盘作为存储介质，容量有60G，80G和120G等，用户可根据具体情况选择不同的容量；每1G硬盘空间可录音35.5个小时，28G硬盘可录音1000个小时，音质是目前电信最好的通话音质，G.711的语音标准。 3、强大的web网管功能 通过任意电脑IE浏览器即可登录在线录音系统的网页配置界面，输入管理员帐号和密码即可查询录音信息，实现远程的任意控制，对录音进行维护和管理等等。 二、相关设置及使用方法： SOC8000在线录音系统可8路或16路同时在线录音。该录音板可插在EXT中的任意板位，占用1-2个用户板位。SOC8000程控交换机主控程序在线升级到匹配版本后，再打开话务台做好如下设置，在线录音系统即可使用。 设置流程如下： (1)确认录音板插在EXT板位的任一位置。 (2)交换机上电，确认交换机主控程序版本为9.350以上，否则需要进行在线升级。 (3)以上两步确认后打开话务台USO，版本要求8.30以上。 假设录音板插在交换机母板的EXT5板位，USO相关设置如下述所示： 综合参数设置： 如图，因为录音板插EXT5槽位，录音板号从0－7，故将“在线录音卡板号”设为“4”。 再将“在线录音路数选择”按需要设置好，如下图所示，图中设置为8。 再将“录音系统参数”设置为0，1，2，3中的任意一个，具体设置如下所述： “录音系统参数”设为3（同时RCT参数要对应设置好，RCT参数表示接通时间，具体在下一页介绍），表示通话双方接通后，在设置的RCT时间内听系统提示音：“为了保证服务质量，以下通话将被录音，请您谅解”，RCT时间结束后，双方才可以通话，同时系统开始录音。由于该系统提示音长度为7秒，RCT参数以100毫秒为单位，例如设为1表示双方接通后100毫秒即0.1秒才可以通话，此时设置为70最合适。 设为2，表示通话双方接通后，只有主叫方在RCT时间内听以上系统提示音，RCT时间结束后，双方才可以通话，同时系统开始录音。 设为1，表示通话双方接通后，只有被叫方在RCT时间内听以上系统提示音，RCT时间结束后，双方才可以通话，同时系统开始录音。 设为0，表示通话双方接通后，主叫方与被叫方在RCT时间内都不听以上系统提示音，RCT时间结束后，双方才可以通话，同时系统开始录音。由于不听系统提示音，所以这时RCT时间越短越好，如0或1都可以。 如下图所示，图中设置为3，表示通话双方都听该系统提示音。 RCT参数设置： RCT，即接通等待时间，表示双方接通后，再过设置的那么长时间，双方才可以通话。RCT设置时，以100ms为单位，如设置为10，表示双方接通后再过1秒才可以通话。RCT参数是配合录音系统参数使用的。若要通话双方都听上述系统提示音，录音系统参数需设为3，由于该提示音长7秒，故RCT应设置为70最合适，即等系统提示音播放完毕，双方才可以通话，系统才开始录音。若此时RCT设为10，系统提示音播放1秒即停止，通话双方都不能听明白。 如下图所示，图中设置为70，即通话双方接通后再等待7秒才能通话。 分机参数设置： 比如要开启分机8000－8015的在线录音功能，只需将各分机的“在线录音开关”勾上，如下图所示，现在分机8000－8015的在线录音功能就打开了。 中继参数设置 打开话务台的“中继参数”设置页面，选择“一般中继参数”，如下图，打开中继0－8的“录音开关”，即可对正在使用这些中继的通话双方进行在线录音。 三、web网管使用说明 本在线录音系统具有以太网网管功能，通过本功能，管理员只需在电脑上开启浏览器，便可在网页上方便地管理录音系统。 因为该在线录音系统出厂时的IP地址是192.168.2.11，所在网段是2网段，所以在管理员打开浏览器登陆本系统之前，管理员要先给自己的电脑添加一个2网段的IP地址(192 . 168 . 2 .*，*代表0－255中的任意数字)，之后才能登陆本系统；如果管理员电脑已经在2网段就不必添加了。添加过程如下所述： 首先，开启电脑，打开“我的电脑”，如下图所示： 点击上图中左边菜单栏中的“网上邻居”，即打开“网上邻居”，如下图所示： 点击图中左侧“网络任务”栏中的“查看网络连接”，即打开“网络连接”，如下图所示： 右