思科IP电话介绍.pdfVIP

产品简介 Cisco Unified Communications Manager 版本6.0 思科®统一通信是一个完整的集成了语音、视频、数据和移动产品和应用的IP 通信系统。它支持 更有效、更安全、更个性化的通信，直接影响着销售和盈利。由于它支持多种通信方式——业务 随人移动、安全性无所不在、信息随时随地可用……因而能将人们连接在一起。思科统一通信是 集成式解决方案的一部分，该解决方案包括网络基础设施、安全性、移动性、网络管理产品、生 命周期服务、灵活部署和外包管理选项、最终用户和合作伙伴融资服务以及第三方通信应用。 Cisco Unified Communications Manager （以前称为Cisco Unified CallManager ）软件是思科统一通 信系统的呼叫处理组件。Cisco Unified Communications Manager 将企业电话特性和功能扩展到分 组电话网络设备，例如IP 电话、介质处理设备、IP语音（VoIP ）网关和多媒体应用。通过 Cisco Unified Communications Manager 开放式电话API ，还可以提供统一消息传递、多媒体会议、协 作性联络中心和交互式多媒体响应系统等其他服务。Cisco Unified Communications Manager 安装 在 Cisco 7800 介质融合服务器（MCS ）平台和某些第三方服务器上。它具有一套集成式语音应 用和程序，包括 Cisco Unified Communications Manager Attendant Console 、即兴会议应用、Cisco Unified Communications Manager Bulk Administration Tool 、Cisco Unified Communications Manager Call Detail Record （CDR ）Analysis and Reporting Tool 、Cisco Unified Communications Manager Real-Time Monitoring Tool 以及 Cisco Unified Communications Manager Assistant 应用。 特性与优势 Cisco Unified Communications Manager 6.0是一种可扩展、可分布、高度可用的企业IP语音呼叫处 理解决方案。多台 Cisco Unified Communications Manager 服务器可以组成集群，作为 IP 网络 上的单一实体进行管理。这种行业内的特色功能能够提供每个集群1～30,000台 IP 电话的可扩 展性、负载均衡和呼叫处理服务冗余性。对于包含100多个站点的系统，多个集群之间的互联使 用户能够达到 100万名。由于集群能够将多台分布式 Cisco Unified Communications Manager 的功 能集中在一起，因而能增强服务器对电话、网关和应用的可访问性。另外，三台呼叫处理服务器 冗余性还有助于提高系统的整体可用性。 呼叫准入控制（CAC ）不但能保证受限广域网链路上的语音服务质量（QoS ），还能在广域网带 宽不可用时自动将呼叫转移到公共交换电话网（PSTN ）的其他线路。用于配置数据库的 Web 界 面支持远程设备和系统配置。另外，用户和管理员还可以使用基于 HTML 的在线帮助。 Cisco Unified Communications Manager 6.0 基于 Cisco Unified Communications Manager 5.1 （1） 和 Cisco Unified CallManager 4.2 （3 ）目前提供的特性集。利用预装在 Cisco MCS 平台上的软 件，设备为呼叫处理提供了一个平台。该软件可以作为客户提供的服务器的 DVD 工具。这种 设备安装了统一的固件图像，除基本的操作系统外，还包含 Cisco Unified Communications Manager 应用。设备通过 GUI 访问，为便于诊断和执行基本的系统管理，例如开始或停止服