安保部11年度部年终工作总结.doc1112.docVIP

安 保 部 年 终 工 作 总 结一、加强基础管理，创造良好工作环境 为领导和员工创造一个良好的工作环境是部重要工作内容。一年来，部结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使部基础管理工作基本实现了规范化，相关工作达到了优质、高效，为各项工作的开展创造了良好条件。 如：、、工作清晰明确，严格规范；做到了及时日常业务等工作的正常有序。成功组织树立了良好形象，起到了窗口作用。 二、加强服务，树立良好 安保部工作的核心就是搞好三个服务，即为领导服务、为员工服务、为服务。一年来，我们围绕中心工作，在服务工作方面做到了以下三点： 变被动为主动。 3、我的保安队伍从一个只懂得人员的进出管理，成长为一名服务型的保安，我们对工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、服务在前。、工作积极主动及领导交办的临时性事物做到了及时处理及时反馈，当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。 在工作计划中，每月都突出1－2个重点工作。做到工作有重点有创新，改变等待领导在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新，适应公司发展的需要，做到工作有新举措，推动部工作不断上水平、上台阶。切实转变部服务作风，提高效率，增强服务意识和奉献精神。 三、部20年工作纲要 2011年即将过去，新的一年将要到来。在新的一年里，我们将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法；深入，掌握实情；加强管理，改进服务；大胆探索部工作新思路、新方法，促使部工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展作出更大的贡献！ 下面根据本年度工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，部计划从下几个方面开展201年度的工作： 1、努力提高综合素质，加强理论学习、业务学习，强化服务与管理意识，制定相应的考核管理制度，明确分工，充分调动工作积极性，使服务管理工作再上新台阶。 2、完成工作分析，； 3、好员工日常，； 4、充分考虑，做好员工激励工作，员主人翁精神和献身精神，增强凝聚力 3