02-第2章 话务台的安装.docVIP

目 录 第2章 话务台的安装 2-1 2.1 安装话务台硬件 2-1 2.1.1 安装DSL单板 2-1 2.1.2 安装CTX插卡 2-2 2.1.3 安装耳机 2-4 2.1.4 安装手柄 2-4 2.1.5 安装线路 2-5 2.2 安装话务台终端软件 2-5 2.2.1 话务台终端软件安装的总体说明 2-5 2.2.2 话务台终端软件安装的具体步骤 2-5 2.2.3 安装CTX卡驱动程序 2-9 话务台的安装 安装话务台硬件 安装话务台需要以下硬件设备： DSL板一块、CTX卡一块、耳机一副、PC机一台（奔腾II以上，至少64MB内存，安装中文Windows9x），还可以配置一个手柄。 话务台硬件安装主要包括如下几个步骤： 安装DSL板 安装CTX卡 安装耳机 安装手柄 线路安装 为了使话务台正常工作还需要的工作 安装DSL单板 交换机上连接话务台的单板是DSL板，DSL板同模拟用户板可以混插，安装在交换机用户中。由于主从节点通信采用变长消息包，因此要求NOD板采用1402以上版本的单板。常用的DSL单板有CB02DSL、CB03DSL两类，下面分别介绍一下。 CB02DSL单板 CB02DSL是共有三种单板：CB02DSL0、CB02DSL1、CB02DSL2。 CB02DSL0仅仅配合交换机V610R001版本开ISDN业务，与其他的CB02DSL板硬件完全兼容，仅仅是单板软件不同。 CB02DSL1用于配合交换机V610R001、V610R002、V610R003B版本带Centrex话务台，与其他的CB02DSL板硬件完全兼容，仅仅是单板软件不同。 CB02DSL2既可以配合交换机V610R002、V610R003及以上各版本开ISDN业务、又可以带话务台。 CB02DSL单板的板内有两个4X1跳线，分别为JP4、JP6，都是单板的调试串口，一般不使用，不跳接。 CB02DSL有8个可用的端口，编号为0、2、4((14，数据上设置为偶数时端口有效。面板指示灯的含义如下： RUN灯：表示单板是否运行正常。运行正常时一秒一闪 通道0~通道7指示灯：表示相应的线路是否激活，线路激活后对应的指示灯恒亮。 通信指示灯：对于CB02DSL1单板来讲，表示是否同主节点连接，正常情况下该指示灯恒亮。而对于CB02DSL2来讲，该指示灯表示串口通信状态，串口每通信160次该指示灯闪烁一次。 CB03DSL单板 CB03DSL单板只有一种，即CB03DSL0。CB03DSL配合交换机V610R002、V610R003及以上各版本开ISDN业务、带话务台。具有远端供电的功能，但需要交换机V610R003以上版本支持。 有8个可用的端口，编号为0、2、4((14，数据上设置为偶数时端口有效。 CB03DSL单板具有远供功能。面板指示灯的含义如下： RUN灯：表示单板是否运行正常。运行正常时一秒一闪 通道0~通道7指示灯：表示相应的线路是否激活，线路激活后对应的指示灯恒亮。 通信指示灯：该指示灯表示串口通信状态，串口每通信160次该指示灯闪烁一次。 注意： CB03DSL单板有远供功能，接话务台时，需要将远供关闭，否则将会烧坏CTX卡。 安装CTX插卡 CTX卡是Centrex话务台接口板，它插在PC机的PCI或ISA插槽上，通过双绞线与DSL板相连，通过插孔与耳机（包括话筒）相连，实现Centrex话务台的各项功能。CTX卡有C802CTX、C803CTX两种，下面分别介绍一下。 C802CTX C802CTX卡插在话务台（PC机）的ISA总线扩展槽中。板上有三个跳线开关S1、S2、S3，这三个开关用于邮箱地址设定，不需跳接。 ( 说明： C802CTX0 REV.D单板没有S3开关。 C802CTX卡有三个插孔：XP3、XP2、XP1。其中XP3未用，XP2是话务员耳机插孔，XP1为用户线插孔。图2-1为C802CTX卡接口示意图。 C802CTX卡接口示意图 XP3插孔上面是线路状态指示灯，当线路激活后指示灯快闪，未激活时指示灯一秒一闪。正常工作时该指示灯处于快闪状态。通过该指示灯可以提供一种判断到话务台的用户线是否正确连接的方法。 C803CTX C803CTX卡插在话务台（PC机）的PCI总线扩展槽中。C803CTX单板没有跳线，也没有拨码开关。 C803CTX卡有三个接口：EARPHONE、RECEIVE、LINE，C803CTX卡接口如图2-2所示。EARPHONE是四芯普通电话插座，为话务台耳机接口。RECEIVE是四芯普通电话插座，为手柄接口。LINE是六芯普通电话插座，为外线接口，中间两芯接双绞线与交换机侧的DSL板相连。 C803CTX卡接口示意图 该板有一个线路状态指示灯，位于EARPHONE插孔上面