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eHR市场中的角色分析 在这种形势下，人力资源与信息化的结合就成为顺理成章的事情：越来越多的企业已经意识到，利用信息化的优势，最大幅度的提高人力资源的管理能力与效率，是建立企业竞争优势的最根本手段。正是在这种形势下，eHR应运而生。 所谓eHR，就是指人力资源管理信息化，是指企业基于高速度、大容量的硬件和先进的IT软件的人力资源管理模式。从广义上来看，它是一套通过现代信息化手段，提高人力资源管理的效率，实现人力资源信息共享以及有效整合人力资源信息的解决方案，是为企业战略实现提供决策支持的平台。 当前中国eHR供应市场中的主要角色 当前中国的eHR软件供应市场主要存在三类角色：eHR软件开发者、人力资源咨询公司以及HR信息的提供者。 一、??????????? eHR软件开发者 eHR软件开发者是eHR市场中的产品供应者。当前中国的eHR软件市场较具有影响力的开发者包括国内、国外有十几家左右。国内外的eHR软件各有自己的优势：国外的eHR软件相对来讲更加成熟，关键在于其已经走过数十年的历程，设计理念、软件性能等都已经经过长期整合。HR引入中国不过十几年的时间，eHR的时间更短，因此相对来讲中国本土的eHR软件要稚嫩一些。但是国内软件最大的优势在于对于中国企业特点的深刻了解，因此在适用性上具有相当的竞争力。 虽然国内外的eHR软件各有优缺点，但是现在在竞争势态上双方之间的差距正在逐步缩小。国外的eHR软件商已经意识到产品与中国企业实际的差距，并且已经逐步与中国企业的HR管理实际相结合。国内eHR软件的后发优势也日益体现，软件的设计理念、性能等都在不断提升。双方力量的日益均衡使得eHR软件市场竞争日趋激烈。 从中国当前的eHR市场上看，软件开发者处于一种“建筑师”的角色，他完成了eHR产品“大厦”的最终建造。 二、??????????? 人力资源咨询公司 人力资源咨询行业的发展先于eHR软件的发展。从上世纪九十年代中国开始涌现出人力资源管理咨询的专业公司之后，经过十几年的发展，当前中国市场存在这样的公司大大小小数千家。越来越多的企业认识到人力资源在企业经营过程中的巨大作用，也越来越意识到在人力资源管理方面存在的不足，正是基于此需求，培育了中国人力资源管理咨询的市场。 eHR软件是基于对企业人力资源管理的正确理解，以及人力资源管理系统正确建立的基础之上。eHR软件终归是企业人力资源管理的一种便捷化工具，它的核心仍然是HR。因此，企业在引入eHR软件的同时，应当考虑从企业HR管理系统的建立开始。人力资源咨询公司在企业建立人力资源管理系统过程中起着“外脑”的作用。在eHR软件市场中，他更多担任的是一种“设计师”的角色，是对企业人力资源管理理念、功能、以及方法的设计与整合。 三、??????????? HR信息提供者 随着中国HR市场的发育和IT产业的快速发展，涌现出许多独立于企业、软件商、咨询顾问公司之外的HR信息提供者，他们专注于提供某一方面或者某几个方面的HR信息，例如求职、招聘、薪酬福利、职位信息等。他们提供的信息越来越成为企业HR管理中不可或缺的重要资源。 在当前中国的eHR市场，信息提供者与eHR软件的结合并不紧密，信息提供者与eHR软件开发者、人力资源咨询公司和企业之间更多的是一种信息上的交换，例如，为企业招聘提供信息平台，或者提供专业化的HR调查报告等。 虽然信息提供者在中国的eHR市场上处于一种相对离散的地位，但是他们仍然是未来中国eHR市场上不可或缺的重要一员。其重要性体现在，通过eHR软件能够直接导入完整的信息，并借助eHR软件的分析功能直接为企业管理决策提供支持。这需要在信息提供者与eHR软件之间建立起完整的数据接口。信息提供者在eHR软件市场中扮演的是一种资源“导入者”的角色。 eHR市场中各角色的发展模式——合作 从当前中国的eHR市场上来看，软件开发者、咨询公司以及信息提供者与客户企业之间均是一种“单线联系”，三者相互之间的连接比较疏松。典型的模式是，企业感觉到人力资源管理出问题了，找一家咨询公司诊断一下，开一剂“药方”；觉得管理效率低下了，找一家软件公司，上一套软件；觉得信息不足了，找一家专业信息收集公司，买一份报告。而在咨询产品、软件产品、信息产品之间的结合点却没有建立起来。如此以来无法实现产品效率的最大化，如果企业购买的咨询产品、软件产品和信息产品之间存在“不兼容”的问题，则非但解决不了问题，更会对企业人力资源管理带来混乱。 正是因为上述问题的存在，在中国eHR市场中，各种角色之间的相互合作已经成为未来一段时间内eHR市场发展的趋势，也是eHR市场中各角色进一步生存发展的必然选择。 一、??????????? 各角色之间的合作层面 1、? 技术层面的合作 eHR市场各角色之间相互独立所带来的