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第22章 德鲁克的目标管理理论 指导老师：郗永勤 学 生： 张 锐 大纲结构 （一）、彼得·德鲁克个人简介与著作 （二）、目标管理理论的产生背景 （三）、目标管理理论的主要内容及特点 （四）、对目标管理理论的简评 （五）、目标管理理论对我国管理实践的重要意义 （六）、德鲁克自我评价及其格言 （一）、个人简介 主要著作 主要论著： 《管理实践》（The Practice of Management）-1954 《卓有成效的管理者》（The Effective Executive）-1966 《管理：任务、责任、实践》（Management：Tasks，Responsibilities，Practices）-1973 《21世纪的管理挑战》（Management Challenges for the 21st Century）-1999 《德鲁克精华》（The Essential Drucker）-2001[1] （二）、目标管理理论的产生背景 理论发展：由于五六十年代发展起来的诸如系统论、信息论等具有方法论功能的理论经过在管理实践中广泛而有效的应用，为管理科学的发展提供了有益启示； 实践要求：由于日益复杂的管理实践也向管理科学理论与方法提出了更高的新要求； 个人：目标管理理论是美国管理学大师德鲁克基于20世纪50年代提出的目标管理概念基础上提出的。 （三）目标管理的主要内容与特点 一：目标管理的主要内容 1、组织中目标的性质 2、目标管理成功的条件 3、目标管理的三个阶段 组织中目标的性质 德鲁克认为，组织中的目标可分为战略性目标、策略性目标以及方案和任务。 战略目标：由组织中的高层管理人员制定，它们涉及的是一些对于组织的成功具有关键意义的问题。 策略目标：它是次一级的目标，有复杂程度和层次高低的不同。 所谓方案和任务：它是指一般工作人员为其本身的工作制定的目标。 图示 各级管理层次 目标的广度 高级管理人员 战略目标和高级 策略目标 中层管理人员 策略目标（中级） 基层管理人员 策略目标（初级） 一般工作人员 方案和任务 目标管理成功的条件 目标管理要取得成功，必须满足以下前提条件： （1）高层管理人员的积极参与。 （2）下级人员的参与。 （3）有充分的情报资料。 （4）对实现目标的手段有控制权。 （5）对为实现目标而勇于承担风险的组织成员予以激励和保护。 （6）相信广大组织成员的责任心和创造性，以Y理论的观点来看待组织成员。 目标管理的三个阶段 德鲁克认为目标管理包括制定目标、实现目标和对成果进行检查和评价三个阶段，它可以分为七个相互联结的步骤，即： （1）准备阶段。 （2）制定战略目标。 （3）制定试探性策略目标。 （4）由各级管理人员对策略目标提建议、相互讨论并修改。 （5）对各项目标和评价标准达成协议。 （6）在一般监督下为实现目标进行过程管理。 （7）把实现的结果同原来制定的目标相比。 图示： 二：目标管理的特点 （1）以目标为中心。围绕目标制定计划、建立机构和制度规章，通过组织工作保证各项活动都导向组织目标，使组织内的每个单位和个人心往一块想、劲往一处使。 （2）重视成果的管理。目标的内容要具体，能体现应取得的成果，通过对目标成果的评价得到奖惩依据。 （3）重视人的管理。目标管理是把任务转化为目标体系，动员每个工作人员参与管理，启迪其事业心和成就感。 （四）对目标管理理论的简评 目标管理是一种比较具体、细致的管理理论和方法，其基本出发点是，通过让下级单位及人员参与制定组织目标和组织计划，以增强其责任心。它包括制定组织目标或战略、制定部门目标、讨论部门目标、制定个人目标、定期开会评议目标的完成情况等基本步骤。即通过目标的层层分解，让组织成员参与制定分解方案，明确自己的任务，达到使组织目标深入人心的目的。 目标管理理论的优点 1、目标管理方法直观易懂，实用效果比较好。 2、目标管理是一种“民主集中制”的参与管理。它能使组织活动明确指向组织目标、加强计划工作、提供比较清楚的控制标准、更好的利用人力资源、有助于上下级之间的交流。 3、目标管理能够提供有效的内心激励。 4、目标管理方法富有条理性，突出了计划、决策、