居民消费行为的环境心理研究.pdfVIP

223 , 《新疆师范大学学报》哲（学社会科学版） 789$: 223 年 月 第6 0 + ,-./01 ,2 34/5 4/6 7,.801 9/4:;.4= ?@,A401 @A4;/A;B ;*)$6: *$% 卷 第 期 居民消费行为的环境心理研究 高 珊，李维青 新（疆大学 资源与环境科学学院，新疆 乌鲁木齐 1022.3 ） 摘 要：不同类型的消费者，由于消费主体的差异、外在环境因素的影响和消费客体的影响这一系列因素 都会导致居民产生不同的消费心理和消费行为。从环境心理学的角度分析、研究当前制约和影响居民消费行为 的各大要素，对引导和鼓励居民消费、加快商品流通、更好地满足不同消费者对消费品的需求有着重要的意义。 关键词：消费心理；消费行为；消费主体；环境；消费客体 41.-$3 # !22-5,.- 223 205221-52. 中图分类号： 文献标识码： 文章编号： （ ） 消费行为是消费者在寻找、选择、购买、使用、评 一（）需要层次说 #$%$’()*+ !,-. 价和处理用于满足他们需要的商品和劳务的过程 美国心理学家马斯洛 （ ） 年提 中表现出来的行为。人的一切心理现象，从简单的 出 “需要层次说”，他将人们的需求分为五个层次。 感觉、知觉到复杂的习惯、思维、动机等都是人对客 其中，第一层和第二层为物质性，包括生存性和安 观现实的反映。消费心理也就是人们在满足物质和 全性需要；第三层和第四层是社会性，包括归属和 文化需求过程中对消费对象及其相关事物的反映， / 相爱的需要、特殊地位以及受到尊重的需要第五层 是人调节、控制消费行为的内部过程。 是个人性，包括自我表现、自我价值实现的需要。据 在社会主义市场经济条件下，产品丰盛、货源 此理论，在前一层次的需求得到满足后，人类就会 充足，消费者收入增加，消费品市场发展，企业促销 产生满足更高层次需求的渴望。在社会物质匮乏 方式多样化，买方控制市场，卖方苦于营销，在加上 时，消费者以 “量的满足”为目标，即要实现温饱；当 启动内需、促进消费的政策实施以及外来消费文化 丰衣足食后，消费者转而追求 “质的满足”，即购买 的不断冲击……这些都对我国消费者的传统消费 品质佳且能炫耀的产品；当社会进入高度成熟的消 行为、消费心理、消费文化产生了极大的影响。在这 费时代后，消费者转而追求 “感性的满足”，即个性 个大背景下，居民个体消费行为的研究刻不容缓。 需求，透过购买行为获得自我实现的满足感。 本文着重对目前制约和影响居民消费的几大因素 二（）恩格斯的三层次需求论 进行阐述分析。 根据恩格斯对消费资料的划分，将需求分为三 ! 0 个层次：（）生存需求；（）发展需求；（）享受需求。 一、关于人的消费需求的基本理论 目前，大多数学者的研究只停留在第一个层次上， 研究的只是日常性的、满足基本生活的物质性的消 目前，国内学术界普遍认可两种需求层次理 费客体。当下我们还应该加强其它层次的研究，比