复杂产品系统创新的动态能力构建——基于探索性案例研究.pdfVIP

第26卷第l期 研究与发展管理 V01．26No．1 2014年2月 RDMANAGEMENT Feb．2014 文章编号：1004—8308(2014)0l-0128_08 复杂产品系统创新的动态能力构建 ——基于探索性案例研究 苏敬勤1，刘 静2 东北财经大学旅游与酒店管理学院，大连 116025) (1．大连理工大学管理与经济学部，大连116024；2 摘要：动态能力是系统集成开发商实现复杂产品系统创新的关键能力．为构建复杂产品系统创新的动态能 力维度，运用探索性案例研究方法，对中国北车集团大连机车车辆有限公司的产品创新进行了探索性案例研 究．研究发现：复杂产品系统创新的动态能力由三个维度以及六个子维度组成，具体包括：客户导向的感知能力 (政策有哪些信誉好的足球投注网站和高管社会资本)、多组织协同的控制能力(集成创新管理和自我组织网络)、交互学习能力(技术获 取和知识吸收)． 关键词：复杂产品系统；动态能力；探索性案例研究 中图分类号：F273．2 文献标识码：A and technical sys— 复杂产品系统(complexproductssystems，CoPS)是从过去的大型技术系统(1a曙e tems)演进而来，包括大型电信通讯系统、大型计算机系统、智能交通系统、大型船只、高速列车、半导体生 产线以及企业资源计划系统(ERP)等．CoPS在当今社会经济中的作用越来越重要，甚至影响到一个国家 的综合国力和产业的国际竞争力．据统计，近10年来日本和韩国整个coPS产业的总产值占GDP份额平 欧洲技术创新研究领域一大热点的原因所在。2。． 随着世界制造中心逐步向中国转移，中国的航空工业、交通运输业以及现代通讯体系等CoPS产业快 速发展．CoPS创新需要大量的投入，然而一些大型项目在投入巨额资金后却无法取得预期的效果，这在 很大程度上源于现有相对成熟的知识、理论大多基于大规模制造产品，而CoPS与普通大规模产品相比存 在很大的不同．coPs的生命周期可长达十几年甚至几十年，产品一旦投入使用后，系统集成开发商便可 以根据技术变化或客户的要求不断进行技术创新和产品升级改造一o．在复杂多变的市场环境下，人们逐 渐认识到动态能力是企业实现产品创新的关键14J．目前尚未有学者对CoPS创新的动态能力进行研究，那 么，生产CoPS的厂商需要构建怎样的动态能力来提高CoPS创新的管理水平和技术能力呢? 1 理论回顾 coPs的概念最早由英国学者Hobday。纠提出，是指研发成本高、技术密集型、单件或小批量生产、集成 度高并且用户定制的大型产品、系统或基础设施。确J．根据是否具有内嵌集成系统，CoPS可分为复杂产品 system)，复杂产品指飞机、高速列车、智能大厦和大型船只等，复 (complexpmduct)和复杂系统(complex 杂系统包括大型电信通讯系统、电力网络控制系统、ERP系统和核电站项目等J．与普通大规模产品相 比，CoPS的特性表现为：①产品本身具有系统性、复杂的功能和界面，组成产品的部件需要定制，且多含 有内嵌式的软件系统，产品某个零部件或子系统的变更都会使得产品系统在其他部分做出大规模甚至整 个系统的变动；②市场多以B2B的交易方式进行，交易数量少且标的大，同时受到政府或政策的高度调 控；③系统集成开发商在寻求技术产品外包的同时，还寻求能够与自己资源和市场互补的企业形成基于 收稿日期：2012舭-19；修改日期：2叭2-09旬3． 基金项目：国家自然科学基金重点项目“PORc框架下的国家自主创新体系国际化理论与政策研究” 作者简介