关于二零一六年度第一季度社区专干、社区.docVIP

关于2015年度第一季度社区专干、社区 网格员、村网格长考核结果的通报 各乡镇党委、政府，各派出党委、办事处： 近期，市网格化服务管理监管中心对所有社区专干、社区网格员、村网格长进行了第一季度的考核。本季度的考核采取了新制定的考核办法和标准，考核按月进行，补助按季发放。经社会治理工作领导小组同意，现将工作中存在的主要问题与第一季度社区专干、社区网格员、村网格长考核结果通报如下。 工作进展情况 一季度全市共新增组织机构372个、人口信息77164条、特殊人群2513名、关怀对象28393名、失业人员130条、育龄妇女48170条、房屋信息54050条、单位场所361条，各类信息共新增211153条；办理民生服务、矛盾调处、社情民意收集、法律宣传、治安防控等各类事件20399件，同比增长69.5%。此外，一月份按照省上的要求，各乡镇在规定时间内完成了所在层级的地图区域划分。 二、存在的主要问题 （一）重视不够。有些社区和乡镇对网格化工作不上心，对市网格化服务管理监管中心所提出的工作要求敷衍了事，甚至置若罔闻，没有尽到应尽之责，致使工作流于形式。 （二）业务不熟。12月底我市将网格化工作全面铺开，扩展到了各个乡村。由于各村网格长对这块工作接触时间短，业务不熟练，再加上手机与系统会不时出现一些问题，更增加了工作的难度。 （三）职责不明。由于网格化工作都是由兼职人员开展，工作缺乏稳定性。有一些乡镇的专干变动之后，新来的专干对工作知之甚少，无法有效地履行职责。 （四）事件办理质量不高。较多事件的描述过于简单，无图片佐证，情况说明亦不清楚；有些网格员（网格长）虽为群众办了一些事，但是未录入系统，无法体现其工作业绩；有些网格员（网格长）新增事件之后，未及时结案，或上报后，社区或乡镇未及时办理，造成办理超期，被黄牌督办、红牌督办。 （五）信息更新缓慢。部分社区与村在信息录入方面，连续多周数据增长为零；不少村的辖区信息至今还是一片空白；有些村录入了组织机构信息，却未录入组织中的成员信息。 （六）考核评分不实。新制定的办法明确了社区和乡镇的考核职责和标准，但部分乡镇并没有严格执行，致使考核评分不实。 三、下步工作要求 （一）提高认识，提升水平。各乡镇、办事处和社区都要切实提高对网格化服务管理工作必要性和重要性的认识，进一步增强责任感，要把网格化工作作为一项日常事务，定期召开会议，了解工作开展情况，并研究部署下一步工作计划，督促指导相关人员开展工作。要把网格化服务管理工作与单元化联户共建共享活动紧密结合起来，做到职能延伸、工作联动。 （二）整合资源，落实责任。各层级一定要与便民服务紧密结合，把以信息化为支撑的网格化服务管理信息系统作为为民服务的主平台，落实专人、明确专责，杜绝出现一人身兼多职现象，优质、便捷、高效办理群众诉求，真正解决密切联系服务群众“最后一公里”问题。 （三)加强系统使用，高效办理事件。事件办理情况是网格化服务管理工作成效的集中体现，也是目标和绩效考核重要指标，要注意办理的时限、权限和质量，及时对已办结事件进行验证和评分，提高办理效率，有效避免黄牌督办、红牌督办和回退现象发生，杜绝出现虚报谎报乱报。网格员则每天都要登录系统，及时将更新信息，录入事件。乡镇（办事处）领导、乡镇（办事处）专干以及社区专干，在工作日内每天至少要登录一次系统，查阅未读信息，办理待办事项，查看社区和网格员的工作情况。 (四)加大信息采集录入力度，确保信息准确完整。各乡镇（办事处）专干、社区专干、村网格长要及时添加和更新自己层级的辖区信息、组织机构、人口信息、房屋信息、单位场所、三本台帐以及党建工作的资料数据。社区要动员全体人员采集信息，尽量通过专干账号导入方式完善数据库。乡镇（办事处）专干要指导并帮助村网格长的信息录入。 (五)强化责任，严格考评。各乡镇和社区要坚持客观、公正、公平的原则，分层级对社区专干和网格员进行考核打分，并注意收集保管评分依据，以备查验。若有社区专干和网格员的人员调整，须经社区书面申请，乡镇审批盖章后，报监管中心进行调整。要注意总结工作中的成功经验，及时报江油市网格化服务监管中心。 另，网格化手持终端月使用费为89元/月，由市委政法委统一支付。但部分网格员不注意正确使用网格化手持终端，造成终端使用费畸高。经社会治理工作领导小组研究决定，超出的使用费由各乡镇在发放网格员工作补助时，从相应网格员工作补助中扣减，并由乡镇统一交回市委政法。若工作补助不足以扣减时，由相应网格员补足。 附件：1.社区专干、社区网格员、村网格长考核结果（2015年第一季度） 2.2015年6月手持终端使用费超支名单 附件1： 社区专干、社区网格员、村网格长考核结果 （2015年第一季度） 所属乡镇