如何成为教练型上司.docVIP

如何成为教练型上司 主办单位：深圳华智联合咨询公司 培训时间地点: 2015年9月18-19日深圳 培训费用：3880元/人(包括培训、教材、两天午餐、以及上下午茶点) 联系方式： 010 杜老师 邮箱 最近课程： 课程背景: 在管理工作中，90%以上的管理难题都来自于对人的管理： 为什么下属总是教不会，事情总是做不对？ 为什么下属总是在同样的事情上重复出现问题？ 我已经手把手的教了，为什么下属还是不能掌握？ 下属一有什么问题就来问我，怎样让他们具备独立解决问题的责任心和能力？ …… 对下属的培养和管理直接反映着一位管理者的管理水平！作为管理者，我们需要掌握一套有效教导及培养下属的方法和技术。教练在当代企业管理中非常普遍地应用在管理的各个领域，如培训绩效管理销售以及员工的日常管理等等。 我们的课程将与您分享成为教练型上司的关键技能、课程将使学员不仅理解含义，还知道回到工作岗位应该怎么做。本课程精心设计的学员练习，寓教于乐，学员会在阵阵惊喜中领悟到深刻道理。 总经理、副总经理、部门经理以及其他团队管理者。 课程目标: 明确什么是，它对管理者日常管理的意义 通过的‘六大步骤’使大家明白具体的操作方法 课程内容 第1章解读教练型上司 1.1教练型上司解析 工具:教练式管理方式运用条件测试表 案例讨论:突破生理极限 1.2教练型上司的3大转变 工具:管理行为方式自检表 案例讨论:关注员工的发展 1.3教练式辅导的4大步骤 工具:教练式辅导方式检测表 案例讨论:服装厂经理的教练式辅导 本章小结工具:镜子原理的运用方法 案例讨论:吃剩菜的老板 2.2催化剂——加速团队成长 工具企业员工自我发展意愿调查表 案例讨论:量体裁衣，制定培养计划 2.3钥匙——打开员工内心的改变之门 工具:员工沟通满意度调查表 案例讨论:遭遇“沸水”工具:聆听误区自测 案例讨论:榴莲没有错 3.2发问能力 工具:10大典型启发性问题一览表 案例讨论:聪明上司的发问 3.3区分能力 工具:区分能力测试表 案例讨论:通用公司的ABC活力曲线 3.4回应能力 工具:管理者对员工的负面反应的错误应对方法自测 案例讨论:回应也要有策略 本章小结要点1：以激励为纲 工具:激励机制有效度测试表 案例讨论:适时给甜枣 4.2要点2：调整员工心态 工具:员工认同感测试表 案例讨论:英特尔公司的员工心态调整法 4.3要点3：因材施教，激发潜能工具:员工潜能激发行为对照表 案例讨论:把员工当做合作伙伴 4.4要点4：帮助员工学习 工具:教练型上司帮助员工学习行为检测表 案例讨论:销售人员的报告 4.5要点5：达成团队目标和成果 案例讨论:将负担转化成激励 本章小结工具:目标区分能力测试表 案例讨论:D公司的培训需求调查 5.2步骤2：厘清现实 工具:厘清能力测试表 案例讨论:真情最能感动人 5.3步骤3：制定教练计划 工具:员工培训计划表（见表5—8) 案例讨论:西门子的CPD工具:员工前期培训计划有效度测试表 案例讨论:“训练日”的感觉 5.5步骤5：逐步实施教练计划 工具:教练计划执行能力测试表 案例讨论:每个环节都在动工具:员工综合能力评估表 案例讨论:管理者W的绩效考核 本章小结 第6章教练型上司的4大管理法宝 6.1法宝1：心理测试 案例讨论:私闯禁地的后果 6.2法宝2：身心语技术 工具:身心语不同对象应用技巧测试表 案例讨论:3个月4辆汽车 6.3法宝3：头脑风暴 工具:头脑风暴准则遵守情况测试表 案例讨论:牙膏厂的头脑风暴 6.4法宝4：团队诊断工具:团队诊断问卷（见表6—8） 案例讨论:一支粉笔的力量 本章小结工具:性格印象测试题 案例讨论:老板不是“老板着脸” 7.2教练效果评估 工具1:教练项目效果评估表工具2:教练型上司满意度调查评估表 案例讨论:教练也要三省吾身 本章小结 教育及资格认证： 国家注册企业培训师； 培训管理专家； 细节改善专家。 讲师经历及专长： 杨老师曾任联通、茂业百货、中兴等多家外资制造业、国内零售业培训部经理、课程总监、高级讲师等职务； 杨老师结合自己10年多年的专职培训工作的实战经验， 精心设计适合企业发展和管理的精品课程，有：《新任经理人管理技能提升》、《教练型上司》、《MTP-管理才能发展训练》、《TTT-培训培训师》等课程。 培训客户及培训风格： 杨老师曾培训多家知名企业，比如：北京红牛、南车时代、特发信息、中兴通讯、许继集团、惠州惠菱化成、广州巴赛尔工程塑料、ABB新会低压开关