尊敬的大族激光客户：.docVIP

尊敬的大族激光客户： 您好！ 值此中秋佳节之际，我代表大族激光全体员工祝您中秋快乐，万事如意，合家幸福！ 感谢您长期以来对大族激光的鼎力支持与厚爱！为了多方面了解我们的服务情况和您的需求，以便给您带来更周全的服务，真诚地希望您能指出我们售后服务工作中的不足之处，同时，也希望您可以将您比较满意的地方告诉我们，以便我们在今后的工作中持续改进与提高。无论何时何地，大族激光永远和您在一起。 温馨提示： 如您需要报修或移机，请拨打24小时客服热线：400-666-4000，同时请您准备好机器编码，以便我们能够更快速地为您服务； 为确保您的资金安全，请将货款统一汇至我司账户：4000 0231 1920 0152 589（账户名：深圳市大族激光科技股份有限公司/开户行：工行深圳麒麟支行）； 如您对我们的延保服务有任何疑问，或您在购买延保服务后有任何不满意的地方，请随时拨打电话0755欢迎您的垂询！ 如您对现有设备的使用有更高要求，请您随时拨打咨询电话0755我们将为您提供量身定做的方案； 诚实敬业是售后服务工程师必备的品德，请您行使客户应有的权利进行监督，如有不满意的地方，请您拨打电话0755 此外，我们也希望借此机会与您更好地沟通交流，请您在百忙之中抽空填写大族激光“客户服务”满意度调查函（附页）的各项内容，并于9月22日前通过以下任何一种方式回复我们： 将已填写的调查函传真至：0755-8614 1164 联系人：薛宇婷； 登录我司网站（网址：售后服务→下载中心），下载表格填写后发邮件至：365wy@； 将已填写的调查函寄至： 深圳市南山区深南大道9988号大族科技中心大厦19楼 （邮编：518052） 售后服务与质量管理总部 总经理（收） 为了感谢您的积极参与和支持，在调查结束后，我们将从所有调查回函结果中挑选出提供了具有建设性意见或建议的客户，并送出公司特别准备的精美纪念礼品一份或9折优惠卡一张（注：如您是普通客户，您可以在下次购买配件时使用此优惠卡；如您是VIP客户，则可在原有延保价格上享受9折优惠），故请务必在调查函上留下您的真实资料。 顺祝 商祺！ 售后服务与质量管理总部 总经理： 二零一零年九月十六日 致大族激光客户的一封信 领先 快速 服务 分享 大族激光“客户服务”满意度调查