_OSR美体内衣产品标准培训课程教学大纲.docVIP

此资料来自台商讯息网,大量管理资料下载 OSR美体内衣产品标准培训课程教学大纲 一、培训目的： 加深各类相关人员对公司运作、营销模式的了解，加强从业人员对产品的认知度，培养销售网络的服务技能，促进提高专业销售人员的销售技巧。 二、适合培训对象： 美导师、美体师、设计师、销售主管、业务员、工艺师、生产人员、商务采购人员 三、培训形式： 第一步：讲师讲述（重点部分为产品、客服、营销） 第二步：学员提问，讲师解答（重点部分为产品、客服、营销） 第三步：场景设置，角色扮演，学员互动，实战演练（重点部分为营销） 第四步：基本问题测试（随机抽取问题） 四、培训课程、师资配备及课时安排： 课程名称 课时 时长 讲师 课程一：《运营模式》 2个 90分钟 公司高层 课程二：《产品与销售》 讲述部分 1个 45分钟 专职讲师1 问题解答 1/3个 15分钟 课程三：《客户服务》 讲述部分 1个 45分钟 专职讲师2 问题解答 1/3个 15分钟 实战演练 1个 45分钟 专职讲师1 教学效果测试 1/3个 15分钟 专职讲师2 合计 6个 4.5小时 ---- 五、教程总纲 课程一：《运营模式》 课程二：《产品与销售》 课程三：《客户服务》 1、雷钧工贸有限公司简介 2、OSR品牌介绍 3、公司的营销策略 4、目前采用的销售模式 5、各级招商政策 1、内衣基本知识 2、美体内衣基本知识 3、目标群体分析 4、市场前景描述 5、OSR产品详述 6、同类产品对比 7、专业销售拜访技巧 8、专业知识问答（FAQ） 1、专业量体方法 2、售前准备工作 3、售中服务工作 4、售后服务工作 第一章、雷钧工贸有限公司简介 1、 公司名称：上海雷钧工贸有限公司 2、 公司性质：集服装加工、销售为一体的民营工贸企业 3、 成立时间：2003年3月份 4、 公司实力：注册资金100万元，员工人数85人，其中，行政管理人员5人，市场人员3人，生产人员77人，年营业额500万元 5、 经营范围：主要为专业的美体内衣生产与销售 6、 产品设计：以日本吉田商事株式会社为主，雷钧工贸有限公司为辅，所有设计均需得到日方认可 7、 品牌归属：日本吉田商事株式会社 8、 品牌受众：中国大陆市场 9、 品牌授权：中国大陆地区（不含香港特别行政区）的许可生产和控销权（无出口） 10、品牌授权期限：10年 11、品牌授予其他限制： A、 日方的工艺标准（ISO + 6σ） B、 日方的设计要求 C、 原材料采购渠道：100%采用日本吉田商事株式会社原材料 12、产品线规划：* 目前两款美体内衣 * 半年内美体内衣系列产品拓展为8款 * 一年内将产品线扩展至具有美体功能的普通内衣 * 两年内推出自己的美体内衣品牌并进军国际市场 13、在供应链上所处位置：上游厂家、品牌经营商、大陆控销唯一合法机构 次级中间商 一级经销商 次级中间商 品牌授予方 内部价值链 一级代理商 内部价值链 营销总部 区域独家包销商 直销商 工厂 其它类型高层中间商 14、内部价值链组成： A、内部价值链主要组成部分： * 品牌授予方：吉田商事株式会社 * 品牌经营方：上海雷钧工贸有限公司 * 采购：雷钧工贸有限公司商务部 * 生产：上海雷钧工贸有限公司青埔生产基地 * 营销：上海雷钧工贸有限公司市场部 B、整合联盟形式： * 日方吉田商事株式会社股份占比：15% * 中方自然人股份占比：60% * 指定生产基地股份占比：25% 15、对外统一的公司简介文本： 雷钧工贸有限公司是一家集服装加工、销售为一体的大型民营工贸企业，2003年正式成立，目前已在全国范围内构建了营销分销渠道，发展了上百家代理、经销商。雷钧工贸有限公司自成立以来，先后推出多款系列服饰品牌，有时装、内衣、功能性内衣等。 另外，随着中国女性对美体瘦身需求的日益增长，利用日本最先进的技术和雷钧工贸遍布中国大陆完善的销售网络，上海雷钧工贸有限公司与日本吉田商事株式会社强强联手，共同推出“东方丝路の都市丽人”这一具有浓郁东方色彩和崭新美体理念的国际顶级品牌。 雷钧工贸拥有强势的精英决策层和优秀的管理团队，董事会成员分别由欧洲顶尖商学院的MBA、海归经济管理硕士和具有超大型项目管理经验的市场管理人员、具有独立设计国际品牌系列产品实力的首席设计师组成。 雷钧工贸拥有雄厚的资金实力和丰富的经营管理经验