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DALIAN ZHONGZHI 内部审核员培训 1、简介( P50 ) 1、简介 不符合项报告(表一) 将整个审核中观察记录所收集的客观证据(审核发现)记录到核查表或笔记本,进行分析,决定不符合项报告。 4.2.3 观察记录 审核发现 记录 判定 核查表 不符合报告 不符合项不是审核员的责任 1)审核组长主持会议; 2)请参加会议人员签到; 3)感谢各部门对此次内审的支持和合作; 4)重申此次审核的目的、依据、范围和方法; 5)此次审核的简要说明,肯定各部门优点和成绩; 6)陈述审核中发现的符合项; 7)请被审核部门确定不符合项; 8)声明是随机抽样活动; 9)宣布内审报告; 10)征求各部门的意见; 11)请到会的高层领导讲话。 4.3 总结会 5、审核报告和后续跟踪措施 5.1 审核报告 a) 审核目的、范围、方法和依据; b)?受审核的部门、审核日期; c)?审核组长、审核员; d)?审核计划实施情况总结; e)?不符合项数量、严重性分布情况分析; f)?存在的主要问题分析; g)?对公司管理体系有效性、符合性结论及 今后应改进的地方。 引用文件:√ 审核日程计划; √ 不符合项报告报告; √ 不符合项分布表 ; DLZZ-QP822-BG04 NO.1/1 审核报告分发对象: 改进建议: 批准人: 审批意见 审核员 对管理体系的评价: (包括:文件化体系与标准的符合程度、实施效果、发现和改进体系运行的机制及措施等) 不符合项统计与分析: (包括:数量、严重程度、运行控制情况、存在的主要问题等) 审核过程综述: 附件1: 不符合项发布表 附件2: 不符合项报告 附件 审核结论: 审 核 组 长 审 核 依 据 审 核 范 围 审 核 目 的 内审报告 5.2 对报告的反应(P62) 5.2.1 对不符合报告的反应 1)召开会议,对不符合项报告进行原因调查分析; 2) 商定纠正措施应包括责任和时间期限; 3) 向审核组提交纠正措施计划; 4) 执行纠正措施并验证其有效性; 5) 纠正措施实施后,应向审核组汇报,待其验证; 6) 当审核验证不符合时应重新执行本节1)~5); 7) 所有审核记录应予以保存。 5.2 对报告的反应(P62) 5.2.2 对审核报告的反应 1) 管理层批准后应下发各部门; 2) 各部门安排培训、学习; 3) 各职能部门制订整改计划,水平展开,必要时 修改文件; 4) 各部门执行整改计划并验证其有效性; 5) 各部门整改计划实施后,应向职能部门汇报, 待其验证; 6) 所有整改记录应予以保存。 6、记录(P63) 6.1 审核有关的记录 1)内审计划 2)审核报告及核查表 3)对审核报告的反应 4)不符合报告 5)有效完成纠正措施的依据 6)所有审核往来信函 7)跟踪报告 8)内审员名单和证书 6.2 为什么要保存审核记录 1、验证管理体系的现状及趋势; 2、管理体系保持的证据; 3、明确员工培训的必要性; 4、为第三方审核提供依据; 5、校验/服务记录/资料保存; 6、确保所有部门/活动都被审核; 7、可以验证纠正措施的有效性; 8、可以监督供方/分包方的活动; 9、证明程序被有效执行; 10. 可保证文件受控和版本有效。 核查表 √核查表是审核员进行现场审核的备忘录。 √确保审核覆盖标准和体系文件的所有要求。 √帮助审核员控制现场审核的进度。 √引导审核员按照标准和体系文件的要求提出问题。 √获得体系达到标准要求的证据。 √核查表留有空白,以便针对问题书写观察记录。 √为编写不符合项报告提供审核证据。 √帮助审核组长/审核员编写审核报告。 1、核查表的作用: 观察结果: 第 页,共 页 表格QA101 标准章节 要求: 编号: 日期: 审核员: 标准: 地点: 受审方: 附录A 评审/审核核查表 观察结果: 第 页,共 页 表格QA101 标准章节 4.2.3 要求:文件控制 1、文件是怎样控制的? 2、使用

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