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维普资讯 焊管 ·第29卷第6期 ·2006年 11月 统计过程控制 在制管质量控制中的应用 钟 飞 ，郑一维2，黄蔚莉 (1．清华大学 工业工程系，北京 100084；2．宝鸡石油钢管有限责任公司，陕西 宝鸡 721008) 摘 要：简要介绍了统计过程控制 (简称SIC)的概念，分析 了在制管质量控制中应用SPC的 必要性。以埋弧焊接工序关键质量特性——焊缝内在质量的控制为例，阐述了螺旋埋弧焊管 质量控制实施 SPC的一般步骤和方法。借鉴国内部分企业实施SCI 的成功经验，提 出了制管 企业质量管理中应用SPC应注意的问题。 关键词：统计过程控制 (SPC)；焊管企业；质量管理 中图分类号：O213．1 文献标识码：B 文章编号：1001—3938(2006)06—0032—05 0 引 言 程仅受随机因素影响时，过程处于统计控制状态 (简称受控状态)；当过程中存在系统因素的影响 当前，质量已经成为决定企业核心竞争力的 时，过程处于统计失控状态 (简称失控状态)。由 关键因素，国内制管企业都在不断探索加强质量 于过程波动具有统计规律性，当过程受控时，过程 管理，提高质量水平的方法。统计过程控制 (简 特性一般服从稳定的随机分布；而失控时，过程分 称SCI)作为一种加强过程控制、提高质量水平的 布将发生改变。SPC正是利用过程波动的统计规 有效方法，在质量管理工作中发挥了非常重要的 律性对过程进行分析控制的 J。因而，它强调过 作用。日本和欧美等企业在企业全面质量管理中 程应在受控和有能力的状态下运行，从而使产品 就是通过大力推行 SPC，使产品质量和生产效率 和服务稳定地满足顾客的要求。 等方面处于世界领先地位 ¨J。鉴于 目前我国大 实施SPC的过程一般分为三大步骤：第一步 部分制管企业质量管理缺乏科学方法和统计技 是准备阶段，进行关键过程的识别，确定过程关键 术，过程管理水平与国际先进水平又有较大差距 变量(特性)，制定过程控制计划，进行数据收集 的现状，笔者将近 日在上海某中、法合资企业实习 整理；第二步是分析阶段，用 SPC工具对过程进 时了解到的该企业实施SPC的成功经验，结合焊 行分析，绘制分析用控制图等，根据分析结果采取 管生产中的关键特性，介绍实施 SPC的一般步骤 必要措施，消除过程中的系统性因素；第三步是监 和方法，为企业降低生产成本，提高生产效率，更 控阶段，是用控制图对过程进行监控，将生产过程 好地理解和实施质量体系提供参考。 的数据及时绘制到管理用控制图上，并密切观察 控制图，如果发现失控，必须寻找原因并尽快消除 1 SPC简介 其影响 。图l是典型的SPC过程控制流程。 SPC是一种借助数理统计方法的过程控制工 2 制管质量控制实施SPC的要点及举例 具。它对生产过程进行分析评价，根据反馈信息 及时发现系统性因素出现的征兆，并采取措施消 目前国内多数制管企业虽然建立了质量管理 除其影响，使过程维持在仅受随机性因素影响的 体系，但还停留在主要靠事后检验进行质量控制 受控状态，以达到控制质量的目的。它认为，当过 的阶段，无法对生产过程可能出现的异常进行诊 维普资讯 第29卷第6期 钟 飞等：统计过程控制在制管质量控制中的应用 ·33· 准备阶段 分析阶段 监掩阶段