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第三讲 企业物流战略 一、企业物流战略的目标与框架 二、企业物流战略选择 三、企业物流战略规划过程 四、企业物流战略的实施 五、企业物流战略调整的途径 2、 物流管理者在战略决策中的角色 企业物流管理决策层的一项重要工作是制定物流战略。 3、物流战略的目标 和企业物流管理的目标一致 （1）降低成本(Cost Reduction) （2）减少资本(Capital Reduction) （3）改进服务（Service Improvement） 具体而言： （1）维持企业长期物流供应的稳定性，低成本，高效率； （2）为企业产品谋求良好的竞争优势； （3）对环境的变化为企业整体战略提供预警和功能范围内的应变力； （4）以企业整体战略为目标追求与生产销售系统良好的协调性。 二、企业物流战略选择 Michael Porter认为企业有两个基本的战略： －－成本最小化战略 －－产品差异化战略 在物流战略方面分别对应于： －－精益物流战略 －－敏捷物流战略 1、精益战略 精益思想起源于20世纪六七十年代，在丰田的汽车生产管理中逐渐成型。丰田公司是精益生产(Lean Production)的典型。 精益思想的原则是快速适应变化，少量多次送货，减少浪费，体现人的自主管理（生产）。 精益思想从生产扩展到精益企业，其主要原则为： --价值：策划一种产品，使它的价值符合客户的想法； --价值流程：设计制造此产品的最佳方法； --价值流动：通过供应链管理使材料顺畅流动； --按需生产：只有客户需要时才生产产品； - -完美目标：不断提高，尽量实现精益运营目标。 2、敏捷战略 敏捷战略与精益战略是相对的，分别侧重于“反应能力和效率”； 精益物流除去了一切不必要的开支，很难适应任务的变化。 敏捷战略的目标是对不同或变化的环境迅速作出反应，向客户提供高品质的服务。 敏捷有两方面的含义： －－反应速度快－－前置期短，甚至为零； －－根据不同的客户需要而量身定做的能力－－Mass Customization 敏捷战略强调客户的重要性。 案例：国美携手大田打造敏捷物流体系 2004年6月28日，国美与天津大田集团签订了战略合作框架协议。至此，国美将与大田在仓储、BTOC城市配送、航空运输等方面进行全方位合作。　６月18日国美与大田已经在手机等商品航空运输方面开始了合作。大田为国美25个分公司提供手机等商品全国门到门物流服务。本次合作对于大田来说，不仅进一步拓宽了大田物流业务范围，还提升了大田在物流行业知名度和美誉度；对于国美来说，在大幅度降低了国美该项业务的成本费用，使国美全国平均运费下降30％，保险费用下降60％的同时，还使商品运输时间平均缩短了2天，达到发货后48小时送达水平。另外，从商品安全的角度上，大田承诺如商品在运输过程中发生丟失、毁损等情况，大田将在15日内先行赔付国美相应损失。从而，解决了国美向保险公司索赔手续繁琐、索赔时间长等后顾之忧。 3、基于时间的物流战略 基于时间的物流战略是指在适当的时间完成一定的作业，以减少物流总成本．包括延迟战略(postponement)和运输集中战略(consolidation)。 （1）延迟战略: 延迟战略可以减少物流预测的风险。将产品的最后制造和配送延推到收到客户订单后再进行，由于预测风险带来的库存就可以减少或消除。 有两种延迟的战略：生产延迟(或形态延迟)和物流延迟(或时间延迟)。 生产延迟集中于产品，在物流系统中移动无差别部件并根据客户在发送时间前的特殊要求修改。（贴标签、包装和组装） 物流延迟集中时间，在中央地区储存不同产品，当收到客户订单时做出快速反应。 （2）运输集中:从运作的角度看，有三种方法可以实现有效的集中运输： 市场区域的集中： －－货物送到配送中心－－分装－－目的地； －－特定日期，按计划将集运货物送至目的地； －－利用等三方物流公司实现小批量货物的集中运输。 计划发送：预定送货日前 协同配送：货运代理、仓储和运输公司。附加服务如分类、排序和货物的分票等。 思考题：基于时间的物流战略属于哪个层次的物流战略？ 4、其他物流战略 （1）提高生产率战略 精益战略的变形，但又显著不同。 （2）多样化和专门化战略 着眼于物流提供的一系列服务。 （3）价值增加战略 通过增加时间和空间的使用。如配送洗衣机。 （4）信息化战略 （5）国际化战略 （6）品牌化战略 （7）环境保护战略 环境保护能降低成本：仓库、运输和包装 2、物流审计 物流审计的目的是收集物流目前时间和工作情况的相关信息，系统回顾目前的运营状况，描述了过程、成本、资源、使用情况、业绩、产品等所有相关的细