电子商务实务论文.docVIP

《电子商务实务》 2011-2012第一学期期末论文 论文标题： 电子商务的竞争优势与前景 论文得分： 学生姓名： 学生学号： 学生班级： 学习专业： 摘要:电子商务在当代社会中占据了很重的地位，对于传统商务来讲，它势不可挡。电子商务不仅仅意味着开创了一个网络世界能够运用现有资产把消费者各自不同的购物行为扩展到网站上去电子商务，Electronic Commerce，简称EC。通俗的说，电子商务就是网上开展商务活动，当企业将它的主要业务通过企业的内联网、外联网、及互联网与企业的职员、客户、供销商及其合作伙伴直接相连时，其中发生的活动就是电子商务。子商务就业方向主要有四种类型 　　1. 电子商务服务企业。包括硬件（研发、生产、销售、集成）、软件（研发、销售、实施）、咨询等。　　2. 电子商务企业。 3.传统企业。 对于传统企业来讲，电子商务意味着新增的运营工具运行新增的运营工具的人，无非是从使用老运营工具的员工中培养和招聘专业人才。　　4.传统行业。对传统行业来讲，电子商务就是新的业务手段。无论贸易、物流、加工行业还是农业等到都会使用到电子商务。许多现有的公司仍然将电子商务仅仅视为一种防御的手段,而不是进攻的武器。他们为了保住市场份额而被动地去从事电子商务,他们认为取得电子商务的成功仅仅是设计一个有吸引力的网站或者是开辟一条新的销售渠道——在他们现有的一套经验中也能运行得很好事实上,要在电子商务领域争取成功,现有的公司常常处于十分有利的地位。他们拥有一些关键性的资产,而这些资产能赋予他们优势,帮助他们战胜那些新出现的竞争者。但是要利用这些资产,现有企业需要尽快采取攻势。 他们必须审慎地评估自身的优势与劣势,依托已有的优势,尽快弥补自身的不足。品牌的重要性在早期的电子商务中，许多观察家们认为电子化零售业将对传统品牌构成威胁。他们的逻辑也颇能服人：品牌是信息的替代品。消费者在决定购买之前往往要费大量的时间去进行搜寻和比较，而品牌就是这一过程的简化。然而，因特网使搜寻和比较变得相当简便。那些独立的、以网站为基础的导购者可以引导消费者去从事最合算的交易，这对于他们并不打算废弃的传统品牌构成了侵蚀的威胁。不过因特网的这种逻辑还有其另外的一面。网上购物要求消费者提供大量的个人信息，诸如姓名、地址、信用卡号之类。　电子商务不仅仅意味着开创了一个网络世界，而且它是企业为客户提供完整购物体验的一个组成部分。现有的企业(包括非零售商)不仅仅能够运用现有资产把消费者各自不同的购物行为扩展到网站上去，而且能够在多种销售渠道中丰富和强化这种行为偏好。传统商务与电子商务的区别 　　（1）二者的运作过程不同 （2）传统商务中制造商是商务中心，而在电子商务环境下销售商则是商务的主体 　　（3）电子商务和传统商务的商品流转的机制不同 　　（4）电子商务和传统商务所涉及的地域范围和商品范围是不同的 两者之间的关系主要表现在以下几个方面 　　1）电子商务的物流系统可以建立在传统商务的物流系统的基础上，这样会更充分发挥物流资源的利用率。 　　2）电子商务下的客户可能就是传统商务下的客户群，从某种意义上说电子商务是传统商务的发展。 　3）电子商务的许多活动可以沿袭传统商务中的活动方式进行操并他们加以改进延伸，使之能够适应新的商务条件。与传统商务活动相比，电子商务具有下列5项好处使买卖双方信息交流低廉、快捷降低企业间的交易成本减少企业的库存缩短企业生产周期24小时/天无间断运作，增加了商机网上的业务可以开展到传统营销人员和广告促销所达不到的市场范围。 1.电子商务将传统的商务流程电子化、数字化，一方面以电子流代替了实物流，可以大量减少人力、物力，降低了成本;另一方面突破了时间和空间的限制，使得交易活动可以在任何时间、任何地点进行，从而大大提高了效率。 2.电子商务所具有的开放性和全球性的特点，为企业创造了更多的贸易机会。 3.电子商务使企业可以以相近的成本进入全球电子化市场，使得中小企业有可能拥有和大企业一样的信息资源，提高了中小企业的竞争能力。 4.电子商务重新定义了传统的流通模式，减少了中间环节，使得生产者和消费者的直接交易成为可能，从而在一定程度上改变了整个社会经济运行的方式。 5.电子商务一方面破除了时空的壁垒，另一方面又提供了丰富的信息资源，为各种社会经济要素的重新组合提供了更多的可能，这将影响到社会的经济布局和结构。 6.互动性:通过互联网,商家之间可以直接交流,谈判,签合同,消费者也可以把自己的反馈建议反映到企业或商家的网站,而企业或者商家则要根据消费者的反馈及时调查产品种类及服务品质,做到良性