企业规范化管理考卷.docVIP

学习课程：企业规范化管理 单选题 A 部门有几个控制的大模块？每个模块有几个控制点？ B 每个控制点信息反馈频率是多少？ C 信息来源及接收分析部门是什么？ D 以上都包括 A 核心业务流程 B 主营业务流程 C 日常工作流程 D 以上都不正确 A 流程更加简便 B 使得各部门具有目标导向，目标更明确 C 更加符合国际潮流 D 以上都不作正确 A 首先与直接上司充分沟通 B 越级向上司投诉 C 到处向人投诉 D 直接找总经理投诉 A 借鉴他人的意见 B 雇用专业人才 C A和B都正确 D A和B都不正确 A 通路短小，指挥灵活 B 样样俱全，自成体系 C 独立自主，政策优惠 D 以上都包括 A 对公司战略意图和战略目标的贡献 B 学历和资历 C 岗位在社会中的稀缺程度 D 风险的承担 A 专门的部门去统筹整个公司的流程体系 B 任何一个部门自己设计自己的流程 C 企业最高层亲自设计流程 D 基层员工参与设计流程 A 非常规性工作应对指引 B 突发性事件的应变指引 C 无先例工作的立法指引 D 以上都包括 A 部门目标、任务说明 B 部门关系、形式、职能说明 C 部门编制、指标说明 D 以上都包括 A 随意采取三个层次或两个层次的流程设计 B 大公司必须按照三个层次设计流程，中小型企业可以把一级流程和二级流程合并 C 都必须严格按照三个层次进行流程划分 D 以上都不正确 A 确定各部门的负责人 B 构筑业务和职能部门的关系矩阵 C 定期拜访客户 D 以上都不正确 A 全员参与 B 企业老总作决定 C 企业管理层讨论决定 D 以上都不正确 A 企业未来发展的机会和威胁，强势和弱势 B 竞争对手拥有的资源 C 企业的核心竞争力和核心能力 D 以上都包括 A 结构简单，权限下移，管辖的范围会更宽 B 重点关注研究开发和市场营销 C 任务不一致的团队共享人、财、资源，任务不一致的团队共同服务客户 D 样样据全，自成体系