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企业文化-----企业的常青源泉 目录 导 语 2 一、何谓企业文化？ 2 1、精神层： 2 2、制度与行为层： 4 3、物质层： 4 二、企业文化的核心作用 5 （一）企业文化具有导向功能 5 （二）企业文化的约束功能 6 （三）企业文化的凝聚功能 6 （四）企业文化的激励功能 7 （五）调适功能 7 （六）辐射功能 7 三、警惕企业文化的误区 7 误区一：盲目移植 7 误区二：建立过程言行不一 8 误区三：推行方式不能持续 9 误区四：僵化守旧不知发展 10 四、如何构建企业文化 11 1、企业文化需求分析 11 2、建立科学的企业文化管理体系 11 2．1 建立企业理念识别系统（MI）： 12 2．2 建立企业行为识别系统（BI） 13 2．3 建立企业视觉识别系统（VI） 13 2．4 以企业文化理念与价值观为导向，重新梳理现有管理制度。 13 2．5 建立企业环境识别系统，营造良好的企业环境。 14 3、企业文化实施与考核 14 4、企业文化的升级与发展 14 五、案例分享：麦当劳企业文化 14 1、麦当劳企业文化的组成 ： 14 2、麦当劳企业文化的三个层次 15 2．1 物质文化层 15 2．2 制度文化层 16 2．3 精神文化层 17 3、与众不同的用人制度 18 导 语 21世纪，随着知识经济和经济全球化的发展，企业之间的竞争越来越表现为文化的竞争，企业文化对企业的生存和发展的作用越来越大，成为企业竞争力的基石和决定企业兴衰的关键因素。在这种情况下，对新形势下企业文化的研究、运用和实践显得尤为重要。营造以人为本、创新为本的企业文化，可以为战略管理提供最有力、最长效的平台。纵观成功企业的发展史，无一例外地都有深厚的自身文化的沉淀。但企业文化又是企业管理中最模糊的领域，也是迄今为止对每个企业来说最具挑战性的一环，它反映在企业的价值观、士气和沟通的方式中，也反映在全体员工的行为习惯中。这说明企业文化与企业的生存与发展息息相关，决定着企业的生死存亡。构建企业文化，自然也就成为当前的热门话题，也是建立现代企业管理体制必不可少的重要因素。但何为企业文化？企业文化的构成要素是什么？企业文化究竟会在企业发展中起到什么样的作用呢？以及国内企业文化的问题？本文将通过案例一一展开讨论。 一、何谓企业文化？ 企业文化是指企业全体员工在长期的创业和发展过程中培育形成并共同遵守的最高目标、价值标准、基本信念及行为规范。它是企业理念形态文化、物质形态文化和制度形态文化的复合体。企业文化包括三个层次，即物质层、制度层和精神层。 1、精神层：主要是指企业的领导和员工共同信守的基本信念、价值标准、职业道德及精神风貌。精神层是企业文化的核心和灵魂，是形成物质层和制度层的基础和原因。企业文化中有无精神层是衡量一个企业是否形成了自己的企业文化的标志和标准。企业文化精神层包括以下6个方面。 1）企业最高目标。它是企业全体员工的共同追求，有了明确的共同目标就可以充分发动企业的各级组织和干部员工，增强他们的积极性、主动性和创造性，使广大员工将自己的岗位工作与实现企业奋斗目标联系起来，把企业的生产经营发展转化为每一位员工的具体责任。因此，企业最高目标是企业全体员工凝聚力的焦点，是企业共同价值观的集中表现，也是企业对员工进行考核和实施奖惩的主要依据。企业最高目标又反映了企业领导者和员工的追求层次和理想抱负，是企业文化的出发点和归宿。长期目标的设置是防止短期行为、促使企业健康发展的有效保证。 2）企业哲学。又称企业经营哲学，它是企业领导者为实现企业目标而在整个生产经营管理活动中的基本信念，是企业领导者对企业长远发展目标、生产经营方针、发展战略和策略的哲学思考。企业哲学是处理企业生产经营过程中发生一切问题的基本指导思想和依据，只有以正确的企业哲学为先导，企业的资金、人员、设备、信息等资源才能真正发挥效力。 3）企业精神。它是企业有意识地提倡、培养员工群体的优良精神风貌，是对企业现有的观念意识、传统习惯、行为方式中的积极因素进行总结、提炼以及倡导的结果，是全体员工有意识地实践所体现出来的，因此，企业文化是企业精神的源泉，企业精神则是企业文化发展到一定阶段的产物。 4）企业风气。它是指企业及其员工在生产经营活动中逐步形成的一种带有普遍性的、重复出现的且相对稳定的行为心理状态，是影响整个企业生活的重要因素。企业风气是企业文化的直观表现，企业文化是企业风气的本质内涵，人们总是通过企业全体员工的言行举止感受到企业风气的存在，并透过它体会出企业全体员工所共同遵守的价值观念，从而深刻地感受到该企业的企业文化。企业风气是约定俗成的行为规范，是企业文化在员工的思想作风、传统习惯、工作方式、生活方式等方面的综合反映。企业风气一旦形成久会在企业中造成一定的气氛，并形成企业员