认识自我完善自我高校管理者的个性修养杨炎轩.pptVIP

我说了很多我和父亲的事，我说：“父亲不放心我，总觉得我在外面会受委屈，其实，我挺好的，工作稳定，’也被领导和同事照照顾……” 怕他不同意，我赶紧结结巴巴地补充道：“当然，饭钱由我来出。” 没等我说完，他回应道：“周五晚上一起吃饭，好吗?” 我一愣，随即激动起来：“可以，哪天都可以。” “那好，你休几天假，带老人到处走走，这几天外出就用公司的车。” 我慌忙摆手：“不用，太感谢您了。” 我不知说什么好，就给他鞠了一躬。 周五下班前，司机找到我，陪我一起到火车站，接父亲去酒店。 司机说了酒店的名字，我很??意外，那是一个非常豪华的酒店。 那是一顿丰盛而温暖的晚餐，饭菜丰盛，老板带来好酒，公司中层都参加了。很多人不认识我，平常仅限于见面点头，他们表现得和我很熟悉，夸我某个文案写得好，每天总是很早到单位。 大家随意地聊天，说笑，陪我父亲喝到尽兴。 之后的两天，司机一大早就等在我租住的楼下，带着我和父亲，一起游遍这座美丽的城市。 两天后，父亲买了回程的票，他说，来之前的确不放心，原本想住一段日子，看我生活得很好，他可以放心地走了。 父亲走后，我准备好好向老板说谢谢。还没等我去找他，老板就召开了公司全体人员大会。 在会上，老板点了我的名字。他先对我和所有像我这样的员工的不了解表示道歉，接着，他说，要谢谢我提出这个要求，这让他知道，作为一个集体，公司不仅是工作的地方，也是每个人相互关心和爱护的大家庭，除了竞争，除了上进，除了利润和发展，还应该有着寻常家庭的温暖。这才是一个好的集体，一个能永远朝前走的集体。 老板站起来，给所有员工深深鞠了一躬。 在持久不落的掌声里，我哭了。 三年后的今天，我从一个小文员升职为公司业务经理。我牢记这段经历，并为每一位新入职的职员讲述这个故事。时至今日，公司里每个人都说，那是人生中最好的一课。 行为 个体心理 群体心理 组织心理 领导心理 2.养成“敢于负责、勇于担当”的习惯化的行为方式 （1）“敢于负责、勇于担当” 的涵义 责任、敢于、勇于的基本涵义： 责任一是指分内应该做好的事，如履行职责、尽到责任、完成任务等。 责任二是指如果没有做好自己工作，而应承担的不利后果，如担负责任、承担后果等。 敢于即有勇气，勇于即不推诿 （2）现实生活的反常表现 责任不明导致目标置换——在组织运行过程中，员工由于害怕受到惩罚，因而只注重刚性地墨守规定，“不敢越雷池半步”，这就导致了员工通常只把“不犯错误”作为其行为的目标，而忽视了组织的目标。 权力考核奖惩导致推卸责任——直接上级考核责任情况与奖励成功、惩罚失败的奖惩制度 （3）改进作风的办法 界定责任，明确责任——工作分析（某个职位应该完成的任务是什么，每个任务要完成到什么程度 ）、上下左右相互沟通职责（你的职责是什么，我的职责是什么） 责任关联者考核责任主体、奖励失败而不只是奖励成功——责任关联者对于责任履行最有发言权，奖励有客观原因导致的失败（例证如下） 韦尔奇说：“人们犯错误的时候最不愿意看到的就是惩罚。这一点我们每个人都有体会。”他还说：“若是因为失败而受到处罚，大家就不敢轻举妄动了。”韦尔奇就此制定了“奖励失败，不只是奖励成功” 的新管理策略。他说：“我们必须让员工明白，只要你的理由、方法是正确的，那么，即使结果失败，也值得鼓励。”他是这样说也是这样做的。有一次，韦尔奇公司的一项2000万美元的投资计划失败了，原因是不可预测的 市场因素发生了变化。结果具体设计、实施计划的经理却被晋升到更高的职位以资鼓励，参与计划的 70多名员工均得到了价值不菲的奖品。管理学中有一个很重要的定律——波特定律，它的内容就是“不要总盯着下属的错误”。从韦尔奇的例子我们可以看出，虽然“大棒”对维持组织秩序、提升组织的整体能力仍然发挥着重要的作用，但对于强调组织归属感的现代管理来说，我们应该多一些胡萝卜，少一些大棒。 三、德性及其修养 日常生活中几种修养的关系： 党性修养——大公无私 德性修养——先人后己 能力和性格修养——利己利人 关于德性的名言 有德有才,破格重用;有德无才,培养使用;有才无德,限制录用;无徳无才,坚决不用 小成靠智，大成靠德 小用看能力，中用看业绩，大用看品行 马云如是说之“野狗与小白兔” 阿里巴巴重视人才，对人才有一套独特的评价机制。阿里巴巴将所有的员工分成了三种类型： 有业绩没团队合作精神的，是“野狗”； 和事佬、老好人，没有业绩的，是“小白兔”； 有业绩也有团队精神的，则是“猎犬”。 ?对于销售人员，我们平时考核是这样的，业绩很好，价值观特别差，也就是他业绩特别好，每年销售可以卖得特别高，但是他根本不讲究团队精神，不讲究服务质量，这些人我们叫“野狗”，杀！杀他是很痛的，但