[研发技术专家的五项修炼]从技术走向管理.ppt

-------从技术走向管理------- 从技术走向管理 ----研发技术专家的五项修炼 前 言 从技术岗位步入研发管理,是职业生涯的一个重大转折,他对人的挑战难度决不亚于离开大学生踏入社会.幸运的是现在的我们有了许多前人的实践和经验总结,让我们能够从中获得应对这些挑战的武器,也能够在前辈们的肩膀上走得更高更远 研发管理的发展历史 和任何一种现代的科学与管理方式一样，研发管理的概念和方法来源于西方国家； 1867年德国的巴斯夫化学公司发明了录音磁带、尿素，为了开发染科技术，创建了世界上第一个企业专属的研发部门； 1876年爱迪生（Thomas Edison）在新泽西州的门罗公园成立了一个专门从事技术开发与商品化的研发实验室，从此开启了美国企业有目标、专业化的技术研发工作。 ★问题思考： 我们公司现在处于哪个阶段？ 我们的对手，我们的客户，我们的供应商处于哪个阶段？ 我们对当前的状态满意吗？我们需要有所改变吗？ 为何全面质量管理推行已行多年，但中国的产品仍然品质低下？ 如果要改变，我们需要在哪些方面着手改变呢？ 意识？ 能力？ 工具？ 。。。 杰克.韦尔奇的“A级管理人才标准” 必须具备4E品质： 充沛的精力（Energy）； 激发别人的能力（Energizer）； 要有棱角（Edge）：敢于提出强硬要求； 执行能力（Excute）： 不断将远见变为绩的能力。 理想的管理者的素质特征 1、真诚、公正、自信、热情； 2、有进取心，具有创造性思维； 3、沉着、冷静、坚忍不拔； 4、具有灵活性，同时具有组织性和纪律性； 5、善于沟通，有个性魅力，能使团队快乐有生气； 6、多面手，有全流程的丰富的工作经验； 7、具备管理技巧，精明而讲究实际。 我们要修炼！ 目 录 第一项修炼------管理意识修炼 第二项修炼------沟通能力修炼 第三项修炼------团队管理修炼 第四项修炼------项目管理修炼 第五项修炼------质量管理修炼 第一项修炼：管理意识修炼 管理是什么？ 管理是指同别人一起，或通过别人使活动完成得更有效的过程。 ---斯蒂芬.罗宾斯《管理学》 管理是一种实践，其本质不在于“知”而在于“行”；其验证不在逻辑，而在于成果；其唯一权威就是成就。 --彼得.杜拉克《管理学的真谛》 管理的本质是追求效率。 --管理学理论研究网 管理就是由计划、组织、指挥、协调、控制等五大基本要素组成的活动过程。 ---亨利.法约尔《世界经理人》 管理工作的本质在于信息控制。 --《首席执行官》 1、 研发管理人员的N种管理意识 责任意识（把信交给加西亚；“天下兴亡，我的责任”） 计划意识（目标决定方向，时间管理决定效率） 团队意识（1+1＞2，为自己建立平台，不能临阵磨枪） 全流程意识（价值放大依赖于研发，但成败取决于系统） 本成意识（成本是企业基本竞争力；产品综合成本的70—80%决定于设计阶段。） 1、 研发管理人员的N种管理意识 质量意识（研发质量是产品质量的根源，RZF名言：质量是市场经济下的最高道德。） 资源意识（资源永远稀缺，但就像海绵里的水|。。。） 创新意识（创新是研发者的天职，我们要在不断进取的过程中寻找成功的彼岸） 风险意识（面对来自于市场技术，人力，采购等各种意外情况的影响，研发成为高风险行为，所以需要我们管理，需要我们控制） 。。。。 ★思考与讨论： 哪些意识对你目前的工作有比较重 要的影响？ 你的工作环境中有什么事件或者问题，可以通过改变一些习惯的意识而得到更好的解决？ 2、研发管理的主要活动 从操作角度看 计划 协调