国内各航改签退规定.xls

Sheet1 提示栏 各航B2B 3U HO,SC NS MF MU CA HU CZ ZH名字错误处理 儿童婴儿 各航退改签 ZH票价级别栏 ZH自定义产品 基础 各航舱位表 2）票价级别:YTR 3）EI栏:填写MU ONLY和相应的运价代号RMZZ 4）所有航段必须订在同一个PNR内，使用同一客票或连续客票填开. 5）行程单上必须加盖“TRSF办理中转登机手续时请出示前一航段登机牌”字样的图章 5、客票必须按顺序使用，否则客票作废 2、FM实际承运的*MU航班可以出X舱，但是不可以出G舱，P出来有价格也不可以 1、MU实际承运的*FM航班可以出P舱但是不可以出Z舱，有价格也不可以 低于50折客票时，手输运价（票价级别以PAT:A显示的为准)，免机建,燃油减半 鹰联航空（0755 1、必须在航班起飞前提出并退座。 2、须提供县级（含）以上医疗单位出具的有主治医生签字的正规诊断证明、病历原件以及医药收费收据。 3、 患病旅客的陪伴人员要求退票，可免收退票费的陪同人员最多2名，其他陪伴人员按自愿退票处理。 4、 如有特殊情况可致电EU咨询. NS 836 R YCH50 2009.11.20(含)出票日期2009.12.1(含)乘机日期 开始执行 所有涉及要收费变更、升舱必须在JR直属营业部或柜台办理. JR 929 - B H L M N S V T W Y YCH50 YIN10 Q X/G JD 898 K P X U E F/C/Y Y50 Y10 V/W/R J N/T/Z I BK866 O Z/J/W/D Z - 自定义产品 退票规定 改期规定 签转规定 不得自愿退票 不得自愿变更 不得自愿签转 R舱往返程特价产品（不包括双程优游、易来易往） 不允许单程退票,两段均未使用方可退票.退票收取票面价格50%的手续费。 1、在有同等舱位的情况下，价格在6折以上，可以免费改期一次，再次改期，每次收取10%的改期费；价格在6折（含）以下，每次改期收取20%的改期费。 2、如果没有同等舱位，则必须升舱或者改期至公布舱位运价（用FD在销售系统中可以查询到的运价）。 3、如客票改期与低舱位改高舱位同时进行，则比较取其高者收取费用。 不得自愿签转 中转联程机票 （2）在有同等折扣中转舱位的情况下， 每次改期收取票面价格20%的改期费。 （3）在无同等折扣中转舱位的情况下,允许升舱至V/Z/I中较高折扣舱位，并收取票面价格20%的改期费。升舱费用与改期费，比较取其高者收取费用。 （4）若无V/Z/I+V/Z/I中转舱位开放，旅客仍要求变更，则按照旅客自愿退票处理。 （2）V/Z/I+多等级产品在改期时，若两段舱位同时开放，则按照多等级正常舱位变更规定进行操作。 （3）V/Z/I+多等级产品变更时，若没有同时开放两段舱位,则需按照中转联程和多等级的舱位顺序进行升舱变更(递增的舱位使用NFD查询)，改期费按照多等级正常舱位变更规定进行操作。如客票改期与低舱位改高舱位同时进行，则比较取其高者收取费用。例：旅客现有一张1月10日北京中转南宁的Z+M客票，现要求变更至1月15号，如1月15号中转舱位只有第一段Z舱开放，而第二段M舱没有开放；或者第一段Z舱没有开放，只有第二段M舱开放；亦或两段舱位均未开放，使用NFD查询后，只有V+Q的中转舱位开放，则需将原有Z+M客票升舱至V+Q舱位后进行变更； （4）若变更当天中转舱位均未开放，旅客仍要求变更，则按照旅客自愿退票处理。 60折以上的特价机票 改期免费更改一次，再次更改 60折（含）以下4折（含）以上特价机票 4折以下特价机票 J舱提前购票产品 T舱往返程特价产品（不包括双程优游、易来易往） 1、W/J+W/J的中转产品 （3）在无同等折扣中转舱位的情况下,允许升舱至W/J中较高折扣舱位，并收取票面价格20%的改期费。升舱费用与改期费，比较取其高者收取费用。 （4）若无W/J+W/J中转舱位开放，旅客仍要求变更，则按照旅客自愿退票处理。 （2）W/J+多等级产品在改期时，若两段舱位同时开放，则按照多等级正常舱位变更规定进行操作。 （3）W/J+多等级产品变更时，若没有同时开放两段舱位,则需按照中转联程和多等级的舱位顺序进行升舱变更(递增的舱位使用NFD查询)，改期费按照多等级正常舱位变更规定进行操作。如客票改期与低舱位改高舱位同时进行，则比较取其高者收取费用。例：旅客现有一张7月10日北京中转南宁的J+G客票，现要求变更至7月15号，如7月15号中转舱位只有第一段J舱开放，而第二段G舱没有开放；或者第一段J舱没有开放，只有第二段G舱开放；亦或两段舱位均未开放，使用NFD查询后，只有W+L的中转舱位开放，则需将原有J+G客票